230 Gainsight Customer Communities Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Gainsight Customer Communities
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The most important thing to me about a Community Platform is the ease of use for users/reviewers - that relates to ease of signing up, registering, the platform itself. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In my experience, I have not really found a downside per se about the platform. Once you sign in, you are in the Community, new registrants have been increasing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Very easy way to communicate with the community and is very user friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
No dislikes as of now. As fas as very good product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu konfigurieren, das Support-Team und der Onboarding-Manager sind beide schnell in der Reaktion und bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Integrationen waren zeitaufwändiger als auf dem Asana-Board dargestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Enables businesses to scale efficiently and approach better Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reporting ability can be better, it will give a good insight Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzerfreundlichkeit, Multifunktionalität und das Team - Die Plattform ist einfach für einen einzelnen Community-Manager zu handhaben, bietet viel mehr als Diskussionsforen (Wissensdatenbank, Produktaktualisierungen und Ideenfindung sind so wichtig für die Richtung, in die sich Online-Communities entwickeln), und das inSided-Team ist reaktionsschnell und freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel! Wir würden gerne mehr Barrierefreiheitskonformität sehen (zum Beispiel Alt-Text für Bilder) und HTML-Flexibilität - insbesondere für Dinge wie Inhaltsverzeichnisse am Anfang von Artikeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
inSided hat ein erstaunliches Team, das uns geholfen hat, schnell in Betrieb zu gehen. Als kleines Team, das viele Rollen übernimmt, war die Beratung und Unterstützung, die sie boten, von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Native Integrationen sind bei inSided begrenzt, daher werden die meisten mit Zapier-Workflows gehandhabt. Einerseits hat Zapier eine Vielzahl von Integrationen - weit mehr, als inSided nativ entwickeln könnte. Andererseits bedeutet dies, dass ein Team möglicherweise ein Zapier-Abonnement und das entsprechende Know-how benötigt, um die meisten Integrationsszenarien zu nutzen. Es könnte für einige ein Hindernis sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sections (Community, Knowledge base, ideation, groups, product updates) are very easy to install and maintain. Gamification is also easy to set up and the ability to customize everything is really appreciated. We received really good service during implementation and were directed to really good resources about best practices and how to make a success out of it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In every tool, there's room for improvement, I believe here the text editor can be better and a more advanced search would help as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Easy to customize even without considerable tech knowledge
- Straightforward backend
- Great and helpful support
- Product is improving quickly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Lacking some very simple features which could make the UeX and UI so much better (but this is luckily improving, just a ted slowly) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzerfreundlichkeit ist großartig, ebenso wie die Möglichkeit, APIs für die Integration mit anderen Tools und Systemen, die wir verwenden, zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eingebaute Analysen sind nicht so stark, wie ich es mir wünschen würde. Kann es jedoch in andere Plattformen integrieren, um eine bessere Analyse zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
inSided is extremely configurable and it lets you customized your message board as much as you'd like to look just perfect. There is a lot of granularity and it also has multiple integrations with other software you might use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We use it also as a support system, and unfortunately, there is no way for us to set up SLAs based on response times. We managed to get around that by integrating with Zendesk, but I would love to have it natively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
