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Top-bewertete Infobip Alternativen

Infobip Bewertungen & Produktdetails

Infobip Übersicht

Was ist Infobip?

Infobip ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Omnichannel-Kommunikation, das Marken dabei unterstützt, bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Kunden in großem Maßstab aufzubauen. Unsere Kommunikationsplattform treibt eine breite Palette von Lösungen, Nachrichtenkanälen und Tools für fortschrittliches Kundenengagement, Sicherheit, Authentifizierung, Support und Kundenbindung an.

Infobip Details
Diskussionen
Infobip Community
Unterstützte Sprachen
English, French, Hungarian, Italian, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Chinese (Simplified)
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Infobip
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
London, England
Twitter
@Infobip
34,454 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3,357 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Infobip is a global communication platform that provides a wide range of messaging and communication solutions for businesses. It enables companies to engage with their customers through various channels, including SMS, email, voice, and chat apps. Infobip's services include cloud communications, customer engagement tools, and API integrations, empowering businesses to enhance their customer experience and streamline communication processes. With a focus on security and scalability, Infobip serves clients across multiple industries worldwide. For more information, visit their website at https://www.infobip.com.


Dubravko B.
DB
Übersicht bereitgestellt von:
Analytics & CRO Team Lead at Infobip

Aktuelle Infobip Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
1.0 von 5
"Nice easy to use product but the support is terrible"
The portal is clean and nice and easy to use. API is straightforward and the supporting documentation is good.
Saurav S.
SS
Saurav S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Günstiger Anbieter für Massen-SMS-Kommunikation"
Infobip ist ein vollständiges Marketing-Kommunikationstool mit einer erstaunlichen Benutzeroberfläche und UI & UX, die die Plattform auch für Erstb...
Dmitry D.
DD
Dmitry D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Großartige Unterstützung und freundliche Einstellung"
Sehr einfach, ein Konto zu erstellen und mit der Nutzung zu beginnen. Schnelle Antwort vom Vertrieb. Schnelle Lösung meines Problems. Freundliche u...
Sicherheitsabzeichen
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Infobip Medien

Infobip Demo - Moments
Engage with personalized messages and create smart automated journeys over an omnichannel customer engagement platform
Infobip Demo - Conversations
Provide personalized omnichannel support from a single interface with a digital cloud contact center solution
Infobip Demo - Answers
Deploy AI or keyword chatbots that use the world’s most popular communication channels and provide faster customer support at a lower cost.
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Haben sie Infobip schon einmal verwendet?
Ja

54 Infobip Bewertungen

4.3 von 5
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54 Infobip Bewertungen
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Infobip Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für InfobipFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Natalia V.
NV
CRM analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infobip?

Der Prozentsatz der SMS-Zustellung liegt normalerweise über 97% und ist sehr schnell, und was am wichtigsten ist: Sie haben direkte Telefonleitungen, die Vertrauen für unser Unternehmen schaffen. Sie weisen Ihnen einen Account-Manager zu, der jederzeit Ihre Fragen beantwortet. Auch eine benutzerfreundliche Plattform und guter Tarif. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Die Daten, die sie bereitstellen, könnten vollständiger sein, außerdem sollten sie uns helfen, ein Trichter- oder Attributionsmodell zu erstellen, um zu verstehen, wie viele Nutzer den endgültigen Kauf erreicht haben. Das mussten wir selbst im Unternehmen tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

Ich vertraue dieser Plattform wirklich und empfehle sie für SMS-Zwecke, wenn Sie andere Anbieter in Betracht ziehen, fragen Sie, ob sie direkte Telefonleitungen und einen einzigartigen Code für Ihr Unternehmen haben (sie könnten bessere Preise haben, aber Nachrichten brauchen länger, um zugestellt zu werden). Nichts weiter hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

Alles im Zusammenhang mit CRM-Kommunikation, Werbe-, Beziehungs- und Datenauthentifizierung. Der größte Vorteil ist, dass SMS eine bessere Konversion als Push-Benachrichtigungen hat, sodass es unser Hauptkommunikationskanal wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristina Oćićek aus Infobip

Hallo Natalia, vielen Dank, dass du diese Bewertung geschrieben hast!

Belinda L.
BL
Head of Youth Experience
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infobip?

Infobip ermöglicht es mir, ausreichend komplexe Interaktionen vollständig über die Benutzeroberfläche zu erstellen, die es mir erlauben, Chat-Erlebnisse zu schaffen, die über einfachen Self-Service hinausgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Das Produkt würde stark von globalen Variablen, doppelter Verifizierung beim Löschen von Elementen und Fehlerbehebungsfunktionen profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können südafrikanischen Jugendlichen kostengünstige interaktive Lernerfahrungen über einen vertrauten Kanal bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Elizabeta Stamenkovic aus Infobip

Danke für die Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Lösungen nützlich finden, und wir werden Ihr Feedback an unsere Experten weiterleiten.

Tlhaku M.
TM
Project Involvements
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Infobip?

Innovation und benutzerfreundliche Schnittstellen und Dokumentation. Einfaches Onboarding von Kunden, klare Berichterstattung und Abrechnung. Der Kundenbetreuer ist immer verfügbar, um bei Problemen oder sogar bei der Erstellung von Ausschreibungen zu helfen. Die Kommunikation über mögliche Ausfälle erfolgt rechtzeitig und ist immer klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Die Kosten für den Support sind hoch, obwohl er immer verfügbar ist. Die Tatsache, dass es keinen lokalen Support gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

Erwarten Sie ein All-in-One-Angebot für all Ihre Kommunikationsbedürfnisse, sei es soziale Medien, Sprache oder SMS. Unvergleichliche Innovation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

Unternehmenskommunikation leicht gemacht mit Infobip-Produkten. Wir haben als MNO durch die Monetarisierung von SMS profitiert, einer Technologie, die als tot galt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristina Oćićek aus Infobip

Danke für die Bewertung, es bedeutet uns wirklich viel!

Nancy Espinosa Gonzaga D.
ND
OrientaSex Helpline Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infobip?

Die Plattform ist einfach zu bedienen, die Statistiken sind angemessen und vor allem ihre Praktikabilität, sich von jedem PC aus ohne Unterbrechungen zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Was Sie verbessern können, ist die Verwendung von Farben, um verschiedene Funktionen innerhalb der Plattform zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

Dienst mit hohen Standards in Sicherheit, Zuverlässigkeit und Service.

Technischer Support ist effizient und sofort.

Ohne Unterbrechungen, was den Betrieb ohne Unterbrechungen für Ihre Kunden ermöglicht.

Infobip ist Ihre beste Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir konnten unseren Service landesweit ausweiten und hatten durch ein von WhatsApp verifiziertes institutionelles Konto Echtzeit- und leicht zugänglichen Kontakt mit unseren Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristina Oćićek aus Infobip

Hallo Nancy, danke für die großartige Bewertung, wir schätzen es wirklich sehr! :)

Diana T.
DT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infobip?

Anwendung ist einfach zu bedienen. Das Versenden von SMS-Kampagnen und das Importieren von Zielgruppen ist ebenfalls sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Die Wortwahl für den Menünamen ist etwas verwirrend, wie das "Moment"-Menü, das bedeutet, eine neue Kampagne zu erstellen, warum wird es nicht Kampagne genannt? Außerdem sind der Menüname und die URL für dieses Menü unterschiedlich, der Menüname ist "Moment", aber der URL-Name ist "https://portal.infobip.com/communications/".

Das Datumsformat ändert sich ständig und ist verwirrend. Im Kommunikations-Dashboard-Bereich, bei der anfänglichen Kampagneneinstellung und in der Kampagnenvorschau vor dem Senden ist das Datumsformat unterschiedlich, warum nicht dieses Datumsformat verwenden: Tag-Monat-Jahr (5-Ags-20)?

Es wäre großartig, wenn Sie auch das Lieferdatum und die Uhrzeit für die bereits gesendeten Kampagnen im Kommunikations-Dashboard hinzufügen könnten.

Der Top-Up-Prozess, der nicht automatisch ist, macht es für die Benutzer weniger bequem.

Das Genehmigungstemplate für WA-Blast ist noch manuell, hoffe, es wird Verbesserungen geben, damit wir das WA-Genehmigungstemplate im Infobip-Dashboard anfordern und den Status auch vom Dashboard aus erhalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

SMS- und WA-Blast-Kampagne Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristina Oćićek aus Infobip

Danke für die Bewertung! Wir werden Ihre Vorschläge an unsere Kollegen weiterleiten. :)

AK
CRM specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Infobip?

Ich mag es am meisten, weil ich schnell Nachrichten an Kunden senden und jederzeit einen Bericht abrufen kann. Ich kann Nachrichten an Kunden sehr schnell senden, jederzeit und überall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Ich mag nichts an dieser Organisation, weil ich denke, dass sie ein großartiger Betreiber für unsere Organisation ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

Perfektes Unternehmen, ich würde es allen Organisationen und Unternehmen empfehlen, die mit der Kommunikation mit Kunden zu tun haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

Ausgezeichneter Betreiber für die Bank, wo Berichte und Viber-Nachrichten schnell gesendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Elizabeta Stamenkovic aus Infobip

Danke für die Bewertung und die freundlichen Worte!

Shubhangi S.
SS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infobip?

Einfach zu verwenden und Optionen zur Integration mit anderen Tools, was das Versenden von Nachrichten basierend auf Benutzeraktivitäten und Auslösern erleichtert. Funktioniert wie ein CRM-Tool und hat eine gute Benutzeroberfläche. Insgesamt reibungslose Erfahrung und das Tool ist ziemlich stabil. Wir haben Warnungen eingerichtet, um uns zu informieren, wenn etwas schiefgeht, und der Support ist meistens verfügbar, um Anfragen zu klären und Probleme zu untersuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Die Preisgestaltung ist etwas hoch und summiert sich sehr schnell. Es könnte je nach Anzahl der vom Kunden genutzten Funktionen angepasst werden oder auf eine bessere Weise verpackt werden. Außerdem sind nicht alle Daten zur Extraktion verfügbar, es gibt einige Einschränkungen hinsichtlich der Datentypen und der Menge der extrahierbaren Daten, die leicht verbessert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

Gutes Werkzeug für das Versenden von Mitteilungen an Kunden. Es verfügt über gute Berichterstattung zur Verfolgung der Sendungen und der Leistung von Kampagnen. Daten können mit minimalem Aufwand exportiert werden und Benutzerprotokolle sind verfügbar. Einfach zu bedienen und die WhatsApp-Integration ist gut. Das gesamte System ist zuverlässig und kann verwendet werden, um maßgeschneiderte Kampagnen an Kunden zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir nutzen Infobip, um Kampagnen über SMS und WhatsApp an Kunden zu senden. Die in Infobip verfügbaren Grafiken und Berichte sehen ziemlich gut aus und sind leicht zu verstehen. Man kann zwischen verschiedenen Diagrammtypen wechseln und es ist insgesamt sehr informativ. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristina Oćićek aus Infobip

Danke für die Bewertung!

Verifizierter Benutzer in Automotive
AA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Infobip?

Support, simplicity, reliability and final result for the user Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Non-announcement of change that affecs the business;

inflexibility according to client needs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

The infobip platform is a great thing if you want to get closer to the client and provide information at the right time, to the right people. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

We are solving communication and availability problems for our clients using Infobip platform for sales and marketing. The main benefit is increase of sales. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Elizabeta Stamenkovic aus Infobip

Danke für die Bewertung und das Feedback! Könnten Sie vielleicht klären, was Sie mit 'Nicht-Ankündigung von Änderungen' und 'Unflexibilität' meinen? Wir freuen uns immer, von Bereichen unserer Arbeit zu hören, die wir möglicherweise verbessern könnten, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen. :)

Daniel C.
DC
Coordenador de TI | Gestor de Produto
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infobip?

Sehr stabile technische Plattform mit agilem und objektivem Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

Bei bestimmten Gelegenheiten erhalte ich die benötigten Antworten nicht rechtzeitig, um den Endkunden zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

Infobip ist ein Unternehmen, das sich seinen Partnern verpflichtet fühlt, wo es gute Technologie nutzt, gute Leistung erbringt und gute Beziehungen zu Partnern pflegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

Derzeit nutze ich den SMS-Dienst mit hohem Volumen, wobei die Leistung und Stabilität der Dienste sehr gut sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kristina Oćićek aus Infobip

Danke für die Bewertung, Daniel, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. :)

Verifizierter Benutzer in Entertainment
DE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Infobip?

They are always willing to help, and make sure that issues are resolved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infobip?

I cannot say that there are any issues that I dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infobip:

Consider a well rounded and technologically astute company like Infobip to be their communications partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infobip Solving und wie profitieren Sie davon?

We have realised major cost savings as well as benefited from an omnichannel enviroment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Elizabeta Stamenkovic aus Infobip

Danke für die Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass unsere Lösungen und Dienstleistungen Unternehmen helfen, zu florieren und Kosten zu sparen.