Goldcast Bewertungen & Produktdetails

Ich habe Goldcast für Intercoms globales Webinar-Programm evaluiert, ausgewählt und implementiert, und es hat meine Erwartungen übertroffen. Wir nutzen es für alle unsere Webinare, virtuellen Veranstaltungen und einige unserer persönlichen Aktivitäten. Ich konzentriere mich hauptsächlich auf Webinare zur Nachfragegenerierung, aber wir führen sie über unsere gesamte Kundenreise hinweg durch verschiedene interne Teams und in mehreren Regionen in verschiedenen Sprachen durch.

Ich nutze die Plattform jeden Tag und wir veranstalten Dutzende von Webinaren pro Quartal, normalerweise mehr.

Der größte, aber oft übersehene Mehrwert ist das eigentliche Webinar- und virtuelle Veranstaltungserlebnis für die Teilnehmer. Es verfügt über alle grundlegenden Funktionen, die auf durchdachte Weise bereitgestellt werden und echten Mehrwert bieten. Wir können gut gebrandete Veranstaltungen entwickeln und es gibt eine solide Sprachlokalisierung.

Die Integration von echten KI-Fähigkeiten war für uns ein Wendepunkt, und ich bin beeindruckt von ihrer Fähigkeit, schnell Qualitätsverbesserungen zu liefern.

Die Plattform verfügt auch über alle notwendigen Funktionen im Hintergrund, einschließlich Event-/Webinar-Management, Integrationen usw.

Ihr Vertriebsteam war während der Evaluierung hilfreich und ich habe nie das Gefühl, ständig "hochverkauft" zu werden. Ihr CSM-Team ist hervorragend und stellt sicher, dass wir das Beste aus der Plattform herausholen, und ist sehr empfänglich für Feedback und Funktionsanfragen. Der Support ist schnell und hilfsbereit.

Die Implementierung war nicht schwierig, und es ist einfach, intern zu starten und neue Teammitglieder oder Benutzer einzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ab August 2024 ist die Funktionalität für persönliche Veranstaltungen gut, könnte jedoch einige zusätzliche Funktionen und Verfeinerungen gebrauchen, insbesondere in Bezug auf Check-in- und Badge-Integrationen.

Ich würde auch gerne ein paar mehr Möglichkeiten zur Anpassung der Landingpage sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach der Erkundung verschiedener Plattformen für digitale Veranstaltungen entdeckten wir Goldcast, und die Erfahrung war von Anfang bis Ende außergewöhnlich.

Die Fähigkeit, hochwertige, markengerechte und optimierte digitale Veranstaltungen an einem Ort zu führen, ist der Traum eines jeden Vermarkters.

Die Möglichkeit, meine Veranstaltungen mühelos zu branden, zu bewerben und nach genauen Vorgaben anzupassen, war bisher eine fantastische Erfahrung.

Neben der Ausrichtung herausragender Veranstaltungen war das Kundensupport-Team phänomenal, sicherte unseren Erfolg und löste prompt alle Probleme, die wir während der Einrichtung hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Produkt ist großartig! Wenn es eine Sache gibt, die ich hervorheben würde, wäre es die Admin-Benutzeroberfläche, die sich ein wenig verbessern könnte, aber sie ist keineswegs nicht funktional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

With Goldcast being the second webinar paltform I've used in my role, I can easily say it's one of the most intuative in terms of UX and UI. It's simple to use and even for first time webinar users, the stage interface makes the onboarding process easy for speakers and hosts.

Goldcast has also expanded their offering to content creation and the improvements made to this part of the platform continues to improve. I've noticed that Goldcast encourage feedback on their product and take it on board, as we consistently are seeing upgrades and changes made to the platform that we request or make sense to us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As it's a maturing platform, there any many changes made, meaning you've gotten used to 1 way of working and then you have to change, which can be frustrating (especially the UI for events look like it's currently undergoing A/B testing and I much prefer the simple layout of the older format).

If you want a platform that is mature and will change minimally, then this isn't the platform for you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goldcast ist eines der benutzerfreundlichsten Veranstaltungstools, die ich verwendet habe, und bietet sowohl für Veranstalter als auch für Teilnehmer ein großartiges Erlebnis.

Die Engagement-Funktionen der Plattform, wie Umfragen, Q&A-Sharing und Video-Q&A, sind hervorragend zur Verbesserung von Live-Events geeignet. Im Backend dauert das Erstellen von Vorlagen keine Zeit, und ich mag es wirklich, wie einfach (und unterhaltsam) es ist, erstklassige Registrierungsseiten für Veranstaltungen mit den verschiedenen Bausteinen zu erstellen.

Abschließend ist der Kundensupport erstklassig, mit unserem CSM, der uns immer über neue Veröffentlichungen auf dem Laufenden hält und wirklich auf unsere Bedürfnisse hört, und ich muss sagen, dass das Chat-Support-Team unglaublich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur ein paar Dinge, die wir gerne verbessert sehen würden.

Es wäre großartig, wenn wir automatisierte E-Mails zu unseren bevorzugten Zeiten planen könnten, und da wir in verschiedenen Ländern in Europa tätig sind, würde ich es begrüßen, wenn das Content Lab erweitert wird, um andere Sprachen als nur Englisch einzuschließen, damit wir dieses großartige Feature voll ausschöpfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine andere Webinar-Plattform genutzt, bevor wir zu Goldcast gewechselt sind, und ich wünschte, wir hätten von Anfang an Goldcast genutzt. Ich mag das moderne Seherlebnis, die Engagement-Tools und die Einfachheit.

Das Einrichten neuer Webinare ist intuitiv und ich mag, dass wir Serien und virtuelle Veranstaltungen erstellen können. Die Video- und Tonqualität ist sehr gut. Wir hatten keinerlei Probleme damit.

Was am aufregendsten ist, ist Goldcasts KI-gestützter Inhalt. Jeder Marketer wird Ihnen sagen, wie wichtig es ist, Webinare wiederzuverwenden, um mehr Inhalte zu erstellen. Es ist jedoch wirklich zeitaufwendig und wenn man keine Videobearbeitungssoftware hat, ist es nahezu unmöglich, das Video in kleine Inhaltshäppchen zu zerlegen. Mit Goldcast kann ich mit einem Klick einen multimodalen Blogbeitrag, Videoausschnitte für soziale Medien, Transkripte und mehr erhalten. Man muss die Inhalte zwar noch überprüfen und bearbeiten, aber die Zeitersparnis ist unschätzbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich hatte, ist nicht mehr vorhanden, da Goldcast gerade ein besseres On-Demand-Erlebnis veröffentlicht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goldcast war eine unglaubliche Ressource für unser College. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und sehr einfach für neue Benutzer zu erlernen. Wir müssen keine ausführliche Sprecherorientierung/Schulung durchführen, da die Plattform neue Benutzer so gut einführt.

Die Leichtigkeit, Engagement-Möglichkeiten zu schaffen, ist unglaublich. Die Studierenden haben mehrere Optionen, um mit dem Material zu interagieren, und Bühnenkontrollen erleichtern die Moderation und Kontrolle des Raums. Die Registrierung ist unglaublich, mit mehreren Erinnerungs-E-Mails.

Der beste Teil ist die On-Demand-Funktion, dass GC das gesamte Ereignis 35 Minuten nach dem Ende auf Abruf verfügbar macht, ist großartig für Studierende, die andere Verpflichtungen haben.

Die Erfahrung auf der Kundenseite ist ebenfalls großartig, sehr einfach, mit dem Material und den Sprechern zu interagieren.

Ich nutze GC für die Arbeit mindestens 2x/Woche mit einer größeren Sitzung 2x/Jahr.

Der Kundenservice ist großartig, wir haben einen zugewiesenen Agenten, der äußerst sachkundig und hilfsbereit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goldcast hat kürzlich ihre Benutzeroberfläche aktualisiert (sie ist jetzt viel besser und intuitiver), aber es hat mein Team durcheinandergebracht und wir mussten uns neu schulen, um sicherzustellen, dass sie sich wohl fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goldcast wurde ursprünglich in unsere Organisation gebracht, um unseren alten Webinar-Anbieter zu ersetzen. Sobald es installiert und integriert war, sahen wir so viele Verbesserungen in der Erfahrung, dass wir nun unsere Investition in Goldcast erweitert haben, um sie auch für unsere Veranstaltungen zu nutzen.

Goldcast bietet ein großartiges Onboarding-Erlebnis mit sehr einfachen Integrationen, die großartige Einblicke bieten. Wir haben festgestellt, dass es einfach ist, standardisierte, gebrandete Vorlagen für unsere Organisation einzurichten, was sich dann fantastisch für einfaches Benutzer-Onboarding und Expansion eignet.

Die Kundensupport-Erfahrung ist unübertroffen, mit unglaublich schnellen SLAs und ständig entwickelten neuen Funktionen, wenn sie unsere Anforderungen derzeit nicht unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goldcast wächst unglaublich schnell und hat unglaublich kurze Entwicklungszeiträume für neue benötigte Systemfunktionen gezeigt - jedoch gab es einige Bereiche, in denen wir diese Systementwicklungen benötigten, um Goldcast vollständig auf unsere organisatorischen Bedürfnisse anzuwenden. Benutzerberechtigungen fehlten bis vor kurzem, was uns einige Probleme mit der Systemverwaltung bereitete, aber diese werden jetzt verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Engagement-Funktionen: Es verfügt über Live-Umfragen, Q&A, Chats und Networking-Bereiche, in denen Benutzer netzwerken können.

Einfache Integration mit HubSpot

Die Analyse nach der Veranstaltung ist sehr gut gestaltet und bietet ein detailliertes Bild der Veranstaltung. Wir dachten, wir würden es nur für den virtuellen Gipfel nutzen, aber die Anpassungsfähigkeit hat sich auf Webinare und andere Partnerevents, die wir veranstalten, ausgeweitet. Daher hat sich die Nutzungshäufigkeit erhöht.

Obwohl einige Bereiche wie eine Lernkurve erscheinen, wird es einfach, sobald wir mit der Veranstaltung beginnen.

Goldcast unterstützt auch andere Engagement-Optionen durch Integrationspartner (Beispiel: Selfie-Stationen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das mobile Erlebnis ist nicht optimiert und muss verbessert werden.

Die Preisgestaltung ist ein weiterer negativer Faktor. Im Vergleich zu anderen Plattformen ist Goldcast teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir spürten sofort die Auswirkungen von Goldcast. Ich habe alle großen Webinar-/virtuellen Event-Plattformen genutzt, und Goldcast hat mit Abstand das meiste Engagement gebracht, das wir je hatten. Wir gingen von einer Handvoll Kommentare und Fragen in einer 1-stündigen Sitzung zu über 100 Kommentaren und über 20 Fragen jedes Mal, wenn wir eine Sitzung veranstalten.

Die Plattform verfügt auch über erstaunliche KI-Fähigkeiten im Content Lab. Sie ermöglicht es uns, Clips, Social-Media-Posts, Zusammenfassungsblogs und Transkripte in nur wenigen Minuten zu erstellen. In der Vergangenheit musste ich die Aufnahme selbst herunterladen und versuchen, interessante Momente aus einem Webinar zu merken, um sie herauszuschneiden und dann das Video selbst zu bearbeiten. Es dauerte Stunden, um nur einen anständigen Clip zu erstellen. Jetzt übernimmt Goldcast alles.

Zusätzlich zu den Tools und Funktionen war das Support-Team erstklassig und sehr reaktionsschnell. Sie ermutigen uns ständig, Feedback zum Produkt zu geben und suchen nach Möglichkeiten zur Innovation/Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Ich würde sagen, manchmal kann es ein wenig verwirrend werden, wenn man mehrtägige Veranstaltungen erstellt und verstehen muss, wie das Publikum sich über die Tracks/Sitzungen über ein paar Tage hinweg bewegen wird. Aber wir haben keine Beschwerden erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Goldcast für seine Fähigkeit, nahtlos mit Tools wie Slack und Salesforce zu integrieren, was den Arbeitsablauf Ihres Teams verbessert. Zusätzlich schätzen Sie sein Potenzial zur Erstellung interaktiver und ansprechender virtueller Veranstaltungen, die mit Ihrer Strategie übereinstimmen, teilnehmerorientierte Webinare und Workshops anzubieten. Die Funktionen der Plattform ermöglichen ein dynamischeres und vernetzteres Erlebnis, was entscheidend für Ihre Bemühungen ist, das Engagement zu maximieren und wertvolle Inhalte für Ihr Publikum bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattformverbesserungen ändern sich so schnell aufgrund von Kundenanfragen, dass ich ständig lernen muss, wie man sie wieder benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.