Kommunicate Vor- und Nachteile

Multiple integrations are available which make the platform work very seamlessly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing specific, more upgrades and integration with whatsapp will make life further easy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kommunicate provides an amazing and modern UI for our library's chatbot. We were easily able to integrate this with our existing Dialogflow bot, but we also can create a chatbot using their service, which is a lovely option. There service also comes with analytics, which is really nice since Dialogflow's analytics feature alone are not as easy to understand (Grow level). I also like Komunicate's documentation and help guides. I'm not a programmer, so I really appreciate how clear their instructions are for embedding chatbots, integrating multple chatbots, and enabling rich messages. It really makes creating chatbots easy and accessible. Lastly, I've only had really great customer experiences with them. The Kommunicate customer service team is reliable, quick to answer any questions, and they really work with you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

More UI customization options would be nice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich einfach zu bedienen, interaktiv, mit einer schönen Benutzeroberfläche und einem erstaunlichen Kundenservice. Ich habe Kommunicate mit Amazon Lex für ein Schulprojekt verwendet, und um ehrlich zu sein, ist die Dokumentation von AWS im Allgemeinen schrecklich, was uns viele Probleme bereitete, die unser Projekt hätten zerstören können. Wir baten das Kommunicate-Team um Hilfe und sie kontaktierten uns sofort, um einen Zoom-Anruf einzurichten und uns zu helfen. Sie lösten schließlich die meisten unserer Probleme, sowohl indem sie uns mit Amazon Lex halfen als auch durch die Nutzung der Kommunicate-Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es war eine großartige Erfahrung, und ich würde Kommunicate auf jeden Fall wieder verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kommunicate ist die beste Option, um den Kundensupport zu verbessern. Sie können Bots und mehrere Kanäle wie Facebook, WhatsApp und Webchat in nur einer Plattform integrieren. Das Support-Team ist großartig.

Wir nutzen Kommunicate seit zwei Jahren und sind zufrieden mit ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts zu diesem Punkt beizutragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer care service. We alway have help on any time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In general, there is no serious problem, we always get support when needed, both technical and buiness.

One small point is that the price of the service is a bit high, some of our customers don't feel comfortable paying Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the platform with all the functions that it give us. With Kommunicate you can work so good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Right now, at the moment, i dont have nothing to said about bad things. I received a good attentions for part of the team and I so grateful with that Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Automatisierungsfunktionen, die nützlich sind, um den Kundensupport und auch die Lead-Generierung zu verbessern,

- Lead-Erfassungsformulare, die helfen, alle notwendigen Kontaktdaten zu sammeln,

- klares und intuitives Dashboard zur Verwaltung und Handhabung aller Gespräche mit unseren Kunden und Leads,

- einfache Integration,

- großartiger Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie könnten ein paar mehr Integrationsoptionen verfügbar haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- dies ist eine ziemlich gute Kombination aus menschlichem und Bot-Chat. Diese Lösung macht Ihren Online-Support reaktionsschneller und verhindert den Zeitverlust bei der Suche nach der Gesprächshistorie mit dem Kunden;

- Sie können diese App mit dem CRM-System integrieren, das Sie derzeit verwenden;

- nichts Spektakuläres, aber natürlich können Sie das gesamte Gespräch mit dem Kunden an einem Ort haben;

- sie bieten Ihnen auch ein Dashboard zur Berichterstattung über alle Aktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Sie fehlen Integrationen mit einigen Plattformen, aber sobald sie dies tun, wird es ein ziemlich cooles Chat-Tool bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy User Interface. Setup is easy to configure Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pricing is too expensive for India market. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr gut für KMUs. Es ist sehr einfach zu bedienen mit herausragendem UX/UI. Sie bieten nahtlose Integration mit Drittanbieter-Tools. Benutzerfreundlich und bietet die Flexibilität, alle kundenbezogenen Probleme zu bearbeiten, die Bot-Funktion hat uns sehr geholfen, unseren Support in einem kleinen Projekt zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles kam, wie wir es erwartet hatten, nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.