ITarian Helpdesk Bewertungen & Produktdetails

Was ich an ITarian Helpdesk am hilfreichsten finde, ist die Benutzerfreundlichkeit. Es gibt viele Möglichkeiten, einem Benutzer zu erlauben, Probleme an das IT-Personal zu übermitteln; mit ITarian Helpdesk wird dieser Prozess vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile bei der Nutzung von ITarian Helpdesk erlebt. Das einzige Problem, das wir bei der ersten Implementierung von ITarian Helpdesk hatten, war der Einrichtungsprozess von den Endpunkten. Das Problem stammte von der Software, die bereits auf den Endpunkten vorhanden war und hatte nichts mit ITarian Helpdesk zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It was free for up to 50 users (great for those of us in non-profits use-cases), but it is now a charge to use at any size. The software gave me the ability to track assets, look at real-time device stats and remote in when needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product is missing key features you find in other RMM software, such as patch scheduling which was supposed to exist but wasn't usable during my use of the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Wichtigste, es ist sehr kompliziert und flexibel handhabbar. Sie können die Dateien und Ordner zulassen und auch blockieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es zu Inkompatibilitäten gemäß den Windows-Update-Versionen kommen, aber es wird dank des Support-Teams gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Comodo is very easy to set up, even for people who have never deployed an RMM/helpdesk solution in the past. It's Remote Control application is pretty reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The reports are poor in our experience. If you are looking for metrics and deep performance insight, you might feel you're missing something. It is a great working tool to have under the belt, but it's got room for improvement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat viele weitere Funktionen, die ein MSP benötigen würde. Ticketing, RMM, Fernüberwachung usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung von ihnen zu erhalten ist kompliziert und dauert manchmal länger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Glasscheibe für die meisten IT-RMM-, PSA- und Fernverbindungsanwendungsfälle. Kostenlose Fernverbindungssoftware, aktiv in ihrem Forum, kostenloses Skriptschreiben für Verfahren, und unschlagbarer Preis (war "Immer kostenlos für immer" bis vor etwa einem Monat). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal muss man Verfahren mehrmals auslösen, ihr CRM ist unbrauchbar und hat keine Integration in Outlook, Gmail, O365 oder andere beliebte Webplattformen. Ihre mobile App deckt nur Servicetickets ab und hat keine vollständige Integration mit ihrer Online-Tool-Suite. Ihre Ticketberichterstattung fehlt es an Tiefe, um sie ausdrucken und mit Rechnungen beifügen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es *war* kostenlos, jedoch ist es immer noch das kostengünstigste verfügbare RMM. Für den Preis sind die Funktionen großartig, und sie verbessern das Produkt ständig, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Ich fange gerade als MSP an, daher ist der Zugang zu etwas Kostengünstigem fantastisch. Es wirkt anfangs ziemlich umständlich, aber sobald man es so konfiguriert, wie man es möchte (einschließlich individueller Markenanpassung), ist es gar nicht so schlecht. Ich liebe auch, dass es eine selbstgehostete Option gibt, für diejenigen von uns, die nicht auf ihren Service angewiesen sein wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann im Vergleich zu anderen RMMs manchmal etwas umständlich sein. Nachdem ich Datto's RMM, ConnectWise und einige der anderen großen Namen in RMMs verwendet habe, befindet es sich immer noch in der Anfangsphase. Ich wünschte, es hätte eine größere Fähigkeit, Details darüber zu liefern, warum Befehle fehlschlagen, etc., aber ich lebe damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es kostenlos ist. Hat großartiges Patch-Management. Fernsteuerung von Windows- und Mac-Geräten. Überwachung von iOS- und Android-Geräten. Überwachung von Linux-Geräten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neue Funktionen können eine Weile dauern, bis sie verfügbar sind, also stellen Sie sicher, dass es die Funktionen hat, die Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ITarian RMM (formerly One Comodo RMM) has such an amazing consolidated management tools that can help an Admin deploy, update, install & uninstall apps, configure endpoints, contain and much more.

You can write python scripts to achieve lots of stuff like copying user data to network storage, enabling or disabling stuff. The community is also full of scripts you can benefit from Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes there are delays on analysing new files before they're allowed on the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.