HelpWire Funktionen
Welche Funktionen hat HelpWire?
Verwaltung
- Bildschirmfreigabe
- Dateifreigabe
- Sitzungsaufzeichnung
- Unbeaufsichtigter Fernzugriff
- Multi-Session-Handhabung
- Multi-Monitor-Unterstützung
Sicherheit
- Datenverschlüsselung
- Beachtung
Instandhaltung
- Remote-Neustart
- Drucken aus der Ferne
Kommunikation
- Text-Chat
- Voip
- Videokonferenz
- Bildschirm-Anmerkungen
Geräte-Support
- Multi-Plattform-Unterstützung
Top-bewertete HelpWire Alternativen
HelpWire Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Verwaltung
Nutzungshinweise | Basierend auf 11 HelpWire Bewertungen. Bietet Einblick in die Geräteaktivität der Mitarbeiter | 95% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Integrationen | Ermöglicht die Integration von Support-, Chat-, Diagnose- oder anderen IT-Management-Tools Diese Funktion wurde in 11 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 92% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
diagnose | Stellt Administratoren Leistungsinformationen zur Verfügung, um 10 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 92% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Sitzungsaufzeichnung | Bietet die Möglichkeit, Fernzugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen 10 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 93% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Übertragung von Sitzungen | Basierend auf 10 HelpWire Bewertungen. Ermöglicht die Übertragung von Fernzugriff und Supportsitzungen zwischen Benutzern | 95% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Unbeaufsichtigter Zugriff | Ermöglicht Administratoren den Zugriff auf Geräte, unabhängig von der Anwesenheit des Endbenutzers Diese Funktion wurde in 10 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 95% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Dateifreigabe | Wie in 11 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht Remote-Benutzern das Freigeben von Dateien für andere Remote-Benutzer | 98% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Bildschirmfreigabe | Basierend auf 14 HelpWire Bewertungen. Bietet Optionen für die Bildschirmfreigabe, um den Zugriff auf Echtzeitaktivitäten anzuzeigen oder zu steuern. | 93% (Basierend auf 14 Bewertungen) | |
Dateifreigabe | Basierend auf 15 HelpWire Bewertungen. Bietet einfache und nahtlose Dateiübertragungs- und Freigabefunktionen, um die Produktivität und Zusammenarbeit bei der Remote-Arbeit zu steigern. | 92% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Sitzungsaufzeichnung | Basierend auf 13 HelpWire Bewertungen. Bietet die Möglichkeit, Remotezugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen. | 87% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Unbeaufsichtigter Fernzugriff | Basierend auf 13 HelpWire Bewertungen. Bietet jederzeit Fernzugriff auf Computer, ohne dass ein Endbenutzer anwesend ist. | 83% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Multi-Session-Handhabung | Bietet Unterstützung durch mehrere Techniker gleichzeitig. Diese Funktion wurde in 14 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 93% (Basierend auf 14 Bewertungen) | |
Multi-Monitor-Unterstützung | Ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Klick zwischen den Äô-Monitoren mehrerer Endbenutzer zu wechseln. Diese Funktion wurde in 13 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 91% (Basierend auf 13 Bewertungen) |
Plattform
Plattformübergreifender Zugriff | Basierend auf 10 HelpWire Bewertungen. Ermöglicht die Remote-Nutzung und den Fernzugriff über eine Reihe von Betriebssystemen und Gerätetypen hinweg | 95% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Zugriff auf mobile Geräte | Basierend auf 11 HelpWire Bewertungen. Ermöglicht Remote-Desktop-Administratoren den Zugriff auf verbundene mobile Geräte | 85% (Basierend auf 11 Bewertungen) | |
Verwaltung von Anwendungen | Basierend auf 10 HelpWire Bewertungen. Zentrale Verwaltung, Konfiguration und Überwachung von Anwendungen auf Mitarbeitergeräten | 93% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Fernsteuerung von Geräten | Ermöglicht es Administratoren, die Kontrolle über ein verbundenes Endgerät zu übernehmen Diese Funktion wurde in 11 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 94% (Basierend auf 11 Bewertungen) |
Sicherheit
Fernlöschung | Wie in 10 HelpWire Bewertungen berichtet. Aktivieren Sie die Remote-Sperrung und Verschlüsselung von Mitarbeitergeräten | 93% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Geräteverwaltung | Basierend auf 10 HelpWire Bewertungen. Vereinheitlicht die Endpunktverwaltung von Mitarbeitergeräten | 92% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Geräte-Registrierung | Wie in 10 HelpWire Bewertungen berichtet. Registriert mitarbeitereigene oder vom Unternehmen verteilte Geräte für den IT-Zugriff | 95% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Datenverschlüsselung | Wie in 12 HelpWire Bewertungen berichtet. Implementiert Verschlüsselungsstandards, um Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen. | 93% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Beachtung | Bietet die Einhaltung mehrerer Industriestandards wie HIPAA und DSGVO. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 92% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Instandhaltung
Remote-Neustart | Reaktivieren, Neustarten und Installieren von Anwendungen auf Geräten im Ruhezustand aus der Ferne. 13 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 94% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Drucken aus der Ferne | Basierend auf 12 HelpWire Bewertungen. Drucken Sie Dateien vom Remote-Computer auf den lokalen Drucker, ohne die Datei zwischen Computern übertragen zu müssen. | 89% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Kommunikation
Text-Chat | Sofortige Verbindung über Gruppenchats, webbasierte Chats, Offline-Messaging, persistente Chatgruppen und vom Kunden initiierte Chats. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 89% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Voip | Bietet Voice-over-IP-Anruflösungen. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Videokonferenz | Bietet Optionen für Videoanrufe vor oder während der Sitzung, um Probleme zu lösen. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Bildschirm-Anmerkungen | Wie in 12 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht das Zeichnen, Hervorheben, Einkreisen und Einrahmen bestimmter Bereiche auf dem Bildschirm des Remote-Computers, um die Unterstützung zu verbessern und die Kommunikation zu verbessern. | 86% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Geräte-Support
Zugriff auf mobile Geräte | Basierend auf 12 HelpWire Bewertungen. Ermöglicht den Zugriff auf mobile Geräte, um von überall aus Support zu leisten oder eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen. | 83% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Multi-Plattform-Unterstützung | Bietet Unterstützung für iOS, Mac, Android, PC und andere Geräte. Diese Funktion wurde in 12 HelpWire Bewertungen erwähnt. | 86% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Plattformübergreifend | Wie in 11 HelpWire Bewertungen berichtet. Ermöglicht plattformübergreifende Geräteunterstützung und unterstützt Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte. | 94% (Basierend auf 11 Bewertungen) |
Leistung
Reporting | Bietet robuste Berichtsfunktionen wie Sitzungsdetails, Informationen zur Leistung von Technikern und Zusammenfassungen von Äô-Umfragen für Endbenutzer. 11 Rezensenten von HelpWire haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 89% (Basierend auf 11 Bewertungen) |