Invoiced Vor- und Nachteile

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit des Programms. Alles, was ich benötige, um unsere Kunden zu fakturieren und Berichte zu erhalten, ist leicht zugänglich. Wenn ich nicht im Büro bin, kann ich Rechnungen problemlos auf meinem Handy abrufen. Die niedrigen Kosten sind ebenfalls ein Pluspunkt, ganz zu schweigen davon, dass ihr Kundenservice großartig ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine schnellere Möglichkeit, die Zahlung zu posten, bin mir nicht sicher, was das sein könnte, aber abgesehen davon habe ich wirklich keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht uns nicht nur, unsere Kunden effizient abzurechnen, sondern die Nachverfolgungsfunktion ermöglicht es uns, eine große Gruppe von Kunden, die von einer Trennung bedroht sind, einfach und ohne Hunderte von Telefonanrufen zu kontaktieren. Wir haben kürzlich auch Twilio implementiert und die Einfachheit der Einrichtung war großartig. Ihr Kundensupport ist ebenfalls vorbildlich. Sie sind schnell und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wünschen uns verzweifelt, dass das Versenden von Massentexten durch Automatisierung verfügbar wäre. Es würde unsere Arbeit erheblich erleichtern, Zahlungen einzuziehen, und unsere Kunden sagen, dass es wirklich hilfreich wäre, eine Zahlung spontan leisten zu können, anstatt sich zu Hause an ihren Computer einloggen zu müssen; was viele behaupten, dass sie es vergessen zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Problem mit den Funktionen von Invoiced hatte, waren sie sehr schnell und detailliert mit ihren Antworten. Es ist großartig, dass man Antworten erhält, die das Problem schnell lösen, anstatt mit automatisierten Antworten umzugehen, die die Fragen nicht beantworten, wie es bei den meisten anderen Unternehmen der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden, alles war großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Invoiced ist einfach zu bedienen, nicht nur in Bezug auf die tägliche Rechnungsstellung, sondern auch hinsichtlich der Implementierung und Integration mit anderen Systemen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und meine Erfahrung mit dem Kundensupport war sehr zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abonnementbedingungen mit unseren Kunden sind oft komplex, und die Automatisierung der Rechnungsstellung verläuft nicht immer so reibungslos, wie wir es uns wünschen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Unternehmen ist kürzlich zu Invoiced gewechselt und hat festgestellt, dass die Abläufe viel reibungsloser sind und man alles an einem Ort sehen kann. Die Mahnfunktion ist erstaunlich und wahrscheinlich einer meiner Lieblingsaspekte von Invoiced. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit für Invoiced, den Verifizierungsprozess des ACH-Kontos zu vereinfachen, sodass Kunden dies nicht selbst tun müssen und dann auf "Autopay" klicken. Bei unserem alten Verarbeitungsunternehmen konnten wir das selbst erledigen, ohne den Kunden zu belästigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Gute am System ist die Benutzeroberfläche... Benutzerfreundlichkeit, wenn das System tatsächlich richtig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin *unglaublich überrascht*, dass dieses Unternehmen eine Auszeichnung als Klassenbester/Führer erhalten hat. Es gibt so viele Fehler in ihrem System, es ist verblüffend, und ich habe aufgehört, sie zu melden, weil es nie etwas bringt. Ich habe die Fehler mehrfach gemeldet, und ich erlebe sie immer noch. Sie haben im Allgemeinen keine Lösungen für Probleme und scheinen sich im Allgemeinen nicht darum zu kümmern, sie zu beheben. Nur ein paar Beispiele für Fehler:

-Abonnement mit automatischer Zahlung wird nicht automatisch eingezogen,

-Rechnungen werden vom System für Abonnements mit monatlichem Zahlungsplan nicht erstellt (keine Fehlermeldungen, ich stoße zufällig darauf)

-Vollständig eingerichtete Abonnements werden vorübergehend als "$0/Monat" angezeigt (zufällig darauf gestoßen)

-Probleme mit Invoiced, das die Mikroeinzahlungsbeträge von Kunden nicht akzeptiert (von Kunden darauf hingewiesen, ich behebe dies, indem ich Invoiced umgehe und direkt zu Stripe gehe)

-Manchmal, wenn ein Abonnement eingerichtet wird, ändert das System (vielleicht etwas mit dem Code?) den eingegebenen monatlichen oder jährlichen Preis um ein paar Dollar weniger (ich habe dies dutzende Male erlebt)

Ich habe diese Probleme mit der Supportabteilung angesprochen, insbesondere Nr. 5 mehrfach, mit wenig Hilfe/Erklärung als Antwort. Mindestens zweimal pro Woche muss ich Zeit einplanen, um die Liste aller offenen Rechnungen durchzusehen, um nach etwas Ungewöhnlichem zu suchen. Das sollte nicht passieren müssen.

Die Berichtsfunktionen sind minimal, und es ist überraschend, welche Dinge man nicht melden kann, von denen man erwarten würde, dass man es kann. Habe ich die Möglichkeit, alle Abonnementpläne, die wir in Invoiced haben, herunterzuladen, um eine gründliche Überprüfung durchzuführen, wie viele Personen auf jedem Plan sind? Nein. Übersteigt die Anzahl der Pläne, die Sie haben, die Anzahl, die Invoiced auf einer Seite anzeigt? Nun, Sie haben Pech, denn sie bieten nicht die Option, zu einer "nächsten Seite" zu blättern, sodass Sie nur die erste "Seite" ansehen können. Die Umsatzsteuerberichterstattung ist unzuverlässig, und wir mussten in Avalara investieren, um eine ordnungsgemäße Umsatzsteuerberichterstattung zu erhalten, da wir sie nicht von Invoiced bekommen können. Ich könnte die Unannehmlichkeiten dieser Plattform weiter aufzählen, aber es ist ermüdend, und ich bin so froh, dass wir dabei sind, von ihnen wegzuwechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Invoiced vereinfacht den Rechnungsstellungsprozess für unsere Organisation. Ich benutze es täglich und habe selten Probleme damit. Die Plattform ist intuitiv zu bedienen und leicht zu erlernen, bietet jedoch auch ein umfassendes Hilfezentrum für die gelegentlichen Fragen, die ich haben könnte. Der Kundensupport war ebenfalls sehr hilfreich, wenn ich ihre Unterstützung benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe zu diesem Zeitpunkt keine Abneigungen festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist super einfach zu benutzen und meine Berichte davon zu bekommen. Ich benutze es fast jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Möglichkeit, mehrere Rechnungen gleichzeitig an mehrere Kunden zu importieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's like having an extra person working for me. Sends statements and past due reminders to customers without me having to touch anything. Real game changer. So much time will be saved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far it ticks all the boxes we needed. Have been super helpful with all my questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Invoiced is allowing us to automate a part of our business that was old, clunky and inefficient. Everyone on the Invoiced team from sales, to onboarding, to technical support are super at what they do! Unlike companies that force you to use "chat bots" these are smart and helpful people who answer questions and help solve problems! The software offers many robust features and has very good API/ developer customization tools that allow us to tweak things to work best for our company processes and flows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only real negative is more related to the limited fileds and rigidity to the fields that sync in from Quickbooks DESKTOP. However, this is typical of the QB desktop integration with most apps/ software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.