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Intermedia Unite Bewertungen & Produktdetails

SH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Ich bin nicht mehr auf AT&T für die Verbindung angewiesen. Die Qualität und die Preise sind viel besser. Wir nutzen nicht die gesamte Suite, nur SIP-Trunking-Dienste mit unserer 3CX-PBX. Wenn unser Internet ausfallen sollte, wird es automatisch an ein von uns festgelegtes Handy weitergeleitet. Wir haben den Support nur zweimal genutzt, und einmal davon war nur, um die Rufweiterleitung einzurichten, als unser Glasfaserkabel durchtrennt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

Bisher ... habe ich nichts Schlechtes über die Nutzung des Dienstes gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

AT&T konnte unsere Leitungen nicht aufrechterhalten; sie verlangten unverschämte Preise für Ferngesprächspläne. Der Support war nicht großartig, und es dauerte immer mehrere Tage, um etwas zu erledigen. Windstream VoIP wurde eine Weile genutzt, und ihre Dienste verschlechterten sich, nachdem sie jahrelang großartig funktionierten. Der Support war großartig, bis sie Insolvenz anmeldeten, dann ging es schnell bergab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intermedia Unite Übersicht

Was ist Intermedia Unite?

Intermedia Unite ist eine vollständig integrierte cloudbasierte Unified-Communications-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Wir glauben, dass jedes Unternehmen Werkzeuge benötigt, um die Zusammenarbeit und Produktivität der Mitarbeiter zu erleichtern und großartige Kundenerfahrungen zu schaffen. Diese Werkzeuge sollten benutzerfreundlich, leistungsstark und sorgenfrei sein, damit Sie sich auf die Interaktion und nicht auf die Werkzeuge konzentrieren können. Intermedia Unite kombiniert Ihr Telefonsystem, Chat, Videokonferenzen, Geschäftstextnachrichten sowie Dateiübertragung und -verwaltung zu einem nahtlosen Erlebnis, das zu Ihrer Unternehmensgröße, Ihren Bedürfnissen und Ihrem Arbeitsstil passt. Erhalten Sie anpassbare, skalierbare cloudbasierte Dienste für Ihr Unternehmen, unterstützt durch Intermedias Worry-Free Experience™. Unite integriert Ihre Kommunikations- und Kollaborationsmethoden und -geräte in ein integriertes, einfach zu verwaltendes System. Darüber hinaus wird Unite durch Intermedias J.D. Power-zertifizierten 24/7-Support und eine Service-Level-Vereinbarung mit 99,999% Betriebszeit unterstützt.

Intermedia Unite Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Intermedia Unite ist ein preisgekröntes, äußerst zuverlässiges, cloudbasiertes Telefonsystem, das kleinen Unternehmen hilft, Kosten zu senken, die Verwaltung zu vereinfachen und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Intermedia wurde sieben Mal von J.D. Power für Exzellenz im technischen Support zertifiziert und ist bestrebt, Unternehmen jeder Größe Produkte in Unternehmensqualität durch ein einfaches, sorgenfreies ErlebnisTM bereitzustellen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Intermedia
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1993
Hauptsitz
Sunnyvale, California
Twitter
@intermedia_net
4,704 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,227 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Intermedia is a leading cloud services provider, offering a range of products such as email hosting, collaboration tools, and cybersecurity solutions for small to mid-sized businesses.


EC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Intermedia Unite Bewertungen

TO
Tom O.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great Experience"
I find it easy to use and understand and user friendly and as I age that is huge to me
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great VoIP Services"
The best thing about this company is that we never have to contact them. They provide our services without issues. I dont think we have ever had a ...
RM
Rebecca M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great Products"
Easy to use. Freedom to change settings. Customer Support is ALWAYS helpful. I have yet to have a bad instance or bad experience with any product, ...
Sicherheitsabzeichen
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Intermedia Unite Medien

Intermedia Unite Demo - Unite Mobile App
The Intermedia Unite Mobile App makes it easier than ever to stay connected and be reachable, wherever you go.
Intermedia Unite Demo - Unite Desktop App
The Intermedia Unite Desktop App brings together all your essential collaboration tools together, making teamwork easier than ever.
Intermedia Unite Demo - Unite Envision Call Analytics
Actionable insights to help the right people make the right decisions at the right time
Intermedia Unite Demo - AnyMeeting Video Conferencing
Unite includes a built-in video conferencing platform that allows you to maintain productivity with HD audio and video, screen sharing, and artificial intelligence capabilities on both mobile and desktop devices.
Intermedia Unite Demo - Unite Mobile App
The Intermedia Unite Mobile App makes it easier than ever to stay connected and be reachable, wherever you go.
Intermedia Unite Demo - Unite Desktop App
The Intermedia Unite Desktop App brings together all your essential collaboration tools together, making teamwork easier than ever.
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348 von 349 Gesamtbewertungen für Intermedia Unite

4.5 von 5
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Intermedia Unite Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Intermedia UniteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Wholesale
BW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

The best thing about this company is that we never have to contact them. They provide our services without issues. I dont think we have ever had a day that we have been without service since we starting receiving services from Intermedia. Everything is also automated, with automatic bill pay that they do. They just send us an email receipt. It truely is just a plug - in and go system. Highly recommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

The only thing I dont like is they insist on credit card for billing and charge us a fee to process the card. Since they insist on payment by credit card, they should not charge us a fee to process the card. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

They have solved every issue we have had with our previous provider. This means no more calls to customer support. NO more down time. No more loss sales due to no phones. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mahir B.
MB
IT Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Tolles Produkt, sehr einfach für Endbenutzer zu verwenden und zu konfigurieren. Nahtlose Nutzung für die Endbenutzer, und sie können es auf natürliche Weise erlernen, da es einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

Nicht viel zu bemängeln, es sei denn, Sie möchten keine Mobilität. Dies ist eine sehr flexible und mobile Anwendung, die von überall aus genutzt werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir beantworten einige Anrufe von Kunden während der Geschäftszeiten und die meisten unserer Kundenanrufe, die nach den Geschäftszeiten für unsere Klinik eingehen, darüber. Es hat uns geholfen, dies zu tun, ohne massive VOIP-Infrastruktur vor Ort installieren zu müssen. Das spart uns monatlich viel Geld. Toller Service und sehr benutzerfreundlich für die Endnutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chad P.
CP
Marketing and Technology
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Sie sind ziemlich höflich und bemühen sich am Anfang sehr, die Dinge richtig zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

Es gibt eine äußerst schlechte Kommunikation darüber, wozu die Software fähig ist. Wenn man sich in NetSuite integrieren möchte, sagen sie, dass sie es können, aber sie können die Integration nur halbwegs erstellen. Der Support ist sehr höflich und antwortet immer, aber sie können keine Probleme lösen. Ich bin von Natur aus ein Marketing-Typ und muss 70% unserer Telefonprobleme selbst lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir benötigten ein Telefonsystem, um unsere Anrufe automatisch anstelle eines Administrators weiterzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Number one for a VOIP phone service is reliability, and Intermedia has it. Our home service business depends on rock solid phones that integrate with our CRM. I frequently see posts from other users of our CRM who are tearing their hair out with glitchy phone service. Not us... we've never needed Intermedia customer support. Intermedia has all the VOIP features we need, and plenty of extras that we don't. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

At one point, we had some trouble finding a new desktop VOIP phone that was compatible with Intermedia. For some reason, only older discontinued models were supported at the time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

Just basic reliable business phone service. No problems means we can serve our customers without any extra headaches. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TO
Compliance Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

I find it easy to use and understand and user friendly and as I age that is huge to me Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

Honestly I use it to review pjone calls and email for compliance reasons and again I find it easy to use and understand and it is very effective and effecient for what I need to acomplish Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

For complaince reasons and for storage of all oral and electronic communications Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

The interfaces are clean, easy to read/use, and simple. Integration with MS Teams is basically seamless. The support from our implementation team was fantastic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

If you're twisting my arm for negative feedback then I would like to see more consistency in the admin portal. It's only fair to mention that I've definitely worked with WAY worse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

All things VOIP, IVR, Contact Center, internal and external calling, voicemail transcription. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brian "Sully" S.
BS
Principal
Internet
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Das Unite-System ist ein großartiges Upgrade gegenüber der vorherigen SIP-T-Schnittstelle. Wir konnten alle unsere Einstellungen selbst mit der kontextuellen Hilfe vornehmen. Wenn wir Fragen hatten oder Anpassungen des Dienstes benötigten, war das Intermedia-Team immer kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden mit unserem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

Ich habe ehrlich gesagt keine Beschwerden. Unser Telefonsystem funktioniert einwandfrei und mit minimalem Aufwand unsererseits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben mehrere Unternehmen, die sich ein einziges Bürosystem teilen. Die automatischen Vermittlungssysteme sind hoch konfigurierbar und ausgehende Anrufe werden immer korrekt durch die entsprechende Anrufer-ID identifiziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RM
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Easy to use. Freedom to change settings. Customer Support is ALWAYS helpful. I have yet to have a bad instance or bad experience with any product, or even people there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

I have yet to find anything I dislike about Intermedia Unite! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

No longer supported POTS lines in my area. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Ich genieße es, den Kunden von meinem PC aus Nachrichten zu senden. Ich kann auch einige Arten von Dateien über die SMS-Seite von UNITE teilen. Kunden bevorzugen eine Textnachricht anstelle eines Anrufs, wenn sie Dienstleistungen planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

Das Fax ist ein Problemfeld. Wir haben Schritte unternommen, um es einzurichten, und einmal gefaxt. Jetzt können wir nicht herausfinden, wie man ein Fax sendet oder empfängt. Der Kundensupport war hilfreich, um es mit uns einzurichten. Faxen ist für uns keine Priorität, da E-Mail meistens die bessere Option ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

Nichts im Moment. Ich finde es jedoch lustig, dass, wenn ich Spam oder eine Nummer blockiere, es trotzdem in unserem Büro klingelt. Ich wünschte, blockierte Nummern oder Spam-Anrufe würden nicht die Telefone klingeln lassen. Wir verschwenden im Allgemeinen Zeit mit dem Anruf. Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John Patrick H.
JH
Licensed Risk Advisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Intermedia Unite?

Das benutzerfreundliche System macht meine Arbeit bei der Verwaltung aller notwendigen Aufgaben sehr effizient und zuverlässig. Als Kunde von Intermedia seit mehr als 20 Jahren war ich immer sehr zufrieden mit der Kommunikationsplattform, der einfachen Integration und der Handhabung, wie alle unsere eingehenden Anrufe eingerichtet und weitergeleitet werden. Die Häufigkeit der Nutzung und die Änderungen, die wir jährlich vornehmen, sind einfach umzusetzen. Und bei den sehr wenigen Gelegenheiten, bei denen ich den Kundensupport benötigt habe, waren sie immer hilfsbereit und haben das Problem schnell gelöst. Sie sind ein wahrer Marktführer auf diesem Gebiet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Intermedia Unite?

Es gibt nichts Spezifisches an Intermedia Unite, das negativ ist, was im heutigen Geschäftsklima normalerweise schwer zu sagen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Intermedia Unite Solving und wie profitieren Sie davon?

Die größte Hilfe für uns mit Intermedia war die Nachverfolgung aller Anrufe und die Weiterleitung an das richtige Büro. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.