Heymarket Funktionen
Welche Funktionen hat Heymarket?
Textnachrichten
- Massen-SMS
- Zwei-Wege-Textnachrichten
- Textplaner
- Automatische Antworten
- MMS-Marketing
- Personalisierung
SMS-Plattform
- Automatisierung
Konversations-Plattform
- Personalisierung
- Omnichannel (Omnichannel)
- Kontextuelles Engagement
- Proaktives Engagement
Unterstützen Sie die Automatisierung
- Intelligentes Routing
- Nahtlose Eskalation
- Abschriften
- Self-Service-Support
Top-bewertete Heymarket Alternativen
Heymarket Business Text Messaging Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Textnachrichten
Massen-SMS | Basierend auf 145 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden | 87% (Basierend auf 145 Bewertungen) | |
Zwei-Wege-Textnachrichten | Basierend auf 160 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern | 93% (Basierend auf 160 Bewertungen) | |
Textplaner | Basierend auf 135 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet die Möglichkeit, einzelne oder Massen-Textnachrichten an Empfänger an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen | 87% (Basierend auf 135 Bewertungen) | |
Automatische Antworten | Basierend auf 129 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatische SMS-Antworten an Empfänger | 87% (Basierend auf 129 Bewertungen) | |
Automatische URL-Verkürzung | Basierend auf 103 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden | 78% (Basierend auf 103 Bewertungen) | |
MMS-Marketing | Basierend auf 114 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien | 84% (Basierend auf 114 Bewertungen) | |
Personalisierung | Basierend auf 125 Heymarket Bewertungen. Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten | 88% (Basierend auf 125 Bewertungen) | |
Transaktions-SMS | Basierend auf 101 Heymarket Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten | 84% (Basierend auf 101 Bewertungen) |
SMS-Plattform
Reporting | Basierend auf 112 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte | 79% (Basierend auf 112 Bewertungen) | |
Automatisierung | Basierend auf 123 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort | 82% (Basierend auf 123 Bewertungen) | |
Weißes Etikett | Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen 75 Rezensenten von Heymarket haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 74% (Basierend auf 75 Bewertungen) | |
Text-zu-Festnetz | Wie in 74 Heymarket Bewertungen berichtet. Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden | 73% (Basierend auf 74 Bewertungen) | |
API-Integration | Basierend auf 87 Heymarket Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erleichtert die Integration von Textnachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen über eine SMS-Gateway-API | 81% (Basierend auf 87 Bewertungen) |
Konversations-Plattform
Personalisierung | Identifiziert den Kunden und personalisiert die Interaktion an jedem Touchpoint. 192 Rezensenten von Heymarket haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 84% (Basierend auf 192 Bewertungen) | |
Omnichannel (Omnichannel) | Wie in 133 Heymarket Bewertungen berichtet. Ermöglicht die gleichzeitige Interaktion mehrerer verwandter Kanäle, um Übertragungen zu reduzieren. | 80% (Basierend auf 133 Bewertungen) | |
Kontextuelles Engagement | Basierend auf 153 Heymarket Bewertungen. Fordert Agenten auf, Kunden auf der Grundlage von Kontextdaten wie Produktnutzung oder Gesprächsverlauf anzusprechen. | 81% (Basierend auf 153 Bewertungen) | |
Proaktives Engagement | Bietet Funktionen zum Senden ausgehender Nachrichten, um Kunden durch proaktiven Support zu binden. Diese Funktion wurde in 160 Heymarket Bewertungen erwähnt. | 84% (Basierend auf 160 Bewertungen) |
Unterstützen Sie die Automatisierung
Intelligentes Routing | Kann Kontakte an Agenten weiterleiten, mit denen der Kunde zuvor zusammengearbeitet hat. Diese Funktion wurde in 149 Heymarket Bewertungen erwähnt. | 81% (Basierend auf 149 Bewertungen) | |
Nahtlose Eskalation | Wie in 152 Heymarket Bewertungen berichtet. Stellt Funktionen für die Eskalation von Konversationen an den entsprechenden Agenten bereit. | 83% (Basierend auf 152 Bewertungen) | |
Abschriften | Verwaltet ein Transkript von Gesprächen aus allen Kanälen. Diese Funktion wurde in 146 Heymarket Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 146 Bewertungen) | |
Self-Service-Support | Ermöglicht es Kunden, Fragen oder Probleme ohne die Unterstützung eines Agenten zu lösen. Diese Funktion wurde in 151 Heymarket Bewertungen erwähnt. | 80% (Basierend auf 151 Bewertungen) |
