Gong Bewertungen & Produktdetails

I love how it helps me coach. It's basically game film. It helps me get better as a manager, and more importantly, it helps my reps close business. It helps me make sure all the reps are using similar messaging and doing what they need to do to close business. Are they getting a next step on the calendar, are they talking budget, and they doing enough discovery, etc.? Mt team is better because of Gong. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, I don't dislike anything about Gong. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gongs Prognosen und Berichterstattung vereinfachen wirklich, was aus einer Vertriebsperspektive in Ihrem Unternehmen vor sich geht. Ihr Dashboard ist viel einfacher zu lesen und zu kollaborieren als jeder Bericht in Salesforce. Gong bietet sowohl unseren Vertriebsmitarbeitern als auch unseren Vertriebsleitern eine unmittelbarere Sichtbarkeit in unsere Vertriebspipeline und hilft sofort, Lücken zu finden, sodass Sie Geschäfte effizienter und effektiver verwalten können.

Die KI-Einblicke sind eine enorme Zeitersparnis - von Deal-Informationen bis hin zum Erstellen von Follow-up-E-Mails aus Kundenanrufen, ich weiß nicht, wie wir jetzt ohne das leben könnten. Ich kann mich über die Deal-Aktivität informieren, indem ich eine 30-Sekunden-Zusammenfassung lese, anstatt durch Salesforce-Aktivitätsprotokolle scrollen zu müssen.

Wir nutzen auch Gong Engage und es war ein Wendepunkt, wenn es darum geht, Flows, E-Mail-/Anrufvorlagen zu erstellen und ermöglicht es uns, schneller und effizienter mit unseren Leads und Kontakten zu interagieren.

Unser Produktteam nutzt Gong, um Echtzeit-Kundenstimmungen zu erhalten und unsere Entwicklungs-Roadmaps zu informieren.

Das Marketing nutzt Gongs Keyword-Tracker, um Markteinblicke zu gewinnen und zukünftige Fallstudien zu identifizieren, und unser Content-Marketing hat sich seit dem Start von Gong erheblich verbessert.

Insgesamt eliminiert Gong Silos zwischen Vertrieb, Marketing, CS und Produkt und hilft jedem Einzelnen, genau zu wissen, worauf er sich täglich konzentrieren sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding war ein Selbstbedienungsmodell, als wir das erste Mal eingestiegen sind, und das dauerte länger als erwartet aufgrund von Zeitbeschränkungen. Ich hätte mir mehr Unterstützung gewünscht, als wir damit begonnen haben. Die Preisgestaltung ist für kleinere Unternehmen hoch, was einen großen Teil des Budgets für Vertriebssoftware ausmacht.

Manchmal schleichen sich kleine Fehler ein, aber sie beeinträchtigen unser Geschäft nicht übermäßig und ihr Support-Team reagiert in der Regel ziemlich schnell. Manchmal "spricht" das Support-Team in Entwicklersprache oder fordert sehr technische Dinge vom Kunden an, um Probleme zu beheben, was für den alltäglichen Verkäufer schwer zu verstehen sein kann (und mehr Arbeit schafft). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es wirklich, die 'Umformulieren'-Funktion in den E-Mails zu nutzen.

Wenn mir die Art und Weise, wie meine E-Mail geschrieben ist, nicht gefällt, schreibt diese Funktion sie für mich um, ohne die Bedeutung zu ändern. Das ist super nützlich. Auch Gong sagt mir, wann ein Interessent meine E-Mail zuletzt geöffnet hat, also sehr nützlich!

Es hat auch diese hervorragende Fähigkeit, meine Anrufe zu analysieren und mir zu sagen, worum es in dem Anruf ging. Das spart so viel Zeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich nicht, wenn es mich auffordert, meine Seite zu aktualisieren, um Updates zu sehen, und es keine Option gibt, dies zu überspringen. Die lila Leiste bleibt oben auf der Seite, es sei denn, ich aktualisiere sie. Das zwingt mich, meine gesamte Arbeit auf der Seite neu zu laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Many things. I like the way it can help forecast your pipeline but most of all I love the emails it can generate after your meeting highlighting certain topics. Gong helps you stay focused on the call and no worries about having to write notes. Gong's AI can help generate answers to any questions you have about your call. Without Gong's AI features on a daily use, I don't know how I'd be able to keep up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

there are some areas i wish you can collapse and make some features more visible on the screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie ich die Pipeline überprüfen und auch die eingereichte Prognose überprüfen kann. Dies hat mir eine größere Transparenz in die Leistung meines Teams in Echtzeit gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Teile der Benutzeroberfläche sind etwas eigenartig. Zum Beispiel muss ich die Seite verlassen und dann wieder betreten, damit sie aktualisiert wird. Diese zusätzlichen Klicks können ermüdend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Integration der Anrufaufzeichnungen mit Gainsight, die automatisch generierten Notizen und das Transkript, das in jedem Anruf enthalten ist. Es macht es mir so einfach, die Hauptpunkte in den Diskussionen zu erinnern und mit meinen Kunden nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion ist nicht gerade erstklassig. Ich erhalte normalerweise nicht die Ergebnisse, die ich suche, obwohl einige ziemlich nah dran sind. Es wäre gut, wenn ich basierend auf den Arten von Anrufen suchen könnte, z.B. Kadenz, Erfolgsüberprüfung, Einarbeitung usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the call transcripts, and the call summaries. I love that Gong keeps a running log of all customer interactions -- even those that are not with me, or are not otherwise linked to the customer's account anywhere. It really helps when trying to uncover possible missed communication. I love that you can ask Gong a question about a meeting ("Did I ask the customer XYZ?") and Gong can find the answer without me having to listen to 60 minutes worth of recording. It's very easy to use and easy to navigate. I use Gong every single day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing. Gong has been absolutely wonderful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best thing about Gong is:

* Ease of use - I use the highlights and call info tabs after every call.

* Key points and next steps are clearly defined.

* Ability to share a portion of a call.

* The search functionality.

* AI resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As with any technology, it sometimes gets it wrong. It is essential to review all highlights, key points, and next steps before sharing them because some items are incorrectly transcribed into the summary. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Gong platform is exceptionally user-friendly and straightforward to implement. I would like to express my gratitude to Chip Grossman, and Lana Oleary for the exemplary customer support provided, which has greatly facilitated the training process for both myself and my team. I utilize Gong for assistance during all my meetings with clients. I greatly appreciate that my meetings are recorded and accompanied by concise and clear notes for follow-up. Additionally, I find great value in employing the AI-generated questions, as they assist me in evaluating my calls, highlighting positive aspects, and offering constructive criticism to enhance my performance in future meetings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would greatly appreciate assistance in refining my emails to reduce my reliance on external sources for additional support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong kann genutzt werden, um Coaching-Möglichkeiten für Vertriebsmitarbeiter zu identifizieren, indem es Einblicke in ihre Anrufe und Interaktionen mit Kunden bietet. Dies kann Managern helfen, ihr Coaching auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Mitarbeiters zuzuschneiden, was zu einer verbesserten Vertriebsleistung führen kann. Es kann verwendet werden, um den Fortschritt von Geschäften im gesamten Vertriebstrichter zu verfolgen. Dies kann Managern helfen, Geschäfte zu identifizieren, die gefährdet sind, und Maßnahmen zu ergreifen, um sie wieder auf Kurs zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Moment. Alles ist gut. Wir wären jedoch aufgeregter, neue Updates zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.