Less Annoying CRM Funktionen
Welche Funktionen hat Less Annoying CRM?
Plattform
- Anpassung
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
Automatisierung des Vertriebs
- Kontakt- und Account-Management
- Opportunity & Pipeline Mgmt.
- Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
- Desktop-Integration
Marketing-Automatisierung
- E-Mail Marketing
- Lead-Verwaltung
Kundenbetreuung
- Kundensupport-Portal
- Wissensdatenbank
Integration
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Mobil & Soziale Netzwerke
- Support für mobile Benutzer
Berichte und Analysen
- Reporting
- Armaturenbretter
Top-bewertete Less Annoying CRM Alternativen
Less Annoying CRM Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Plattform
Anpassung | Basierend auf 185 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Administratoren die Anpassung an ihre individuellen Prozesse. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen. | 90% (Basierend auf 185 Bewertungen) | |
Workflow-Fähigkeit | Basierend auf 75 Less Annoying CRM Bewertungen. Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen. | 90% (Basierend auf 75 Bewertungen) | |
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung | Basierend auf 175 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw. | 93% (Basierend auf 175 Bewertungen) | |
Sandbox / Testumgebungen | Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren. Diese Funktion wurde in 46 Less Annoying CRM Bewertungen erwähnt. | 70% (Basierend auf 46 Bewertungen) | |
Dokumenten- und Inhaltsverwaltung | Basierend auf 137 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen. | 84% (Basierend auf 137 Bewertungen) | |
Leistung und Zuverlässigkeit | Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert. 93 Rezensenten von Less Annoying CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 97% (Basierend auf 93 Bewertungen) |
Automatisierung des Vertriebs
Kontakt- und Account-Management | Basierend auf 363 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Speichern und Abrufen von Informationen, die mit Kundenkontakten und -konten verknüpft sind. Verfolgen Sie die unternehmensweite Kommunikation und Informationen zu Kontakten und Accounts. | 96% (Basierend auf 363 Bewertungen) | |
Opportunity & Pipeline Mgmt. | Basierend auf 339 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zur Bestellung. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit. | 91% (Basierend auf 339 Bewertungen) | |
Aufgaben-/Aktivitätsmanagement | Basierend auf 364 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten und verfolgen Sie Aufgaben und Aktivitäten. Weisen Sie Fälligkeitsdaten zu und integrieren Sie sie in Kalender, um Tagespläne und Prioritäten zu verwalten. | 93% (Basierend auf 364 Bewertungen) | |
Desktop-Integration | Basierend auf 153 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-, Kalender- und Kontakttools mit ihrem CRM-System zu synchronisieren. Inklusive Microsoft Outlook- und Google-Integration. | 92% (Basierend auf 153 Bewertungen) | |
Verwaltung von Kundenverträgen | Wie in 82 Less Annoying CRM Bewertungen berichtet. Verwaltung von Verträgen, die mit Kunden abgeschlossen wurden. Das Vertragsmanagement umfasst die Aushandlung der Vertragsbedingungen in Verträgen und die Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen sowie die Dokumentation und Vereinbarung von Änderungen oder Ergänzungen, die sich während der Umsetzung oder Ausführung ergeben können. | 84% (Basierend auf 82 Bewertungen) |
Marketing-Automatisierung
E-Mail Marketing | Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder. Diese Funktion wurde in 181 Less Annoying CRM Bewertungen erwähnt. | 78% (Basierend auf 181 Bewertungen) | |
Kampagnen-Management | Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen. 23 Rezensenten von Less Annoying CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 84% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
Lead-Verwaltung | Basierend auf 309 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung. | 92% (Basierend auf 309 Bewertungen) | |
Marketing-ROI-Analyse | Wie in 23 Less Annoying CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation | 81% (Basierend auf 23 Bewertungen) |
Kundenbetreuung
Fallmanagement | Definition anzeigen | Basierend auf 83 Less Annoying CRM Bewertungen. Verfolgt Probleme/Hilfeanfragen, die von Kunden gemeldet werden, während des Lösungsprozesses. | 87% (Basierend auf 83 Bewertungen) |
Kundensupport-Portal | Basierend auf 282 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Antworten auf Anfragen zu erhalten, Serviceprobleme zu posten, Bestellungen aufzugeben, Bestellverläufe anzuzeigen und auf andere Informationen zuzugreifen, die in der Wissensdatenbank enthalten sind. | 93% (Basierend auf 282 Bewertungen) | |
Wissensdatenbank | Basierend auf 285 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Informationsspeicher, der die Möglichkeit bietet, Informationen zu sammeln, zu organisieren, zu teilen, zu durchsuchen und zu nutzen. Ermöglicht es Kunden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten. | 93% (Basierend auf 285 Bewertungen) | |
Callcenter-Funktionen | Ermöglicht Kundensupport-Mitarbeitern den Zugriff auf alle Informationen, die für die Unterstützung des Kunden erforderlich sind, einschließlich Kundeninformationen, Fallhistorie und damit verbundener sozialer Kundenaktivitäten. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Anrufaufzeichnung, Analysen, Workforce Management, Anrufskriptverwaltung und Compliance-Management. 69 Rezensenten von Less Annoying CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 78% (Basierend auf 69 Bewertungen) | |
Support-Analytik | Ermöglicht die Analyse von Kundensupport-Aktivitäten, um Kundensupport-Fachleute, -Prozesse und -Tools zu optimieren. Diese Funktion wurde in 67 Less Annoying CRM Bewertungen erwähnt. | 81% (Basierend auf 67 Bewertungen) |
Integration
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten | Basierend auf 169 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren. | 90% (Basierend auf 169 Bewertungen) | |
Integrations-APIs | Basierend auf 81 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen. | 87% (Basierend auf 81 Bewertungen) | |
Breite der Partneranwendungen | Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden. 47 Rezensenten von Less Annoying CRM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 81% (Basierend auf 47 Bewertungen) |
Mobil & Soziale Netzwerke
Support für mobile Benutzer | Basierend auf 255 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten. | 86% (Basierend auf 255 Bewertungen) |
Berichte und Analysen
Reporting | Basierend auf 138 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Enthält in der Regel Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen. | 88% (Basierend auf 138 Bewertungen) | |
Armaturenbretter | Basierend auf 319 Less Annoying CRM Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Eine leicht lesbare, oft einseitige Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens zeigt, um sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick zu treffen | 91% (Basierend auf 319 Bewertungen) | |
Prognose | Wie in 59 Less Annoying CRM Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern. | 76% (Basierend auf 59 Bewertungen) |
