Intiveo Vor- und Nachteile

Was ich an Intiveo am meisten mag, ist, wie nahtlos es sich in unsere Patientenverwaltungssoftware integriert. Es automatisiert Terminerinnerungen und Nachverfolgungen, was mir und meinem Team viel Zeit spart. Außerdem sorgt die benutzerfreundliche Oberfläche dafür, dass unsere Patienten von ihrem ersten Besuch an eine reibungslose und angenehme Erfahrung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine, was ich an Intiveo nicht mag, ist, dass es manchmal begrenzte Anpassungsoptionen für automatisierte Nachrichten hat, was sie ein wenig generisch wirken lassen kann. Etwas mehr Flexibilität bei der Anpassung der Kommunikation wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es einfach zu bedienen ist und für Menschen wie mich, speziell für Zahnärzte, entwickelt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine Plattform, der einige Dinge fehlen, die aber auch für meine Kunden wirklich hilfreich ist. Ich kann sie richtig handhaben und ihnen einen guten Service bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Informationssammlung und Patientenkommunikation sind einfach. Auf diese Weise können wir Informationen von Patienten erhalten, indem sie uns ihre Versicherungskarte und alle anderen Informationen geben, die wir möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass du nach unten scrollen musst, um die ungelesenen Nachrichten zu sehen, ärgert mich. Es wäre vorzuziehen, wenn solche Nachrichten oben erscheinen würden, wie sie es vor den Änderungen von intevio taten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mussten früher alle unsere Patienten anrufen und unsere Telefone stundenlang blockieren. Jetzt werden unsere Patienten per SMS benachrichtigt und wir müssen nur noch eingehende Anrufe entgegennehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag, außer dass ich mir wünsche, wir hätten früher angefangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intiveo integriert sich mit unserer Praxisverwaltungssoftware. Wir können neue Patientenunterlagen, Formulare, Texte, Erinnerungen, Umfragen und mehr direkt an unsere Patienten senden. Es funktioniert automatisch und spart uns viel Zeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine schwierige. Derzeit akzeptiert die Plattform keine Bilder über Text, aber sie arbeiten daran, diese Funktion hinzuzufügen. Der Kundensupport ist schnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to communicate with patients and get information. Like that we can receive pictures now so that patients can send their insuance card to us and other information that we need from them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do not like that we have to scroll down to see the unread messages. It would be better for those messages to show at the top like before the changes to Intiveo occured. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intiveo ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform. Es hat die Stunden verändert, die mein Personal damit verbracht hat, unsere Patienten anzurufen, um zu bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwer, eine tatsächliche Person zu erreichen, um Bedürfnisse zu besprechen und Hilfe zu erhalten. Tickets werden erstellt, und die Kommunikation erfolgt über die Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht die Kommunikation mit Patienten viel einfacher! Verschiedene Optionen zur Auswahl und es hilft, Bestätigungen zu fördern. Sie können auch Nachrichten kopieren und einfügen, was Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind bisher auf keine Probleme gestoßen. Nichts Negatives über das Produkt zu sagen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

bridges into our PMS seamlessly. The most unique and powerful feature is the appt type based messaging, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Expensive - its pricey for the amount of stuff it does for us -- it can do a lot more but like most software we only use a small part of its full capability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Userfriendly with an accessible interface

-Convenient chat features, especially during COVID-19 for patient communication

-Newsletter customization is effective and straightforward

Overall, we have been very happy with Intiveo, from back when it was called EasyMarkit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are no particular downsides, but sometimes the wait times on calls are long and sending a ticket in takes a while to receive a response. I usually call for some urgent matters (mostly newsletter related). The program is unfortunately not compatible for Paradigm (through no fault on Intiveo's end), which makes using some of the features difficult. We use a different program for our forms, but it would be helpful in the future if forms are integrated with Paradigm so we don't have to manually download and upload them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.