Wenn Sie Edge in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Online-Reputationsmanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach anspruchsvoll, zuverlässig-Softwarelösungen mit wettbewerbsfähige informationen, umsatz-berichterstattung, und social-media-verwaltung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Edge zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Edge ist Birdeye. Andere ähnliche Apps wie Edge sind Podium, G2 Marketing Solutions, Freshdesk, und Reputation. Edge Alternativen finden Sie in Online-Reputationsmanagement-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Kontaktcenter-Software sein.
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.
Canvs AI ist eine führende Insights-Plattform, die darauf ausgelegt ist, offene Verbraucherfeedbacks durch fortschrittliche KI-Textanalyse in umsetzbare Geschäftsinformationen zu verwandeln. Diese innovative Lösung befähigt Organisationen, den Reichtum an Informationen, die in qualitativen Daten enthalten sind, zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die das Unternehmenswachstum vorantreiben und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die Plattform ist besonders wertvoll für Marken, die ein tieferes Verständnis für die Gefühle, Vorlieben und Verhaltensweisen ihrer Verbraucher gewinnen möchten. Durch die Ausrichtung auf Branchen wie Einzelhandel, Unterhaltung und Konsumgüter bedient Canvs AI ein vielfältiges Publikum, darunter Marketingteams, Produktmanager und Fachleute für Kundenerfahrungen. Diese Nutzer profitieren von der Fähigkeit der Plattform, große Mengen unstrukturierter Rückmeldungen schnell und effizient zu analysieren, sodass sie Trends und Erkenntnisse identifizieren können, die sonst zeitaufwändig und kostspielig zu entdecken wären. Canvs AI zeichnet sich in seiner Kategorie durch einzigartige Funktionen aus, die den Analyseprozess optimieren. Die Plattform verwendet fortschrittliche Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), um Verbraucherfeedbacks zu interpretieren und zu kategorisieren, und verwandelt sie in strukturierte Daten, die leicht analysiert werden können. Diese Fähigkeit beschleunigt nicht nur die Zeit bis zu den Erkenntnissen, sondern reduziert auch erheblich die Kosten, die mit traditionellen Marktforschungsmethoden verbunden sind. Nutzer können schnell Berichte und Visualisierungen erstellen, die wichtige Themen und Stimmungen hervorheben und datengetriebene Entscheidungsfindung erleichtern. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform und der generative KI-Forschungsassistent machen sie für Nutzer mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zugänglich, sodass Teams ihre Fähigkeiten ohne umfangreiche Schulung oder technisches Fachwissen nutzen können. Darüber hinaus ermöglichen die anpassbaren Funktionen von Canvs AI Organisationen, die Analyse an ihre spezifischen Ziele anzupassen, um sicherzustellen, dass die generierten Erkenntnisse relevant und umsetzbar sind. Durch die Nutzung von Canvs AI können Unternehmen ihr Verständnis für Verbraucherfeedbacks vertiefen, was letztendlich zu verbesserten Produkten, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen führt. Die fortschrittliche KI-Textanalyse der Plattform verbessert nicht nur die Effizienz der Datenverarbeitung, sondern befähigt Organisationen auch, Markttrends vorauszubleiben, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jede Marke macht, die in einem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich sein möchte.
mit G2s Full-Funnel-Marketing- und Verkaufslösungen den Umsatz schneller steigern und halten.
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.
Textedly ist ein SMS-Marketing-Kommunikationskanal, der es Ihnen ermöglicht, mit Ihrem Publikum durch Textnachrichten direkt auf Mobiltelefone zu werben, zu fördern, anzukündigen und zu interagieren. Textedly macht die Kommunikation mit Ihren Kontakten einfach und effizient durch ihren SMS- und MMS-Massenversanddienst.
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
Canvs AI ist eine führende Insights-Plattform, die darauf ausgelegt ist, offene Verbraucherfeedbacks durch fortschrittliche KI-Textanalyse in umsetzbare Geschäftsinformationen zu verwandeln. Diese innovative Lösung befähigt Organisationen, den Reichtum an Informationen, die in qualitativen Daten enthalten sind, zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die das Unternehmenswachstum vorantreiben und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die Plattform ist besonders wertvoll für Marken, die ein tieferes Verständnis für die Gefühle, Vorlieben und Verhaltensweisen ihrer Verbraucher gewinnen möchten. Durch die Ausrichtung auf Branchen wie Einzelhandel, Unterhaltung und Konsumgüter bedient Canvs AI ein vielfältiges Publikum, darunter Marketingteams, Produktmanager und Fachleute für Kundenerfahrungen. Diese Nutzer profitieren von der Fähigkeit der Plattform, große Mengen unstrukturierter Rückmeldungen schnell und effizient zu analysieren, sodass sie Trends und Erkenntnisse identifizieren können, die sonst zeitaufwändig und kostspielig zu entdecken wären. Canvs AI zeichnet sich in seiner Kategorie durch einzigartige Funktionen aus, die den Analyseprozess optimieren. Die Plattform verwendet fortschrittliche Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), um Verbraucherfeedbacks zu interpretieren und zu kategorisieren, und verwandelt sie in strukturierte Daten, die leicht analysiert werden können. Diese Fähigkeit beschleunigt nicht nur die Zeit bis zu den Erkenntnissen, sondern reduziert auch erheblich die Kosten, die mit traditionellen Marktforschungsmethoden verbunden sind. Nutzer können schnell Berichte und Visualisierungen erstellen, die wichtige Themen und Stimmungen hervorheben und datengetriebene Entscheidungsfindung erleichtern. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform und der generative KI-Forschungsassistent machen sie für Nutzer mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zugänglich, sodass Teams ihre Fähigkeiten ohne umfangreiche Schulung oder technisches Fachwissen nutzen können. Darüber hinaus ermöglichen die anpassbaren Funktionen von Canvs AI Organisationen, die Analyse an ihre spezifischen Ziele anzupassen, um sicherzustellen, dass die generierten Erkenntnisse relevant und umsetzbar sind. Durch die Nutzung von Canvs AI können Unternehmen ihr Verständnis für Verbraucherfeedbacks vertiefen, was letztendlich zu verbesserten Produkten, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen führt. Die fortschrittliche KI-Textanalyse der Plattform verbessert nicht nur die Effizienz der Datenverarbeitung, sondern befähigt Organisationen auch, Markttrends vorauszubleiben, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jede Marke macht, die in einem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich sein möchte.