Ich finde es sehr hilfreich, dass alle Anrufe aufgezeichnet werden, was dem Team Zeit spart, sich an alle Anrufe zu erinnern und Notizen zu machen. Mein Team ist jetzt besser vernetzt und kennt sich mit Möglichkeiten aus, wie wir zusammenarbeiten können, um unsere Gespräche und Verkaufsansätze zu verbessern. Es ist ein wunderbares Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe selten (wenn überhaupt) ein Problem mit Jiminny. Die Anrufqualität ist immer konstant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Überlegenes Produkt!
758 von 759 Gesamtbewertungen für Jiminny
Gesamtbewertungsstimmung für Jiminny
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Wir haben Jiminny im August 2024 implementiert, und jetzt kann ich mir meinen Arbeitstag ohne es nicht mehr vorstellen.
Obwohl ich nicht direkt an der Implementierung beteiligt war, hatte ich die Gelegenheit, am Kick-Off-Meeting mit Emilia Grigorova und Jamie George teilzunehmen, und ich kann ehrlich sagen, dass diese beiden außergewöhnlich waren. Sie waren unglaublich professionell, engagiert und sachkundig, und ab dem Moment, als wir den Anruf begannen, waren wir sofort gefesselt und begierig darauf, das Tool zu nutzen.
Jiminny hat sich als eine leistungsstarke Ressource erwiesen, die jetzt tief in unseren Arbeitsablauf integriert ist, wobei zahlreiche Teams im gesamten Unternehmen täglich darauf angewiesen sind. Die Zusammenfassungs-E-Mails, die nach jedem Anruf gesendet werden, sind zu einem wesentlichen Bestandteil unseres Prozesses geworden und liefern wertvolle Einblicke, die unsere nächsten Schritte vorantreiben. Wir haben es so eingerichtet, dass Jiminny bei jedem mit einem Kunden gebuchten Anruf aktiv ist, und die Benutzererfahrung könnte nicht einfacher oder nahtloser sein.
Ich musste nur eine Anfrage beim Kundensupport stellen, aber sie haben unglaublich schnell geantwortet und waren äußerst hilfreich bei der Lösung des Problems. Es ist klar, dass Jiminny's Engagement für die Benutzererfahrung über das Produkt selbst hinausgeht, was es zu einem Tool macht, auf das ich nicht verzichten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vorschläge zur Verbesserung (keine Abneigungen):
1. Die Videoqualität könnte besser sein, da sie dazu neigt, verschwommen zu erscheinen und scharfe Details fehlen. Die Auflösung ist relativ niedrig, und obwohl sie beim Laden des Videos angepasst werden kann, wird sie dennoch nicht vollständig klar.
2. Jiminny bleibt etwa drei Stunden in einem Meeting, daher wird für längere Anrufe empfohlen, Jiminny zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Dies führt jedoch dazu, dass zwei separate Datensätze zur Überprüfung und zum Teilen vorliegen, es wäre nützlich, wenn die erlaubte Zeit für Anrufe verlängert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jiminny hat meine Fähigkeit zur Notiznahme optimiert und auf die nächste Stufe gebracht. Keine einzelnen Notizen mehr, die versuchen, während Besprechungen Informationen zu kritzeln. Jetzt ist die Zeit, sinnvolle Notizen und Maßnahmen im Nachhinein zu ergreifen. Jiminny hält mich organisiert, lässt sich leicht in meine Arbeitsabläufe integrieren und war kinderleicht einzurichten (ich musste nicht einmal etwas tun). Ich schätze die Möglichkeit, 'Schnipsel' meiner Kundenanrufe aufzunehmen und sie nahtlos intern/extern zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie bei jeder KI ist die Zusammenfassung der beste Teil. Der Rest der Funktionen ist ein bisschen extra: Ich glaube nicht, dass ich eine KI-Zusammenfassungs-E-Mail oder das Risiko im Zusammenhang mit Konten auf den ersten Blick verwenden würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our experience with Jiminny so far has been nothing short of fantastic. From the very first interaction with Tom, their CEO, it was clear we were in safe and capable hands. Tom’s approachable yet professional demeanor set the tone for the entire journey, and the rest of the team have delivered just as well. The sales process was smooth, transparent, and refreshingly pressure-free. There was no hard sell. Jiminny let the value of its product speak for itself, which I really appreciated.
The trial period was equally impressive. We felt well-supported and guided throughout, with any questions promptly addressed by the team. The onboarding process has been a standout as well, with everything running seamlessly and efficiently. Nikhil, Lauren, and Harry have all been fantastic, offering expert guidance and ensuring we’re making the most of the platform from the start.
Now let’s talk about the product itself. Jiminny’s AI call software has quickly become an integral part of our Sales Team’s workflow. The insights it provides are already proving to be invaluable, helping us better analyse our calls and refine our approach. The team has embraced the platform wholeheartedly, and “Asking Jiminny” has become a go-to step for reviewing deals and gaining actionable insights!
Overall, Jiminny has exceeded our expectations both in terms of the product and the people behind it. I would highly recommend Jiminny to any sales team looking to improve their processes, gain deeper insights, and ultimately drive better results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
All upside so far! Long may this continue! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zugriff auf alle Anrufe des Teams auf Abruf zu haben, ist fantastisch. In jeden Anruf zu jeder Zeit eintauchen zu können, um ihn zu überprüfen, zu trainieren oder zusammenzufassen, ist erstaunlich. Es ist auch ein großer Vorteil für neue Mitarbeiter, da ihnen der Zugriff auf alle Anrufe an den Fingerspitzen den Schulungsprozess beschleunigt.
Mein ganzes Team arbeitet remote, Jiminny macht das Coaching so einfach und ermöglicht es ihnen auch, sich selbst zu coachen.
Ich liebe die Team Insights, wo ich alle Anrufe, Zahlen und Dauer meines Teams sehen kann, was das Berichten und Verfolgen von KPIs zum Kinderspiel macht.
Die Integration mit Zoom ist spitze!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Nachteile, ich bin wirklich zufrieden damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein paar Dinge, die ich an Jiminny mag. Angefangen mit ihrem 'Intelligence'-Bereich auf der Plattform. Es bietet eine sehr klare und prägnante Zusammenfassung, gefolgt von Handlungspunkten. Als jemand, der im Vertrieb arbeitet und mit verschiedenen Interessenten spricht, spart mir das nicht nur viel Zeit, sondern gibt auch eine klare Richtung vor, was als nächstes zu tun ist. Es war bisher sehr genau. Das 'Ask Jiminny'-Feature ist auch wirklich gut, wenn ich etwas aus der Aufnahme benötige und super schnelle Ergebnisse möchte, kann ich einfach in diesem Bereich fragen und es gibt mir super schnelle, direkte und genaue Antworten.
Das Support-Team ist auch sehr schnell darin, auf Anfragen zu reagieren und Probleme zu lösen - ich musste eine Aufnahme in der App unterwegs herunterladen, sie haben mir sofort dabei geholfen.
Ich finde es auch großartig, wie es Anrufe mit 'Firmenname Notetaker' verbindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In den meisten Fällen finde ich die 'Auto-Bewertung' als falsch. Zum Beispiel werde ich Diskussionen führen, um den wirtschaftlichen Käufer oder den Wettbewerb aufzudecken, aber es wird nicht erkannt, was zu einer ungenauen Bewertung führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag wirklich die Tatsache, dass so viele Sprachen genau transkribiert werden und die Fähigkeit, KI-Eingabeaufforderungen zu verwenden, um Antworten zu schreiben, und die Tatsache, dass man die KI verwenden kann, um je nach Verkaufsmethodik eine Zusammenfassung zu schreiben.
Es integriert sich problemlos in Ihr CRM und andere Programme, und Sie werden die Funktionen täglich nutzen.
Sehr einfach und unkompliziert zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde sagen, dass gelegentlich Anrufe nicht automatisch aufgezeichnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It does what it's supposed to, and has great AI powered summaries and next actions. Having the ability to customize your own topics and themes into the tool provides a lot of additional value. We use it every day and have it linked to our CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is less polished, and while setting it up you might encounter some things that need to be fixed by their engineering team. Their Customer Support is quick, and has thus far been able to solve this quite well. There are just some quirks that I wish were possible, overall innovation of the platform has been quite fast though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love using the snippets of my calls to share with my directors/peers, as we use call snippets frequently for training purposes. I also love using the analytics tool, to see where I can improve my conversations - in particular my talking speed and pauses between the client speaking and my response Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
My only slight gripe is I find it hard to just have a list of all of my calls - is there a way I can do this? It can be a bit tedious having to constantly set the timeframe for the calls I want to search, instead of literally just having a list of every single one of my calls - can feel a little clunky sometimes
Also sometimes it doesn't automatically connect to my calendar, it's quite hard to work out how to do this myself and i need to get IT to fix it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Very easy to use once properly set up. Using it daily for recording of calls and listening/reading transcripts.
The integration with HubSpot is decent. Needed to fiddle with it at the start, but once set up it works seemlessly.
Documentation is sometimes not so great, but talking via chat with Customer Support usually helps (not always though).
Sharing of (snippets) recordings, and the exportable transcripts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes it gets out of sync with other systems and stop working. Also some numbers seems to be not accessible for some reason. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit. Die Art und Weise, wie Jiminny automatisch zu meinen Anrufen hinzugefügt wird, sodass ich mir keine Gedanken über die Verwaltung machen muss, spart mir viel Zeit und Mühe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal, aus einem Grund, den ich nicht kenne, wird Jiminny bei einem Anruf anwesend sein, aber nicht tatsächlich aufnehmen und speichern, und sagt "Fehler". Ich hatte das nur ein paar Mal, aber wenn es passiert, ist es wirklich ärgerlich, da man annahm, dass alles einwandfrei funktionierte, aber jetzt keinen Zugriff auf die Aufnahme hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
