Leadoo Vor- und Nachteile

Die Plattform hat uns geholfen, die Konversionen auf unseren Websites erheblich zu steigern. Die Auswahl an verschiedenen Bot-Optionen ist großartig und erleichtert die Kundenreise sowohl bei Konversionen als auch im Kundenservice. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach, was das Erstellen und Bearbeiten neuer und bestehender Bots sehr einfach macht, obwohl wir unsere Account-Manager zur Verfügung haben. Die Analysen sind auch großartig, um uns zu helfen, unsere Kunden besser zu verstehen. Insgesamt großartiger Kundenservice und ein sehr hilfreiches Produkt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich nichts finden, was mir nicht gefällt. Die Einrichtung und das Verständnis der Integration mit Mailchimp war etwas zeitaufwendig, aber eigentlich kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind sehr zufrieden mit Leadoo und ihrem Kundenservice. Wir bevorzugen es, mit langfristigen Partnern zusammenzuarbeiten, die auf unsere Bedürfnisse hören, und in Leadoo haben wir einen engagierten und agilen Partner. Wir nutzen ihre Bots nicht nur zur Lead-Generierung, sondern auch als Werkzeug, um unsere Website interaktiver und hilfreicher zu gestalten und mehr Informationen über unsere Besucher zu sammeln. Wir wissen heute viel mehr über unsere Besucher als zuvor! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Leadoos-Statistiken helfen uns auf viele Arten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung von unserem Customer Success Manager, Sona, und dem technischen Team war gut, und sie haben viel Zeit investiert, um uns zu helfen, das Beste aus Leadoo herauszuholen.

Ich mag auch die Tatsache, dass es sich um ein ständig weiterentwickelndes Produkt handelt, mit neuen Funktionen, die in einer ziemlich beeindruckenden Geschwindigkeit für ein Unternehmen dieser Größe eingeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bot-Bearbeitungsoberfläche ist nicht die einfachste, mit der man arbeiten kann, und das hohe Maß an Anpassungsmöglichkeiten kann die Erstellung eines Bots überwältigend erscheinen lassen. Das Leadoo-Team ist immer verfügbar, um zu helfen, aber es kann frustrierend sein, das Gefühl zu haben, von ihnen abhängig zu sein, um Änderungen vorzunehmen und neue Lösungen zu starten.

Die Integration mit Pardot war herausfordernd einzurichten und richtig zu machen. Es erforderte viel Versuch und Irrtum, und wir stießen anfangs auf viele Probleme in Bezug auf Tracking und Datenübertragung. Wiederum war das Leadoo-Team immer verfügbar und sehr reaktionsschnell, aber es war ein zeitaufwändiger Prozess, der bedeutete, dass wir in den frühen Phasen nicht das Beste aus dem Tool herausholen konnten.

Es war eine echte Erleichterung, als wir es endlich zum Laufen brachten und beginnen konnten, die Vorteile zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leadoo is easy to implement and use. Easy labelling of different leads and you have easy access to information on the customer journey. Leasoo's customer service is excellent, I highly recommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No dislikes, when I don't know how to do or find something, the customer service is there promptly to help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst haben wir Leadoo eingeführt, um den Kundenservice auf unserer Website zu verbessern und Benutzer bei der Suche nach den benötigten Inhalten und Dienstleistungen zu unterstützen. Auf Vorschlag von Leadoo haben wir seine Nutzung auf die Lead-Generierung ausgeweitet, was sich als gute Entscheidung erwiesen hat. Obwohl wir die Lead-Generierung zuvor als fruchtlos empfunden hatten, hat sie mit Leadoo gute Leads hervorgebracht. Wir schätzen, wie Leadoo sein Fachwissen angeboten hat, um sowohl unseren Kundenservice als auch unseren Vertrieb zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte künstliche Intelligenz in die Dienstleistungen von Leadoo integriert sehen, da sie dem Kundenservice erheblichen Mehrwert hinzufügen und die Lead-Generierung weiter verbessern könnte. Ich glaube, dass Leadoo in naher Zukunft eine geeignete Lösung für uns entwickeln wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leadoo ergänzt unsere digitalen Reisen auf wunderbare Weise. Mit einer Auswahl an Konversionstools, die uns zur Verfügung stehen, können wir einen analytischen Ansatz dafür verwenden, wie, wo und wann wir unsere digitalen Kunden konvertieren. Einzigartig gibt Leadoo die Kontrolle über digitale Reisen zurück - wir kontrollieren das Gespräch und das Ergebnis. Mit Tausenden von Interaktionen pro Monat, einfacher Integration und fantastischem Kundensupport gibt es viel zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Fähigkeit, Webseiten zu lesen (begrenzt auf 500) - das ist nicht ideal für Produktseiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung war mühelos und die laufende Verwaltung unseres Kontos ist vollständig geführt und proaktiv. Die Ergebnisse waren erstaunlich, das Dashboard sehr benutzerfreundlich. Die Customer Success Mitarbeiter sind fantastisch, da sie tatsächlich nachdenken und bessere Wege vorschlagen, wie Leadoo Ihrem Unternehmen helfen kann, anstatt nur Anfragen zu bearbeiten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den fast 3 Jahren der Nutzung von Leadoo kann ich ehrlich gesagt an nichts denken, was wir an ihnen nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziemlich einfach, Chatbots zu erstellen und verschiedene Möglichkeiten, diese in die Website zu integrieren. Ich bin auch positiv gegenüber den Fähigkeiten der KI eingestellt, habe mit dem Team getestet - könnte eine zentrale Möglichkeit sein, wie Menschen die Website/Inhalte erreichen/nutzen.

Außerdem haben wir große Erfahrung im Kunden-Erfolgsmanagement; wir haben während unserer gesamten Beziehung großartigen Service gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benötigt etwas technisches Geschick, um die Tags korrekt auf der Website zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt selbst ist einfach, unkompliziert und effektiv. Ich schätze auch, dass es sich ständig weiterentwickelt und mutig etwas Neues einführt. Am meisten schätze ich jedoch den fachkundigen Service, den ich im Laufe der Jahre immer erhalten habe, wenn ich mit verschiedenen Personen zu tun hatte. Die Kundenbetreuer arbeiten mit vielen Kunden zusammen, wodurch ständig neue Ideen getestet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben den Dienst in über zehn Unternehmen genutzt und haben bisher nichts Negatives über den Dienst zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team, mit dem wir zusammengearbeitet haben, ist sehr hilfsbereit und praxisnah, wir sind froh, mit ihnen arbeiten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann nichts denken, was uns nicht gefallen würde. Wir erhalten alle Hilfe, die wir benötigen, aber wir werden nicht täglich um Hilfe bitten, also wäre der nächste Schritt, um bessere Ergebnisse zu erzielen, ein Full-Stack-Inhouse-Leadoo-Benutzer, der A/B-Tests durchführen und schnelle Änderungen vornehmen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.