Gong Bewertungen & Produktdetails

I like that it makes business insights digestable and so easily accessible for our team across the organization. This facilitates a space where feedback can be provided and which ultimately contributes to our individual professional development as sales professionals. It's not simply a recorded call or AI-generated email, but a reflection on how you are approaching your prospects and customers and overall, company mission. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Still waiting for more Latin Ameican #'s :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is so instrumental not only in the ramping process as a new sales rep anywhere you go, but it's so impactful to not worry about having to take notes during the call b/c you know Gong has your bac k with the recording to go back and listen to and use the AI tool on the backend to summarize the meeting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can't think of anything that I would say I dislike about Gong Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong's features and development is matched very closely to what their customers are asking for. Everything is extremely intuitive to use. In particular, I love being able to search call transcripts for details I may have forgotten, and using Gong's AI to generate follow-up items to save me time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's nothing that comes to mind. If there's anything, I wish it were more customer success than sales driven, but I don't feel limited by any means. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong hat einen großen Unterschied für unser Vertriebsteam gemacht. Es ist großartig, um Anrufe zu überprüfen, herauszufinden, was funktioniert, und voneinander zu lernen. Ich liebe, wie es Dinge wie Gesprächszeit und Einwände hervorhebt, damit wir unsere Anrufe wirklich verstehen können. Außerdem verbindet es sich mit unserem CRM, sodass alles an einem Ort ist. Es war sehr hilfreich, um unseren Ansatz zu verbessern und Geschäfte schneller abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Informationen in Gong, und es kann sich anfangs etwas überwältigend anfühlen. Es wäre schön, wenn das Dashboard einfacher zu filtern wäre, damit wir uns schneller auf die wichtigsten Details konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, nicht nur meine eigenen Anrufe und Demos zu überprüfen, sondern auch zu hören, wie meine Teamkollegen Gespräche führen und welche Formulierungen sie verwenden. Es ist ein großartiges Werkzeug, um etwas Neues aufzugreifen, das helfen kann, das, was ich bereits gut mache, zu verfeinern und, am wichtigsten, Lücken in meinem eigenen Spiel zu identifizieren. Dieses sofortige Feedback nach einem Anruf zu erhalten und die Möglichkeit, es jederzeit zu überprüfen, war äußerst hilfreich für mein Wachstum und meine Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Buchstäblich nichts. Die automatisierten KI-Notizen nach dem Meeting sind einige der genauesten, die ich je gesehen habe, die automatisch entwickelt wurden. Neue Funktionen sind aufgetaucht, an die ich nicht einmal als Hilfsmittel gedacht hatte. Gong ist der Konkurrenz voraus und innoviert weiterhin. Ich freue mich darauf, dieses Tool täglich zu nutzen und zu sehen, was Gong sonst noch bieten wird, um mir zu helfen, mich weiterzuentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als jemand, der zahlreiche Kundengespräche führt, insbesondere Scoping-Diskussionen, bei denen die Einsätze hoch und die Details komplex sind. Gong ist für mich zu einem unschätzbaren Werkzeug geworden, da es mir hilft, den Überblick darüber zu behalten, "was zum Teufel passiert ist" während dieser Sitzungen, und sicherzustellen, dass ich keine kritischen Punkte verpasse.

Ich mag es wirklich, die Transkripte durchsuchen zu können, Fragen zur Aufnahme zu stellen, die Analysen, die die Sprechzeit messen, und die Möglichkeit, den Anruf einfach mit Kunden zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele unserer Kunden sind in Schottland ansässig, und Gong kann mit ihrem Akzent Schwierigkeiten haben. Außerdem ist Gong nicht billig. Für kleine Teams oder Start-ups können die Kosten als abschreckend empfunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how you can quickly check calls to see if certain things were discussed. As an account manager, it makes it so easy to see if something was mentioned to the AE during the sales process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish you could search all calls from one customer to see which call something was talked about or if something was talked about at all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface is easy to use and navigate to pull the data you need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We used to use Chorus, and it was much quicker to snap sections of the call and share. Gong currently requires more clicks to do so, which is a time suck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine enorme Menge an organisatorischer und Umsatzintelligenz, die in Verkaufsmitteilungen verborgen ist. Aber diese Informationen sind auch einige der wichtigsten für Ihr Unternehmen. Gong hilft nicht nur dabei, sie zu verfolgen, zu organisieren und für die zukünftige Nutzung zugänglich zu machen, sondern tut dies auf eine benutzerfreundliche und leicht zu integrierende Weise. Alle, mit denen ich direkt gearbeitet habe, waren ausgezeichnet. Mit dem Aufstieg des Zugangs zu LLMs und GenAI in den letzten zwei Jahren wird dieser Markt zunehmend überfüllt. Aber Gong ist ein Original. Sie waren schon immer dabei, haben es getan und finden immer noch Wege, mit neuen, bedeutungsvollen Produktmerkmalen und Funktionen zu überraschen und zu begeistern (und ich bin sicher, es liegt daran, dass sie das praktizieren, was sie predigen). Ich scherze oft in Gesprächen mit dem Team dort, dass ich Flaggen benutze, um Tracker für ihr Produktteam auszulösen... aber sie meinen es ernst: Diese Flaggen werden tatsächlich verfolgt und verwendet, um neue Funktionen und Funktionalitäten für ihre Kunden zu priorisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige unterstützen Wachstumsschmerzen, aber als ich sie ansprach, reagierte das Team schnell und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong bietet wertvolle Einblicke in Anrufdaten und Verkaufsinteraktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Gong wertvolle Einblicke in Anrufdaten und Verkaufsinteraktionen bietet, wurde unsere Erfahrung durch erhebliche Einschränkungen beim Datenzugriff beeinträchtigt, insbesondere in Bezug auf Datenportabilität und Möglichkeiten zum Massendatenexport. Wenn Sie einen Plattformwechsel in Betracht ziehen und noch sechs Monate oder weniger in Ihrem Vertrag haben, beginnen Sie sofort mit der Nutzung der Gong-API-Dokumentation, um alle Ihre Anrufdaten in einem verwendbaren Format herunterzuladen.

Das Support-Team von Gong hat erklärt: „Gong erfüllt vollständig den California Consumer Privacy Act (CCPA) und alle damit verbundenen Anforderungen an Datenzugänglichkeit und Portabilität. Gemäß CCPA stellen wir sicher, dass Daten in einem ‚leicht verwendbaren Format‘ verfügbar sind, das den Industriestandards entspricht und mit der Dokumentation und den Produktspezifikationen von Gong übereinstimmt.“ Ihre aktuelle Lösung ist jedoch alles andere als bequem oder zugänglich – sie erfordert das Herunterladen von Anrufen einzeln, was für ein großes Datenvolumen unpraktisch und ineffizient ist.

Eine weitere Support-Nachricht betonte: „Gong bietet eine API für den Datenexport, einschließlich Dokumentation, um den Zugriff auf individuelle Anrufdownloads zu erleichtern... wir bleiben verpflichtet, Ihr Team innerhalb dieser bestehenden Produktparameter zu unterstützen.“ Das bedeutet, dass keine weitere Anpassung oder Unterstützung verfügbar ist, wenn Sie einen Massen-Zugriff auf Ihre Anrufdaten benötigen. Dieser Mangel an Flexibilität hat uns gezwungen, unser Entwicklungsteam zu zusätzlichen Kosten einzusetzen, was erhebliche Betriebs- und Opportunitätskosten verursacht, nur um Daten zu extrahieren, die wir bereits besitzen.

Wenn Ihr Unternehmen einen einfachen, massenhaften Zugriff auf Anrufdaten benötigt oder die Integration mit anderen Plattformen plant, können diese Einschränkungen Herausforderungen schaffen. Der Mangel an robusten Datenexportoptionen hat es schwierig gemacht, die Kosten der Plattform zu rechtfertigen, insbesondere da sie den praktischen Anforderungen an das Datenmanagement nicht gerecht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.