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IOdesk Übersicht

Was ist IOdesk?

IOdesk ist eine Online-Helpdesk-Software, die von KI unterstützt wird und Ihren Kundensupport und Ihre Kundenbeziehungen verstärkt. Sind Sie es leid, immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten? Mit Lydia, unserer KI, müssen Sie das nicht mehr tun. Lydia wird für Sie als neuer Super-Mitarbeiter agieren! Lydia hilft Ihren Kunden, indem sie mit ihnen wie ein normaler Mensch spricht, ihre Fragen analysiert und ihnen basierend auf früheren Support-Tickets Antworten gibt. Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden auf die Weise, die Sie möchten! Wir bieten KI-unterstützten Chat, Formulare, Mailing, Self-Service-FAQs und vieles mehr! Unabhängig davon, welche Sprache Ihr Kunde spricht, kann Lydia mit ihnen in ihrer eigenen Sprache interagieren! Sei es Englisch, Schwedisch, Japanisch, Deutsch oder sogar Klingonisch, ja Klingonisch.

IOdesk Details
Diskussionen
IOdesk Community
Unterstützte Sprachen
English, Swedish
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Produktbeschreibung

IOdesk bietet alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um mit Ihren Kunden zu interagieren und ihnen zu helfen. Mit unserem selbstbedienungsorientierten, KI-unterstützten Chat, Kontaktformularen und E-Mail müssen Ihre Kunden nicht mehr auf einen Mitarbeiter warten, um die benötigte Hilfe zu erhalten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Xenolith AB
Twitter
@IOdeskSupport
6 Twitter-Follower

AH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle IOdesk Bewertungen

Nagesh T.
NT
Nagesh T.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"IO-Schreibtisch zur Optimierung von IT-Support-Lösungen"
Live-AI-Chat mit mehrsprachigen Selbstbedienungsfunktionen. Verbindung mit dem Team auch sehr nützliche Funktion des Ticket-Management-Systems und ...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Mainline Feature of using IOdesk"
Our primary use of this application we can easily approach our customers using the contact form module as per user needs. The contact form module i...
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1 IOdesk Bewertungen

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1 IOdesk Bewertungen
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1 IOdesk Bewertungen
5.0 von 5
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Nagesh T.
NT
IT infrastructure Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten IOdesk?

Live-AI-Chat mit mehrsprachigen Selbstbedienungsfunktionen. Verbindung mit dem Team auch sehr nützliche Funktion des Ticket-Management-Systems und gemeinsamer Postfächer zusammen mit Kontaktformularen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? IOdesk?

nichts zu beanstanden, da dies KI-gestützter Chat-Support und Selbstbedienungs-Support ist, der die meisten Anfragen löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? IOdesk Solving und wie profitieren Sie davon?

Ticketverwaltungssystem und integrierte Systemunterstützung, die IT-Probleme reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für IOdesk, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Zendesk Support Suite Logo
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
2
Intercom Logo
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
3
Tidio Logo
Tidio
4.7
(1,614)
Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.
4
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
5
Appy Pie Logo
Appy Pie
4.7
(1,386)
Appy Pie ermöglicht es Benutzern ohne Programmierkenntnisse, eine App für Windows 8 Phone, Android- und iPhone-Anwendungen für Mobiltelefone und Smartphones zu erstellen; und auf Google Play und iTunes zu veröffentlichen.
6
Sprinklr Service Logo
Sprinklr Service
4.3
(496)
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
7
Helpshift Logo
Helpshift
4.3
(380)
Messaging-basierte Kundenservice-Plattform, die Bots und KI nutzt. Bietet personalisierten, skalierbaren Kundenservice in Ihren mobilen Apps, Websites und anderen digitalen Kanälen. Erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich und senkt die Kosten für die Kundenbetreuung.
8
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(6,198)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
9
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
10
Simplified Logo
Simplified
4.6
(4,947)
Simplified hilft Ihnen, alles zu entwerfen, Ihre Marke zu skalieren und mit Ihrem Team wie nie zuvor zusammenzuarbeiten. Erstellen Sie atemberaubende Designs, Videos und schreiben Sie Texte mit unserem KI-Textwerkzeug. Dann beginnen Sie mit unserem kostenlosen Plan für immer. Design Simplified bringt Sie in Sekundenschnelle zum Entwerfen. Wählen Sie aus Tausenden von atemberaubenden Vorlagen für Social-Media-Posts, Instagram-Geschichten, Reels, TikToks, Anzeigen, Banner und alles andere – alles kostenlos. Genießen Sie magische, einmalige KI, die Hintergründe entfernen, Animationen erstellen und Bilder in (Sie haben es erraten) einem Klick skalieren kann. Sie müssen nie wieder mehrere Werkzeuge verwenden! Passen Sie sofort mit unserer Ressourcenbibliothek an, die Millionen von Fotos, Tausende von Schriftarten und Designelementen enthält. Es ist so einfach wie ziehen, ablegen, fertig. KI-Textschreiben Die KI-Textschreibung von Simplified arbeitet so schnell, dass es sich wie Magie anfühlt. Die KI von Simplified kann Ihnen helfen, Texte neu zu schreiben, zu verbessern oder von Grund auf neu zu schreiben, sodass Sie keine Sekunde damit verschwenden müssen, auf einen leeren Bildschirm zu starren (oder durch eine App zu scrollen oder in die Leere zu schreien). Erstellen Sie Texte, die in Suchmaschinen, Anzeigen, Produktbeschreibungen, sozialen Medien, Blogs und allem anderen, was Sie benötigen, gut abschneiden. Und ta-da✨ Ihr Tag wurde viel leichter. Zusammenarbeit Verabschieden Sie sich von endlosen Feedbackrunden und verwirrten Arbeitsabläufen und bringen Sie Ihr Team auf denselben Stand. Zugriff auf sofortige Kommentare, Markierungen und Freigaben mit Ihrem Team. Haben Sie mehrere Teams? Erstellen Sie mehr Arbeitsbereiche, um Projekte getrennt zu halten. Organisieren Sie Projekte, Assets und mehr in Ordnern. Social-Media-Veröffentlichung Mit In-App-Veröffentlichung und -Planung können Sie Ihr gesamtes Marketing in derselben App starten und abschließen.
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