230 Gainsight Customer Communities Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Gainsight Customer Communities
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Ich mag das Layout und die freundliche Atmosphäre der Community-Seite. Ich mag, dass wir eine Anzahl von Hauptkacheln haben können, auf denen wir wichtige Veranstaltungen oder Beiträge auf der Startseite bewerben, sowie die Top-Poster in der Community usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann keine Ressourcen finden, wie man Dinge im eigentlichen Produkt macht, sobald ich als Administrator angemeldet bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit und schnelle Implementierung in das Hauptprodukt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die SSO-Konfiguration ist nicht so einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir waren sowohl von der verfügbaren Funktionalität als auch von den Anpassungsoptionen von InSided beeindruckt. Es war auch eine Freude, mit den Mitgliedern des InSided-Teams zusammenzuarbeiten — von dem allerersten Demo-Anruf über den Onboarding-Prozess bis hin zu unserem Community-Starttag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Aspekte der Bearbeitung innerhalb der InSided-Plattform sind nicht vollständig intuitiv, aber es gibt Ressourcen, Dokumentation und Unterstützung. Es fehlen einige Funktionen, von denen ich hoffe, dass sie in Zukunft hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Being able to see engagement between all colleagues and customers through post reactions and comments allows us to feel closer to the customers than ever before. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing major, one time I posted an article in the wrong area and had to get an admin to move it, not sure if I could have done this myself, but I didn't know how to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Team von InSided, vom Verkaufszyklus über die Implementierung bis hin zum Kundenerfolg, hat sich während des gesamten Prozesses wie eine Erweiterung unseres Teams angefühlt. Wir hatten viele Stolpersteine (meistens intern von unserer Seite), und das InSided-Team war immer einfallsreich, geduldig und ermutigend – und stellte sicher, dass wir unsere Geschäftsziele erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Elemente der Plattform, die weniger robust und ausgefeilt sind, insbesondere für unsere Multi-Produkt-Bedürfnisse und in Bezug auf Salesforce-Abhängigkeiten für ein Unternehmen mit unseren geschäftlichen Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It seems to be the best platform for what we are trying to achieve, a public community in addition to customer community. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Even though it is the best fit for us, it still isn't the best. They are slow with rolling out new features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The backend of the product is super easy to navigate, I really liked that I'm able to easily see and digest data and reply back to users based on their incoming messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are certain tools when it comes to moderation that makes it more difficult than expected. For example, having to assign moderators versus auto assigning based on who posts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Anpassungsmöglichkeiten, die Insided bietet, sind sehr hilfreich für Nicht-Designer oder Entwickler. Es gibt viele sofort einsatzbereite Funktionen, um jedem den Einstieg zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während eine Integration eingerichtet ist, gibt es immer noch viele Lücken bei der Interaktion mit Marketing-Tools von Drittanbietern, um bessere Analysen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform is reactive for the user. Color combination is also good Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The user login details being different for back and front end. That caused me problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like how you can looks at the platform online and on the backend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes with the editing on the backend, I would like tobe able to click on edit at the top. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
