Best Software for 2025 is now live!
Bewertungsdetails anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Beansprucht
Beansprucht

Top-bewertete Fluent Support Alternativen

Fluent Support Bewertungen & Produktdetails

Fluent Support Übersicht

Was ist Fluent Support?

Fluent Support ist ein WordPress-Helpdesk-Plugin, das den Kundensupport mit KI-gestützten Funktionen, Ticketverwaltung und Automatisierung optimiert. Es integriert sich mit mehreren Kanälen und Tools und bietet eine einfache Einrichtung für effiziente Support-Workflows.

Fluent Support Details
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Fluent Support ist ein hocheffizientes, KI-gestütztes Helpdesk-Plugin, das direkt in WordPress integriert ist. Es ist perfekt für Unternehmen, die Kundenanfragen, Support-Tickets und Teamkommunikation von einem einfachen Dashboard aus verwalten möchten. Dank seiner KI-Funktionen schlägt es sogar Antworten vor, was den Support-Mitarbeitern hilft, schneller und genauer zu antworten. Es integriert sich nahtlos mit über 20 Tools, darunter WooCommerce, Easy Digital Downloads und FluentCRM, und macht Arbeitsabläufe butterweich. Sie erhalten Funktionen wie E-Mail-Piping, anpassbare Ticketing, Workflow-Automatisierungen, Leistungsüberwachung und detaillierte Berichterstattung. Außerdem gibt es keine lästigen monatlichen Gebühren! Es ist leichtgewichtig, schnell, selbst gehostet und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Support-System und Ihr Support-Team.


Verkäuferdetails
Verkäufer
WP Manage Ninja
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Kuala Lumpur, MY
Twitter
@WordPress
636,029 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Md Ariful B.
MB
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Fluent Support Bewertungen

Prosanjit D.
PD
Prosanjit D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die kompakteste und budgetfreundlichste Helpdesk-Lösung."
Ich liebe die kompakten Funktionen und die erschwinglichen Preise dieses Plugins absolut. Ehrlich gesagt bezweifle ich, dass jemand das bieten kann...
Ahsan C.
AC
Ahsan C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Eine All-in-One-Lösung"
Ich bin seit langem Nutzer von Fluent Support und möchte einige Funktionen hervorheben, die unser Support-Team erheblich verbessert haben. Die Ver...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Fluent Support Medien

Fluent Support Demo - Fluent Support – Helpdesk & Customer Support Ticket System
The Super Fast, versatile, feature-rich, and AI-powered support and customer ticketing plugin for WordPress
Fluent Support Demo - Ticket dashboard of Fluent Support
This is the ticket main of all the tickets, where agents receive the customer tickets that they filter and sort or search using the advanced filtering feature.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Fluent Support-Community zu helfen
Haben sie Fluent Support schon einmal verwendet?
Ja

2 Fluent Support Bewertungen

5.0 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
2 Fluent Support Bewertungen
5.0 von 5
2 Fluent Support Bewertungen
5.0 von 5

Fluent Support Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Prosanjit D.
PD
Search Engine Optimization Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fluent Support?

Ich liebe die kompakten Funktionen und die erschwinglichen Preise dieses Plugins absolut. Ehrlich gesagt bezweifle ich, dass jemand das bieten kann, was sie in Bezug auf Funktionen und Budget anbieten. Es ist unglaublich schnell und effizient.

Ich benutze Fluent Support schon seit einiger Zeit, und es hat mich nie im Stich gelassen. Sie bringen ständig Updates heraus, die das gesamte Benutzererlebnis verbessern. Ihre kürzliche Ergänzung der OpenAI-Integration ist "erstklassig". Besonders beeindruckt bin ich von den Sentiment-Analyse- und Zusammenfassungstools.

Insgesamt ist dieses Plugin ein Kraftpaket zur Steigerung der Teamproduktivität und Effizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fluent Support?

Ich denke, sie könnten bald einige starke Omnichannel-Fähigkeiten einführen. Während es im Moment kein großes Anliegen von mir ist. Aber ich behalte dieses Feature definitiv im Auge, da ich möchte, dass meine Kunden noch besser unterstützt werden.

Darüber hinaus bietet Fluent Support im Gegensatz zu anderen Support-Lösungen derzeit keinen Live-Chat an.

Mit ihrer Erfolgsbilanz, kontinuierlich wertvolle Funktionen hinzuzufügen, bin ich jedoch zuversichtlich, dass sie dies in Zukunft angehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fluent Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Fluent Support hat mein gesamtes Kunden-Ticket-Management optimiert, sodass ich Anfragen effektiv organisieren und priorisieren kann. Die Workflow-Automatisierungen sind unglaublich vorteilhaft für die Automatisierung des gesamten Support-Prozesses. Ich empfehle ihre erweiterten Berichtsfunktionen sehr, da ich mir keine Sorgen mehr über die Leistungsüberwachung machen muss, weil sie eine Vielzahl detaillierter Berichte bereitstellen. Die Kalender-Heatmap ist eines meiner Lieblingstools, da sie mir hilft, meine Arbeit zu synchronisieren, indem sie Zeiten mit hohem und niedrigem Ticketvolumen hervorhebt.

Darüber hinaus verbessern ihre KI-gestützten Tools die Effizienz, indem sie bei allem helfen, von der Beantwortung von Kunden-Tickets bis zur Erstellung von Aktivitätsberichten. Insgesamt hilft mir Fluent Support, mein Ziel der Kundenzufriedenheit zu erreichen, während ich mein Geschäft ausbaue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ahsan C.
AC
Technical Support Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fluent Support?

Ich bin seit langem Nutzer von Fluent Support und möchte einige Funktionen hervorheben, die unser Support-Team erheblich verbessert haben.

Die Verwaltung von Support-Anfragen per E-Mail war eine Herausforderung, aber das E-Mail-Piping-Feature hat unseren Prozess revolutioniert. Jetzt werden alle Support-E-Mails automatisch an unser Support-Portal weitergeleitet, sodass wir alles mühelos von einem einzigen Dashboard aus verwalten können.

Unser großes Team und die vielfältige Produktpalette profitieren enorm von der Workflow-Automatisierung von Fluent Support. Sie stellt sicher, dass Tickets automatisch den entsprechenden Agenten zugewiesen werden, und wenn wir am Wochenende außer Haus sind, werden automatische Antworten an Kunden gesendet, um sie auf dem Laufenden zu halten.

Das neueste Update führte eine KI-Funktion ein, die die beste Verbesserung ist, die wir bisher gesehen haben.

Mit nur einer einzigen Standortlizenz kann ich mehrere Standorte über den eingehenden Webhook verwalten, und es ermöglicht mir, einige E-Mail-Piping-Einrichtungen hinzuzufügen. Ich muss keinen zusätzlichen Cent bezahlen, dank Fluent Support.

Sehr empfehlenswert für alle, die das perfekte WordPress-Support-Plugin suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fluent Support?

Die Live-Chat-Funktion ist noch nicht verfügbar. Ich habe ihren Support gefragt und sie sagten, sie wird bald hinzugefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fluent Support Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Fluent Support, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(6,198)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
2
Zendesk Support Suite Logo
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
3
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
4
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
5
Intercom Logo
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
6
HubSpot Service Hub Logo
HubSpot Service Hub
4.4
(2,492)
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.
7
Front Logo
Front
4.7
(2,244)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
8
Connecteam Logo
Connecteam
4.6
(2,180)
Connecteam ist eine mobile Managementlösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre eigene Mitarbeiter-Smartphone-App zu erstellen. Sie verbessert das Management von Remote-Mitarbeitern und die effektive interne Kommunikation bis hin zu Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen, Leistungsmanagement, Planung und Schulung.
9
JustCall Logo
JustCall
4.3
(2,084)
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
10
NICE CXone Mpower Logo
NICE CXone Mpower
4.3
(1,635)
NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.
Mehr anzeigen