Everbridge 360 (Critical Event Management) Bewertungen & Produktdetails

Everbridge 360 excels in real-time risk management, streamlined communication, and user-friendly interface. It offers two-way mobile communication for safety confirmations and detailed after-action reports for continuous improvement. These features make it a robust solution for managing critical events efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Everbridge 360 is complex for new users, costly, and with limited customization. There are also occasional inefficiencies in account management and system performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Everbridge Mass Notification acts as a top priority tool for sending urgent information fast. Its easy to use platform lets us generate and deliver notifications faster without using much workforce. Our ability to divide our audience and design message selections by particular standards enhances our communication approach. By using its reporting feature we save three hours per week because it gathers all necessary data in one place automatically. Our messages reach their targeted audience because the tool lets us send and receive feedback about message delivery. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Everbridge Mass Notification proves strong but still has possible betterment zones to address. When the system runs slowly during urgent situations it creates delays in delivering notifications. The system halted our message transmission when we needed to evacuate a building urgently. Even though notifications resumed shortly afterward that small delay felt like sustained forever. The mobile app shows instability since it often crashes during bulk notification deliveries. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've used Everbridge for nearly 10 years and would recommend to any other professionals in search of a mass notification platform. The features that have been added over the past 3-5 years have really helped my use case while offering more flexibility in delivery method, custom logo's, call routing, conf bridge triaging and custom SMS and email templates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The inability of Everbridge to offer our historical call logs is unfortunate. I'd prefer to have access to all notifications I've ever sent, not just the last 200 active notifications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das schnelle Update und die visuelle Darstellung auf der VCC-Karte, wenn ein Ereignis stattfindet, und die Automatisierung, die die Ereignisinformationen an unsere Kontaktempfänger per E-Mail, Text und Anrufen übermittelt. Die Web-Posting-Add-On-Funktion wurde als äußerst hilfreich empfunden, da wir die Slack-Messaging-Anwendung bei der Arbeit nutzen und es hilft, zu bestätigen, dass die Nachricht gesendet wurde und Kontakte in den von uns erstellten und eingebetteten Slack-Kanälen benachrichtigt wurden, um mit Everbridge zu verschmelzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund unserer ländlichen Umgebung an unseren Standortanlagen erreichen nicht alle lokalen Ereignisse die Nachrichtenteams, die die Ereignisse weltweit filtern und VCC aktualisieren. Dies kann unsere Fähigkeit beeinträchtigen, Nachrichten schnell und effizient zu verbreiten, da wir manuell einen Vorfall erstellen müssen, wenn das Ereignis nicht über VCC generiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that it offers an emergency notification process by adding integrated alert features and that it allows me to communicate quickly in the event of any incident and respond to notifications seamlessly. I also love that it has powerful features for mass messaging and IT service management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far we have only had issues with the demo, I feel it is incomplete, forcing us to purchase the full license. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Everbridge Mass Notification bleibt mein Favorit, wenn es um Zuverlässigkeit geht, damit dringende Warnungen alle erreichen, selbst in stressigen Situationen. Menschen sicher und schnell zu erreichen, ist der Schlüssel mit dem Multi-Channel-Übermittlungssystem. Ich mag die Art und Weise, wie sie auch das Tracking und die Bestätigung bis hin zu der Person, die die Nachricht tatsächlich erhalten hat, umgesetzt haben. Es bedeutet, dass wir eine zusätzliche Ebene der Verantwortlichkeit haben, und es hilft uns, in Notfällen besser mit Reaktionen umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein großer Nachteil bei der Verwendung von Everbridge Mass Notification ist, dass sie sehr kompliziert werden können, um eine eigene neue Art von Alarm zu erstellen und einzurichten. Plötzliche Kommunikation wird dadurch erschwert, dass die mobile App gelegentlich verzögert. Mehr von diesen Herausforderungen bedeuten, dass es in diesen zeitkritischen Momenten länger dauern kann, Alarme einzurichten, und dies kann die rechtzeitige Reaktion beeinträchtigen. Es führt manchmal zu Frustration, wenn Effizienz am meisten benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, dass die größte Stärke von Everbridge Mass Notification die Zuverlässigkeit ist, wenn es einen Notfall gibt. Das System garantiert, dass alle Personen unsere Nachrichten rechtzeitig erhalten und, was in einem Notfall noch wichtiger ist. Ich mochte auch die Berichtsoptionen, die uns gegeben werden, um die Auswirkungen der getätigten Kommunikation zu bewerten. Dies hat das Krisenmanagement und die Entscheidungsprozesse erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass Everbridge Mass Notification gelegentlich während der Spitzenzeiten die Unannehmlichkeit einer langsamen Zustellung von Nachrichten hat. Obwohl es meistens genau ist, sind solche Verzögerungen stressig, besonders in Notfällen. Darüber hinaus ist es ziemlich schlicht und ehrlich gesagt ein wenig ungeschickt, was dazu führt, dass der Betrieb und die Konfiguration länger dauern als sie sollten. Diese Probleme können bestimmen, wie schnell wir Informationen in Notfällen weiterleiten können, was auf der Kehrseite des Glücks liegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One of my favorite aspects of the program is the multichannel alerting. The ability to send notifications to a large group through different methods based on incident level is such a useful feature that cuts down on overwhelming individuals with notifications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think that the user interface still needs some work. I want to see the ability to use standard keyboard shortcuts and a more efficent way to add more contacts via excel. The current format uses an excel doc that has in my opinon way to many columns for what we need which makes it hard for people unfamiliar with the system to share information from their teams via excel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We were able to upload our employee data into the system and it automatically updates everyday. Which allows us to send mass notifications to employees for weather related closing or other emergency to there personal devices Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have three different organizations in my account and I need a different login for each one Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben drei Lösungen für unser System zur Kommunikation bei kritischen Ereignissen analysiert, und Everbridge hat aufgrund ihrer hervorragenden mehrsprachigen Unterstützungsfunktionen gewonnen und auch, weil wir nicht ständig von aufdringlichen Verkäufern belästigt wurden.

Everbridge bot Unterstützung in jedem Schritt des Prozesses, von der Konfiguration von SSO über die Erstellung benutzerdefinierter Nachrichtenvorlagen bis hin zu mehreren Testumgebungen. Die Preisgestaltung für ihre Dienstleistungen ist ebenfalls sehr wettbewerbsfähig.

Außerdem wurde uns nach der Integration ein Kundenbetreuer zugewiesen, der zeitnahe Antworten auf unsere Fragen gegeben hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl wir die mehrsprachige Unterstützungsfunktion wirklich mögen, wurde ihre Implementierung und Nutzung uns in der Verkaufsphase nicht klar kommuniziert. Diese Funktion funktioniert NUR für Vorfälle und ist nicht spontan verfügbar. Außerdem müssen Sie, um sie zu nutzen, eine Vorlage für jede Sprache zusammen mit allen zugehörigen Variablen erstellen.

Darüber hinaus kann die mehrsprachige Funktion nur eine Textvariable übersetzen und keine Dropdown-Menüs mit mehreren Auswahlmöglichkeiten. Zum Beispiel, wenn Sie eine Variable haben, die verwendet wird, um den Grund für einen Notfall aus einer Dropdown-Liste von Optionen auszuwählen, können die Optionen nicht automatisch übersetzt werden. Sie müssen eine weitere Variable in der übersetzten Sprache mit allen manuell übersetzten Optionen erstellen. Das war ein bisschen mühsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.