Goldcast Bewertungen & Produktdetails

Ich habe Livestorm, GoToWebinar, Demio und Zoom verwendet, und diese Plattform ist die anpassungsfähigste und schönste und hat schnelle Integrationen. Die Leute sind unglaublich reaktionsschnell.

Chat ist verfügbar. Unser CSM (Brooke) antwortet in Minuten, und sogar ein AE (Ryan) antwortet in Minuten, wenn ich in hektischen Momenten Kontakt aufnehme.

Ich würde jedem empfehlen, GC auszuprobieren, wenn sie können. Es ist eine Plattform, die "an all die kleinen Dinge denkt", die uns erfreuen.

Es hat gut für virtuelle Veranstaltungen, Webinare und Live-Events/Abendessen funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung kann verwirrend und für KMUs abschreckend sein. Das Content-Labor fehlt ebenfalls ziemlich viel und wurde wahrscheinlich etwas zu früh gestartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus der Perspektive des Marketing-Operations haben die zusätzlichen Tracking- und Synchronisierungsfähigkeiten unsere Webinar-Einblicke weitaus wertvoller und leichter an den Rest der Organisation verteilbar gemacht. Es gibt eine reibungslose Integration mit Salesforce, die a) einfach zu implementieren war und b) die Organisation befähigt, strategischer bei der Nachverfolgung von Webinar-Teilnehmern zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich keine großen Abneigungen, aber ich denke, es gibt eine gewisse Lernkurve, wenn es um Goldcast geht. Nicht, weil es schwierig zu erlernen ist, sondern weil es so viele neue und großartige Funktionen gibt, von denen man profitieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Super einfach zu verwenden und Veranstaltungen einzurichten

- Content-Labor ist ehrlich gesagt ein Wendepunkt. Es hat es uns so viel einfacher und schneller gemacht, Webinar-Inhalte in kurze Ausschnitte und Langform umzuwandeln.

- Analysen sind auch sehr gründlich. Diese waren für uns als Team aufschlussreich, um zu sehen, welche Themen für unser Zielpublikum am interessantesten und ansprechendsten sind

- Kundensupport war auch großartig. Jegliche Probleme, die wir hatten, wurden schnell beantwortet und schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Das Versenden von benutzerdefinierten E-Mails kann etwas umständlich sein - eine reibungslosere Benutzeroberfläche wäre hier großartig!

- Die Aggregation von Webinar-Daten wäre auch großartig, um Gesamtmetriken im Gegensatz zu einzelnen Ereignissen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie verbessern sich ständig. Ihr Service ist auf Augenhöhe mit den großen Akteuren im Webinar-Universum, aber ihre Preisgestaltung umfasst größtenteils alles, was großartig ist. Wir hatten ein paar Probleme, aber der Support war sofort zur Stelle, auch während eines Live-Events. Wir sind sehr, sehr zufrieden mit unserer Wahl! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar kleine Dinge aus der Sicht eines Administrators, die nicht dort sind, wo ich sie erwarten würde, aber nichts, was so schlimm ist, dass es den Service beeinträchtigt. Es geht hauptsächlich darum, die Technik zu lernen und zu wissen, wo die Dinge sind... aber das wird bei jeder Technik der Fall sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The curation of the designs and landing page for sign ups is key.

Being able to curator not just a special experience for the listeners but also for the speakers, with features such as "back stage" has made it hard to not keep with this for years to come. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not much, I believe we're looking to automate and learn more analytics from retention time/ user personas etc but all being built in automatically as time goes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe die Ergänzungen, die sie zu ihrem virtuellen Hosting-Erlebnis gemacht haben. Es ist von hohem Wert und ansprechend für Teilnehmer und hat wenig Spielereien. Ihre genAI-Inhaltswerkzeuge sind mit Abstand die unglaublichste Zeitersparnis, die ich in meinem Tech-Stack habe.

In Bezug auf die Funktionsweise habe ich die Plattform als benutzerfreundlich empfunden und habe sie bei 2 Unternehmen erworben. Ich schätze ihr Kundenserviceteam, das äußerst schnell und verfügbar für Unterstützung ist. Schließlich haben wir dies problemlos mit Hubspot, Salesforce integriert und nahtlose Verbindungen hergestellt, auf eine Weise, die andere Tools nicht liefern konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr persönliches Badging ist nicht so naturnah in ihr Kernangebot integriert. Das ist für uns absolut kein Ausschlusskriterium, aber ich weiß, dass sich andere Plattformen dadurch unterscheiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team bei Goldcast beantwortet schnell alle unsere Fragen und hat auf Anfrage wichtige Funktionen entwickelt, die wir benötigen. Wir gewinnen viel mehr Einblicke in unsere Veranstaltungen als mit unserer älteren Plattform.

Die Plattform ist viel professioneller als das, was wir zuvor verwendet haben (GoTo). Wir nutzen sie für die überwiegende Mehrheit unserer Veranstaltungen, sowohl virtuell als auch persönlich. Wir verwenden sie auch für interne Unternehmensveranstaltungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration in HubSpot könnte etwas robuster sein. Es war einfach, grundlegende Daten zu HubSpot zu übertragen, aber wir mussten einen externen Entwickler engagieren, um spezifischere Daten in unsere HubSpot-Datenbank zu übertragen.

Update: Das unten beschriebene Problem wurde nur wenige Tage nach dem Schreiben dieser Bewertung behoben. Natürlich haben sie es wahrscheinlich behoben, bevor ich die Bewertung eingereicht habe, aber es zeigt, wie schnell sie neue Funktionen hinzufügen.

Goldcast muss mehr Berechtigungseinstellungen in das System integrieren. Die Dinge haben sich im letzten Jahr sicherlich verbessert, sodass Nicht-Administratoren Personen mit den QR-Codes einchecken können. Es gibt jedoch Momente, in denen Goldcast einen Alles-oder-Nichts-Ansatz bei Berechtigungen verfolgt. Bei unserem letzten virtuellen internen Event musste ich schnell von der Bühne verschwinden, damit ich nicht für alle sichtbar war. Ich bin ein Administrator, weil ich bei der Website und der HubSpot-Integration helfe, aber ich bin selten in die Präsentationsseite von Goldcast involviert.

Es wäre eine schöne Verbesserung, wenn Goldcast mir erlauben würde, zu wählen, ob ich "auf der Bühne" sein muss oder nicht, bevor ich mich anmelde. Es wäre auch schön, wenn wir verwalten könnten, was jede Person tun darf, anstatt ihnen das Recht zu geben, alles zu tun oder sie einzuschränken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Goldcast seit mehreren Jahren und sind von Zoom umgestiegen. Die Plattform hat es uns ermöglicht, den wahren Wert virtueller Veranstaltungen für unser Unternehmen zu nutzen. Es ist einfach, eine Veranstaltung einzurichten, sobald man den Dreh raus hat, es gibt großartige Optionen für Live- und On-Demand-Inhalte, unser Publikum hat ein großartiges Erlebnis mit vielen Möglichkeiten zur Interaktion. Oh, auch ihr Team ist unglaublich, schneller Chat-Support, großartige CSMs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit vielen großartigen Anpassungen kommt eine Lernkurve - aber es lohnt sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Analysen, Multi-Admin-Zugriff Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

kann etwas knifflig sein, bis Sie die Einführung für neue Benutzer durchführen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goldcast-Kundensupport bekommt von mir ein A+++! Sie sind äußerst reaktionsschnell und werden weiterhin tägliche Updates bereitstellen, bis Probleme behoben sind. Ich denke, es ist selten, ein Unternehmen zu finden, das proaktiv Updates zu Problemen bereitstellt. Ich muss oft bei anderen Softwareunternehmen nach Antworten suchen.

Ich liebe auch die Plattform selbst und wie reibungslos das Benutzererlebnis für Teilnehmer und Sprecher ist. Ich erhalte ständig positives Feedback von Sprechern, die sagen, dass es ein Kinderspiel war und sie alle Engagement-Funktionen innerhalb der Plattform genossen haben.

Ich könnte noch viel mehr über Goldcast sagen, aber ich möchte mit der Hervorhebung ihrer Innovation enden. Wir haben 2023 einen Jahresvertrag unterzeichnet und 2024 einen weiteren Mehrjahresvertrag abgeschlossen. Während der Zeit, in der ich Goldcast-Kunde bin, habe ich so viele positive Veränderungen und Innovationen auf der Plattform gesehen. Sie sind auch wirklich gut darin, Updates bereitzustellen und sicherzustellen, dass Kunden die Ressourcen haben, die sie benötigen, wenn Änderungen stattfinden. Es war eine überwältigend positive Erfahrung, und ich liebe es, Veranstaltungen mit Goldcast zu organisieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten von Zeit zu Zeit einige Probleme mit Integrationen, aber das Goldcast-Kundensupport-Team konnte uns bei der Lösung helfen. Ich möchte auch hinzufügen, dass Einstellungen manchmal an seltsamen Orten sein können, sodass es ein wenig Zeit braucht, um sich daran zu erinnern, wo sich einzelne Dinge befinden. Sobald ich meine Standard-Eventvorlage eingerichtet hatte, war es ein Kinderspiel. Ich kann sehen, dass es jemandem ein wenig Zeit kosten würde, sich an die Plattform zu gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.