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Was ist Herald?

Herald ermöglicht es jedem im Unternehmen, auf sinnvolle Weise den Kunden zuzuhören. Mit einem Klick direkt über eine leichte Browser-Erweiterung können Sie Kundenfeedback über jeden Kanal sammeln und darauf reagieren. Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams können Zitate im Kontext für Testimonials, Fehler oder Funktionen sammeln. Produktteams erhalten dann einen quantifizierten Überblick über die Kundenbedürfnisse, die auf sinnvolle Weise gruppiert sind, um Entscheidungen zu treffen, Probleme zu lösen und die Roadmap zu erstellen. Halten Sie Ihr gesamtes Team mit Berichten zur Stimme des Kunden engagiert, um sicherzustellen, dass jeder vollständig versteht, was Kunden denken und fühlen. Es hilft auch jedem, Geschäftsentscheidungen im Kontext von Kundenfeedback zu verstehen. Es ist kostenlos, Herald mit 2 Benutzern und unbegrenzten Zuschauern in Ihrem Unternehmen zu nutzen.

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Herald ermöglicht es jedem im Unternehmen, auf sinnvolle Weise den Kunden zuzuhören. Mit einem Klick direkt über eine leichte Browser-Erweiterung können Sie Kundenfeedback über jeden Kanal sammeln und darauf reagieren. Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams können Zitate im Kontext für Testimonials, Fehler oder Funktionen sammeln. Produktteams erhalten dann einen quantifizierten Überblick über die Kundenbedürfnisse, die auf sinnvolle Weise gruppiert sind, um Entscheidungen zu treffen, Probleme zu lösen und die Roadmap zu erstellen. Halten Sie Ihr gesamtes Team mit Berichten zur Stimme des Kunden engagiert, um sicherzustellen, dass jeder vollständig versteht, was Kunden denken und fühlen. Es hilft auch jedem, Geschäftsentscheidungen im Kontext von Kundenfeedback zu verstehen. Es ist kostenlos, Herald mit 2 Benutzern und unbegrenzten Zuschauern in Ihrem Unternehmen zu nutzen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Herald

Dhawal T.
DT
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Herald Bewertungen

Robert L.
RL
Robert L.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ein großartiges Werkzeug für Benutzerfeedback"
Es ist sehr einfach, Erkenntnisse mit der Browser-Erweiterung einzureichen und gleichzeitig zu kategorisieren. Jedes Teammitglied kann jetzt tief i...
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Herald Medien

Herald Demo - Understand Needs in Context
Qualify your customers and understand their needs at different stages of their product usage.
Herald Demo - Voice of the Customer reports gets everyone on the same page
Reports help your team understand the pulse of customers and propels better decision-making across the business.
Herald Demo - One Click Capture Removes the Friction in Collecting Insights
With Herald, customer problems don't get lost in CRM, Slack, or email threads. Gain analytical superpowers. Recall any feedback from any customer on any issue. See every customer with a given problem instantly.
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1 Herald Bewertungen

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Robert L.
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Product Manager
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Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Herald?

Es ist sehr einfach, Erkenntnisse mit der Browser-Erweiterung einzureichen und gleichzeitig zu kategorisieren. Jedes Teammitglied kann jetzt tief in das Benutzerfeedback eintauchen: Wir leiten die Erkenntnisse auch an Slack weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Herald?

Sein Preis liegt am oberen Ende des Spektrums. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Herald Solving und wie profitieren Sie davon?

- Sammeln von Benutzerfeedback aus E-Mails, Benutzer-Support-Chats, Nachrichtenboards, sozialen Medien...

- Wir können jetzt die Anzahl der Benutzer angeben, die jede Funktion anfordern

- Wenn wir es entwerfen und Benutzerinterviews benötigen, wissen wir genau, mit wem wir sprechen müssen. Auch um es nach der Veröffentlichung zu bewerben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Herald, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
SurveyMonkey Logo
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
2
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,147)
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
3
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
4
Dialpad Connect Logo
Dialpad Connect
4.4
(1,856)
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
5
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
6
Glassbox Logo
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
7
Qualtrics Customer Experience Logo
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
8
Gryphon.ai Logo
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon erfasst und analysiert automatisch alle Verkaufsaktivitäten von jedem Telefon und wandelt sie in umsetzbare Erkenntnisse um. Verstehen Sie die Verhaltensweisen, die mit 100 % Genauigkeit Ergebnisse liefern, durch Echtzeiteinblicke in die telefonbasierten Aktivitäten Ihrer Vertreter von jedem Standort aus. Unsere gezielte Sprachanalyse identifiziert die Techniken und Phrasen, die von Ihren Top-Performern verwendet werden, und ermöglicht es Vertriebsleitern, die Leistung jedes Vertreters in ihrem Team zu steigern.
9
Forsta Logo
Forsta
4.2
(331)
Forsta ist die neue Grenze der Customer Experience und Marktforschungstechnologie. Gegründet im Jahr 2021 durch die Fusion der Branchenführer Confirmit, FocusVision und Dapresy, bietet unser globales Unternehmen das umfassendste und reichhaltigste Set an Forschungs- und Erkenntnislösungen, das CX, Enterprise Feedback Management, VoC (Voice of the Customer), VoE (Voice of the Employee), Qual, Quant, Datenvisualisierung und mehr umfasst.
10
Calabrio ONE Logo
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung, um die Belegschaft in Callcentern zu optimieren, indem es Ihnen genaue Informationen in einer Multi-Channel-Umgebung unter einem System bietet.
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