Gatekeeper Bewertungen & Produktdetails

The functionality I saw (and our leadership saw) during the sales demos is exactly what we received at Go Live. The tool itself looks easy to use and actually is easy to use. We are able to quickly search for active contracts, not only in the Gatekeeper record, but also in the contract PDF itself. The tracking of contract expirations all in one place is a huge help and significantly improves visibility. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Really nothing - great tool - we are very happy with it so far Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tolles Produkt, einfach zu implementieren und dennoch flexibel, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Kann alle Grundlagen abdecken, ist aber auch flexibel für die komplexesten Anforderungen. Der Kundenservice ist großartig und steht bei Bedarf zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

begrenzte bis keine Präsenz in Kontinentaleuropa Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gatekeeper ist ein sehr benutzerfreundliches Werkzeug, das nur wenig anfängliche Einrichtung erfordert. Es ist ein Low-Code-Produkt, das es jemandem wie mir ohne wirkliche Erfahrung ermöglicht hat, unser System zu konfigurieren und uns sehr schnell in Betrieb zu nehmen. Die Nutzung des Werkzeugs hat dazu beigetragen, unser Verständnis und unsere Reife in Bezug auf unsere Anbieter und Anbieterverträge erheblich zu steigern, und es werden neue Funktionen entwickelt und eingeführt, die dabei helfen, eine zentrale Anlaufstelle für alles Anbieterbezogene zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gab es kleinere Bereiche wie kleinere Korrekturen, die die Funktionalität verbessern, aber eine Weile gedauert haben, um implementiert zu werden. Es gibt einen Benutzerstimmenbereich, aber einige kleinere Punkte scheinen offensichtliche Vorteile zu sein (Administratoren, die in der Lage sind, Datensätze zu löschen, wie man eine Erneuerung auslöst und bestehende Informationen beibehält, Auswahl des Vertragsinhabers durch den Workflow usw.), die separat betrachtet werden sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gatekeeper has been a lifesaver for our company. We’ve used them for over three years, and the service and functionality have been exceptional.

Gatekeeper system - we doubled the number of monthly contracts executed even with a smaller team managing it. The workflow transitions and features are easy to configure, and the automation streamlines the entire process for our internal owners and legal team. Exporting the data and the ability to upload changes in bulk when needed is beneficial. Gatekeeper has reduced internal emails, significantly increased efficiency, and is a contract repository across the company and departments.

Gatekeeper service - you cannot beat Gatekeeper’s responsive and helpful team members. We enjoy working directly with Melanie M. as our Customer Success Manager. She is absolutely the BEST – it is easy to book meetings with her, and she always follows up to ensure we have what we need (and sends short videos to help answer our questions). We also work with Mark P. as our Account Executive, and he is fantastic to work with. Gatekeeper does not nickel and dime customers like other vendors. They make their pricing straightforward, with no hidden fees or surprise charges throughout the year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No complaints. Gatekeeper continues to roll out system enhancements, so any improvements we initially requested have been implemented (like the Admin control features, DocuSign integrations, etc.). Out of all the systems used by our company, this has been the easiest and with the best ongoing customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customability for example: ability to amend each workflow phase to have different notifications, slas ect

Ability to automate example: automatic links sent, logic to bring in different approvers based on custom data, ability to change status' between phases

Customer support: the CSM team are available whenever needed and deal with escalations and issues in a timely manner

Creditsafe reporting is not static but continuous which helps highlight any risks and manage Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reporting feature is very basic, we will have to integrate with another tool to pull data from Gatekeeper. This could be fixed by using a dashboard

Unable to duplicate phases, we have multiple workflows with similar phases. All logic has to be done manually multiple times which is time consuming and allows higher chance of human error

Unable to store documents via the tool, we have lots of training material we have created which we need to store locally rather than the ability to store in the tool

Unable to add multiple vendor emails to one card.

User configuration is very complicated, all user configuration is solely based on contracts so if a vendor does not have a contract users do not have access to add comments.

Data importing can be complicated and difficult for companies that do not use google as their platform. For example, we complete data entry in excel then have to copy and paste into a google sheet to re-download and upload again Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User friendly and the Gatekeeper team is amazing and always willing to go above and beyond to assist the team. We have felt very supported throughout the buildout and launch and we continue to feel our partnership is valued and appreciated by our Gatekeeper team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is no critical feedback to extend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are lots of customization options to meet our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There isn't anything that I dislike about it. The program meets and surpasses our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Contract management is quite easy and lots of template options. It's fairly easy to set things up yourself with minimal/no help from Gatekeeper. Also the Onboarding is super efficient and relatively easy to tailor to internal processes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No connection at the moment to our ERP; would be great to have the actual spend in Gatekeeper to monitor with contracted amount. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach anzupassen. Es kann anfangs verwirrend sein, aber es ist einfach zu benutzen und zu verstehen, wie es funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwierige Probleme zu lösen, selbst nach Einreichung einer technischen Supportanfrage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit des Lieferantenmanagements ist das, was ich an Gatekeeper am meisten liebe. Ich kann meinen Vertrag direkt auf der Plattform problemlos erneuern oder kündigen. Die Automatisierung ist ebenfalls ein großer Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Diagramme könnten mehr Daten auf einmal anzeigen. Würde es lieben, mehrere Datenpunkte auf jeder Achse zu haben. Die Preisgestaltung ist auch etwas hoch. Ich würde es lieben, SLAs im Essentials-Plan integriert zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.