Hubspot ist sehr benutzerfreundlich, besonders im Vergleich zu anderen Tools wie Salesforce/Pardot. Ich liebe, dass es ein All-in-One-Tool ist und dass Ihre Daten direkt dort sind. Es macht es einfach, zu segmentieren, wenn man Marketingmaßnahmen ergreift. Es ist auch ziemlich einfach zu implementieren, und es gibt viele Möglichkeiten, das Kundensupport-Team zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Social-Media-Modul ist eine großartige Idee, aber es ist noch nicht ausreichend entwickelt, sodass es noch kein echtes Social-Media-Planungstool ersetzen kann. Das Konzept der "Marketingkontakte" macht es auch viel schwieriger zu verwalten als zuvor. Es sollte zumindest mit vorgefertigten Workflows geliefert werden, die einfach anzupassen sind, um festzulegen, wer ein Marketingkontakt sein sollte oder nicht. Die E-Mail-Vorlagen haben ebenfalls begrenzte Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Großartige Automatisierung!
HubSpot Marketing Hub Bewertung
HubSpot Marketing Hub
12,344 von 12,345 Gesamtbewertungen für HubSpot Marketing Hub
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I like how it is for the most part quite user-friendly and HubSpot Academy is quite informative. I used it from university all the way up until now. I like how everything you need for marketing and customer engagement is in this platform and the price isn't bad compared to other CRMs. Really easy to implement and I actually work for a tech company and integration to our product was seamless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I find the account managers quite difficult to get ahold of and they upcharge you for the littlest things like adding a few more marketing contacts. The social media tools like the social calendar experiences a lot of glitches like not being able to exit to another tab without it erasing everything or having to constantly connect your accounts. I also find the social media tool to be not as intuitive or as up- to-date as the rest of the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The Marketing Hub allows my small, in-house marketing team of six people to accomplish so much without wasting time switching between platforms. Setting up the account and individual profiles was straightforward with minimal additional research needed. As for the use case, we use the Marketing Hub for things like landing page creation, automated drip campaigns/emails, social media publishing, and email newsletters. These tasks occur almost daily so I'm almost always keeping HubSpot open on my tabs. Likewise, I have found the platform's customer support and knowledge base to be excellent and able to provide help during the first attempt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing comes to mind at the moment since HubSpot keeps up-to-date with integrations and functionality. It really has become an all-in-one solution for our marketing team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I tried the free version of Hubspot three times before committing. Initially, the software seemed to be more than I needed, so I would try a different CRM. Eventually, I discovered the other CRMs didn't offer enough, and I came back to Hubspot. The software is now my go-to platform at the start of every workday. I am a business/media coach. I use it to log emails, calls, and coaching sessions with each client. I also now use Hubspot Forms on my website to build my email list and automatically send newsletters to potential clients using the Hubspot Email option and workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The AI/Copilot features aren't as robust as advertised. Also, Hubspot needs another pricing option between the Starter and Professional tiers. There's a huge pricing jump between the two. I'd be glad to pay for more features...but not $800/month. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have over 25 years of experience in the manufacturing and distribution business software industry, and I can confidently say that HubSpot stands out for its exceptional balance between ease of use and cost-effectiveness. What truly sets HubSpot apart is its commitment to continuous improvement, introducing meaningful updates that directly enhance the end-user experience. Additionally, the opportunity to access HubSpot interns adds even more value to their offering. With all these advantages combined, why would you choose anything else? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While HubSpot offers impressive ease of use and solid value for its cost, there are some areas where it falls short for me. Despite their constant updates, some changes feel more like cosmetic upgrades rather than solving real workflow issues. Additionally, certain advanced features are locked behind higher pricing tiers, which can quickly drive up costs. Their reporting capabilities, while decent, often lack the depth and customization I need for complex business insights. Plus, the learning curve for fully utilizing all of HubSpot's tools can be steeper than expected. Overall, while HubSpot has its strengths, these drawbacks leave me wishing for a more polished and cost-efficient experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hubspot Marketing Hub ist sehr gut, während wir an unseren Dashboards arbeiten, und Marketing-E-Mails können direkt von Hubspot gesendet werden. Wir müssen nichts tun, außerdem können wir Sequenzen einstellen, um E-Mails automatisch zu senden, und auch Hubspot ist bis jetzt sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was mir an HubSpot nicht gefällt, ist, dass sie keine Trennungsmethoden gemäß den DNP- und On-Hold-Spalten haben. Wenn wir das tun wollen, ist es sehr schwierig, da wir sie in verschiedene Phasenbezeichnungen einfügen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit der Erstellung und des Versendens von E-Mails, mit der Möglichkeit, sie zu klonen und Verbesserungen wie grundlegende Personalisierung mithilfe von Kontakteigenschaften und das Hinzufügen eines Buttons einzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass die E-Mail-Gesundheit alte Kontakte nicht berücksichtigt und es Ihnen nicht ermöglicht, Ihre erwartete Absprungrate zu personalisieren, sodass sie Ihre Zustellbarkeit innerhalb der Plattform nicht beeinträchtigt. Ich wünschte auch, dass mehr Funktionen verfügbar wären, ohne jährlich so viel mehr ausgeben zu müssen, um auf die nächste Stufe des Plans aufzurüsten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We used HubSpot for a couple of years but decided to pause our subscription for a few months. The product itself is decent, especially considering the limited alternatives available for this type of marketing need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unresponsive Billing & Customer Support Issues
After returning to our HubSpot account a few months later, we found it deactivated due to a past-due invoice. Their billing department and customer support instructed us to pay via wire transfer, which we did—prepaying for several months of service. However, once the payment was made, customer support stopped responding entirely. Despite paying for a full year, our service was never reactivated, and all follow-up emails were ignored. HubSpot provides no phone support, only email, making it feel like we were dealing with an automated system that prioritizes payments over resolving issues. Frustrated, I contacted their sales team—where I could finally speak to a real person—only to discover that they had downgraded our account to a free version, despite our full payment for the rest of the year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Also, es scheint, dass ich eine detailliertere Beschreibung meiner Erfahrungen mit HubSpot geben muss, damit G2 meine Bewertung veröffentlicht. Der beste Teil von HubSpot war meiner Meinung nach das CRM, es ist kostenlos, und deshalb wollte ich die Plattform tiefer erkunden. Ich meldete mich für die Starter-Pakete für alle angebotenen Dienstleistungen an. Dies führte dazu, dass ich ihr System ausschließlich für mein Geschäft nutzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies führt zu dem, was ich an HubSpot nicht mag und der unglücklichen Entscheidung, das Geschäft mit ihnen und der Plattform zu beenden. Wir wurden in Florida von zwei Hurrikanen getroffen, und aus irgendeinem Grund stellte ich fest, dass ich auf allen Geräten aus meinem Konto ausgeloggt war. Ich habe keine Ahnung, wie das passieren konnte, aber es ist, wie es ist. Und natürlich ist mein anderer Administrator auch hier, sodass sowohl unser Strom als auch das Internet für über zwei Wochen ausgefallen waren. Daher konnte ich mich aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht in mein Konto einloggen. Ich habe also mehrfach versucht, Unterstützung zu bekommen. Da ich jedoch nur das Starter-Paket hatte, unterstützten sie mich nicht telefonisch, sodass dies per E-Mail erledigt wurde. Leider konnten sie nicht verstehen, dass ich offline war und mich nicht in mein Konto einloggen konnte. Die Support-Mitarbeiter sowie der Vertrags- oder Abonnementmitarbeiter sagten mir immer wieder, dass ich mich einloggen und ein Support-Ticket erstellen müsse, damit sie mir helfen könnten. Unglaublich, sie konnten nicht begreifen, dass ich mich nicht einloggen konnte. Deshalb schlage ich nicht mehr vor, diese Plattform zu nutzen, es sei denn, Sie sind bereit, viel Geld auszugeben, um telefonischen Support zu erhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Really good templates for email marketing and the ability to have email tracking (so you know and are notified when target customers open those emails) is invaluable.
I like that setting up an email marketing campaign is really easy, and Hubspot send you emails automatically reminding you to set up further functionality if you haven't had time to do so yet.
It was also really easy to implement and the reporting is good too! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The biggest issue I have had is some contacts I added early on were not ticked as marketing contacts (my error - I didn't know what I was doing initially!), and therefore don't appear on email marketing lists.
I understand why, but it's way too difficult and confusing to change the subscriptions once they have been set up incorrectly. I have had to send emails manually to a number of contacts due to this (not the end of the world but frustrating). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Von Workflows, E-Mails, Formularen, Blogs, Landing Pages, Lead-Scoring, CTAs und mehr, Hubspot ist voll von Funktionen, die es Marketingteams, ob groß oder klein, ermöglichen, ihre Produkte auf den Markt zu bringen. Ich finde es sehr einfach zu bedienen und nutze es jeden Tag. Wir mussten den Kundensupport nicht oft in Anspruch nehmen, aber der Support scheint ausreichend zu sein. Ich habe das System in diesem Unternehmen nicht implementiert, aber insgesamt scheint es einfach zu implementieren zu sein. Die Integrationen können etwas unübersichtlich werden, aber sie erledigen die Aufgaben, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integrationen können etwas mangelhaft und schwer zu verwalten sein. Ich sehe viele Fehler, die schwer zu beheben scheinen, aber auch nicht unsere Systeme stören. Mein größter Kritikpunkt ist, dass ich denke, dass das Reporting sehr begrenzt ist. Es ist schwierig, die Kundenreise nachzuverfolgen und den Zeitplan der Marketingereignisse auf einer höheren Ebene zu verstehen. Es gibt auch einige Einschränkungen, die einfach keinen Sinn ergeben oder keine automatisierte Lösung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
