Fortifi Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, wie die SLAs konfigurierbar sind und dass wir sie so ändern können, wie wir sie haben möchten, und dass die SLAs mit den Zeitvorgaben, die wir erfüllen müssen, festgelegt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass einige Erleichterungsfunktionen nicht in die SLA-Vereinbarungen integriert sind. Zum Beispiel, wenn wir am Wochenende noch ein offenes Ticket haben, würde der Timer weiterlaufen und das SLA wird nicht eingehalten, wenn es zu lange liegen bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fortifi ist großartig als cloudbasierte Plattform und ein All-in-One-Ort für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Ich mag wirklich, dass so viele Dinge in die Plattform integriert sind, was zu weniger Integrationen und Gebühren von anderen Anbietern führt. Die Software scheint eine großartige Arbeit zu leisten, um von kleinen Unternehmen bis hin zu größeren Unternehmen zu skalieren. Egal, ob Sie nur eine kleine Anzahl von Funktionen oder jede einzelne benötigen, die Werkzeuge stehen Ihnen zur Verfügung, um sie zu nutzen. Die Software ermöglicht es, super einfache und unglaublich komplexe Aufgaben zu automatisieren, was eine enorme Zeitersparnis darstellt. Es gibt eine kostenlose Testversion und eine kostenlose Version des Produkts, die helfen können, die Kosten für diejenigen niedrig zu halten, die sich Sorgen machen, das Budget zu sprengen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte keine Probleme mit Fortifi, die ich hier ansprechen würde. Ich habe die Software noch nicht sehr lange genutzt und aus allem, was ich aus erster Hand erlebt habe, habe ich keine Probleme bemerkt, die korrigiert oder behoben werden müssten. Dies ist ein Beweis dafür, wie gut das Unternehmen dieses Angebot durchdacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was an Fortifi am hilfreichsten ist, ist, dass die Anwendung sehr einfach zu bedienen ist. Die Software bietet eine All-in-One-Funktion, bei der man andere Anwendungen integrieren kann. Man kann Telefon-, E-Mail- und Live-Chat-Gespräche mit Kunden über die Anwendung führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Fortifi nicht mag, ist, dass die Anwendung manchmal extrem langsam sein kann, insbesondere beim Laden bestimmter Daten. Das kann natürlich ärgerlich sein. Außerdem neigt die Anwendung dazu, manchmal abzustürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fortifi ist eine einfach zu bedienende Plattform. Alles befindet sich auf einer Plattform. Sie haben auch Ticketdienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht bestätigen, ob dies für alle der Fall ist, aber Sie können keine Ergebnisanrufe abschließen. Sie können jedoch ausgehende Tickets abschließen. Es stürzt auch ein paar Mal ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Marketinganalyst hilft mir Fortifi, Kundendetails an einem Ort zu verwalten. Es ist eine benutzerfreundliche und einfach zu bedienende App. Es hilft meinem Unternehmen, alle Aufgaben effizient zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preiskosten dieser Software sind im Vergleich zu anderer Software relativ hoch. Diese Software wird häufig aktualisiert, was dazu neigt, oft auszufallen, was sowohl die Kunden als auch die Klienten betrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein erstaunliches System, das je nach Bedarf mehrere Anforderungen abdecken kann, und es kann dank der benutzerfreundlichen Plattform, die Sie nutzen können, alles viel einfacher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Meinung nach ist nur der Preis, der etwas hoch sein kann, aber je nach den individuellen Bedürfnissen im Vergleich zu anderen ähnlichen Systemen kann er entweder gut oder schlecht für sie sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und die eingebauten Funktionen sowie die benutzerfreundliche Oberfläche ohne Aufwand sind das Beste, würde ich sagen, selbst ein Nicht-Techniker könnte sie leicht nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnungsoberfläche kann mit einer interaktiveren und benutzerfreundlicheren Benutzeroberfläche aufgerüstet werden, damit es für Nicht-Techniker einfach ist, Rechnungen zu erstellen und ihre Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor wir Fortifi nutzten, versuchten wir, Support-E-Mails und aufgetretene Probleme mit Excel-Tabellen und internen Kommunikationsmethoden zu verfolgen, was unüberschaubar und ineffektiv wurde. Dass Tickets jetzt automatisch in Fortifi erstellt werden, wenn jemand unsere Support-E-Mail-Adresse kontaktiert, bedeutet, dass alles leicht erfasst und nachverfolgt wird, ohne dass einer unserer Kunden versehentlich keine Antwort erhält.

Die Verwendung von „vorgefertigten Antworten“ für typische Lösungen und Überprüfungen, die wir unseren Kunden bieten können, bedeutet auch, dass unser Support-Personal die Probleme unserer Kunden viel effizienter kontaktieren und lösen kann. Durch die Nutzung von Fortifi konnten wir unseren Support-Service weiter verbessern und hervorragendes Feedback von unseren Kunden erhalten.

Die Wissensdatenbank ist zu einem herausragenden Merkmal unseres Unternehmens geworden und wird von unserer wachsenden Anzahl von Nutzern auf der ganzen Welt geliebt. Wir können leicht Abschnitte und Artikel mit einer Mischung aus Text-, Bild- und Videoinhalten erstellen, die das Lernerlebnis unserer Nutzer verbessert und die Geschwindigkeit erhöht haben, mit der sie alles, was unsere Produkte zu bieten haben, vollständig nutzen können. Da sich unsere Produkte regelmäßig weiterentwickeln, hat die Möglichkeit, unsere bestehenden Inhalte zu aktualisieren und mehr hinzuzufügen, dazu geführt, dass unsere Wissensdatenbank an Größe zugenommen hat. Das Suchwerkzeug in der Wissensdatenbank entfaltet seine volle Kraft, indem es unsere Nutzer schnell zu den Inhalten führt, die sie benötigen, und sie vor allem zu den verwandten Inhalten leitet, von denen sie nicht wussten, dass sie sie benötigen, bis die Wissensdatenbank es ihnen sagte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine große Anzahl von Funktionen, aber ich nutze derzeit nicht alle und bin sicher, dass ich von der Nutzung weiterer profitieren könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Affiliate-Manager wurde ich ständig gebeten, unser Affiliate-Backend zu ändern, und seit dem Wechsel zu Fortifi ist mein Leben 10-mal einfacher geworden - Informationen aus der Perspektive eines Werbetreibenden sowie aus der Sicht der Affiliates sind fantastisch. Auch 10/10 in Bezug auf den Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Fähigkeit, derzeit Rev-Share-Auszahlungen durchzuführen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.