Ethnio Bewertungen & Produktdetails

There are lots of things I like about Ethnio. I like how easy it is to send payment to recipients in various countries, and choose what type of payments they can receive, including charity donations. I like how all I have to do is upload emails, and the rest is already written (but editable if I need to customize anything). I like how easy it is to track the status of the payment, and provide reports to my finance team. On top of that, the support from Ethnio is always super fast and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform does have a bit of a learning curve, and has so much functionality that it can feel like a lot to figure out in the beginning. But not that everything is configured how we want it, I'm in and out within a minute whenever I send incentives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethnio allows us to recruit, screen, house, and pay participants easily. The processes are easy to understand/learn, and the team is always helpful when we face a problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our use case does not always require specific features, but Ethnio is very accommodating with tweaking things to fit our needs; i.e., matching the current workflow to our team's needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe über drei Jahre mit Ethnio zusammengearbeitet und war ständig beeindruckt von ihrer Fähigkeit, auf unsere geschäftlichen Prioritäten und unsere sich schnell ändernden Bedürfnisse einzugehen. Ethnio ist immer ein williger Partner, der sich engagiert, um Probleme zu lösen. Nate und Shirin sind erstaunlich und geben uns das Gefühl, ihr wichtigster Kunde zu sein, obwohl wir wissen, dass sie größere Kunden haben. Wir können mit Problemen, Ideen und Schmerzpunkten zu ihnen kommen, und sie sind immer bereit zuzuhören, zu brainstormen und Probleme zu lösen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine wirklichen Bedenken, die ich im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit mit Ethnio ansprechen muss. Das einzige Problem, das ich erlebt habe, liegt auf meiner Seite, wo mein internes Sicherheitsteam Schwierigkeiten hat, mit kleineren, anpassungsfähigeren externen Partnern zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethnio macht die Planung von UX-Interviewteilnehmern zu einer "Set-it-and-forget-it"-Erfahrung. Ich kann Informationen über meine potenziellen Interviewteilnehmer sammeln, während sie benutzerdefinierte, professionelle Nachrichten vom Ethnio-System erhalten. Besonders gefällt mir, dass Ethnio Erinnerungstextnachrichten sendet, was unsere Teilnahmequote wirklich verbessert hat. Als jemand, der viele qualitative und 1:1 UX-Interviews durchführt, hat mir die Nutzung von Ethnio eine Menge Zeit und Mühe erspart und ermöglicht es mir, mich auf die unterhaltsameren Teile meines Jobs zu konzentrieren, die nicht mit der Planung zu tun haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe fortschrittlichere Quoten. Zum Beispiel würde ich gerne eine Quote für X-Typen von Benutzern festlegen, die sich pro Ethnio-Kalender anmelden können, und nachdem diese Quote erreicht wurde, kann sich kein weiterer Benutzertyp mehr anmelden. Im Moment erreiche ich diese Funktionalität, indem ich individuelle Kalender für jeden Benutzertyp erstelle, aber es wäre großartig, dies in eine einzige Erfahrung zu kombinieren. Ethnio leistet jedoch gute Arbeit, indem es Qualifikationskriterien verwendet, um Benutzer auszuschließen, die die Kriterien überhaupt nicht erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethnio enables in-context remote research in your product, especially with high intent true users. It’s relatively easy to set up and can be leveraged for qual and quant data collection. Their access to help is amazing. I feel confident the team is there if I ever need support.

I’ve used Ethnio at two tech organizations (I brought the tool to one of them over four years ago) and was able to conduct studies that led to some eye opening findings. It made our team not only successful but also streamlined painful jobs like recruiting, scheduling, and paying incentives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethnio has added many features over the last four years which means there is some learning curve to fully utilize them all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethnio keeps all our participants data secure.

It is convenient to have one central location to manage our entire recruiting process from screeners, to scheduling and paying participants.

It is incredibly flexible to fit the needs of our small User Research team.

Their customer experience is exceptional! They have always been available to answer our questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If you want to use its more advanced features, you will likely need some training since it is a powerful tool and can be overwhelming at first. We met with the Ethnio team every week to train and help us out with our first few projects, which was very helpful. I believe that is part of our Enterprise package. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Finding qualified participants for research quickly is often a barrier to doing user research. Ethnio empowers teams to do intercept/time aware research and share sophisticated screeners so agile teams get past this blocker. As a recent example, I shared a screener on Craigslist and Twitter and in 3 days, had over 225 qualified recruits for my research and scheduled 40 of them to support standing research in our sprints and iterative design cycles. I've been using Ethnio for 8 years in professional and educational capacities and I've been super impressed with how much the product has grown to accommodate needs of the research community while maintaining a support team that is as fast, friendly and supportive as ever. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's a learning curve to getting the most out of all of the sophisticated features Ethnio has to offer and it can be daunting to team members new to the product.

That said, with enterprise accounts, the Ethnio support team very patiently hosts training for teams and is very speedy with responses to questions. They've also helped us optimize our screeners in advance of launch so they appear correctly on social media, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ethnio allows me to organize my digital advisory panel communications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are quite a few settings in Ethnio I do not understand how to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es spart Zeit.

Bevor wir Ethnio nutzten, benötigte unser Team 1,5 bis 2,5 Tage, um Teilnehmer für persönliche oder Remote-Studien zu rekrutieren. Jetzt können wir persönliche Teilnehmer mit weniger als 2 Stunden Arbeit gewinnen und eine Remote-Studie in etwa 30 bis 45 Minuten starten.

Es integriert sich gut, sowohl visuell als auch mit unseren Daten.

Ethnio ermöglicht es uns, echte Nutzer abzufangen und zu rekrutieren, die echte Aktivitäten auf unserer Website und App ausführen, auf eine Weise, die sich für sie natürlich anfühlt und gut in unsere Marke und visuelle Darstellung integriert ist. Ich kann nicht genug betonen, wie viel Unterschied es macht, diese Qualität von Teilnehmern im Vergleich zu traditionellen Rekrutierungsmethoden wie Panels und E-Mail zu haben. Es ist auch sehr einfach, die Benutzer- und Sitzungsinformationen zu integrieren, um die Anzahl der Fragen zu minimieren, die wir zur Auswahl der Teilnehmer benötigen. Z.B. Telefon-Betriebssystem, Anzahl der Käufe, die wir dann nutzen könnten, um nur Android-Teilnehmer mit wenig Erfahrung im Kauf von Waren bei uns zu planen.

Es deckt alle Bedürfnisse der Teilnehmerrekrutierung ab – sogar solche, von denen wir nicht wussten, dass wir sie hatten.

Da Ethnio ein dediziertes Rekrutierungstool ist, das von und für UX-Forscher entwickelt wurde, verkörpert es das Wissen über Ihre aktuellen UND zukünftigen Bedürfnisse. Zum Beispiel mussten wir zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnen, Benutzer automatisch zu planen – da es viel Zeit in Anspruch nahm –, und Ethnio hatte diese Funktion bereits, sogar integriert mit Google Kalender.

Ihr Support-Team arbeitet eng mit uns zusammen und ist bereit, unser Feedback zu integrieren.

Obwohl es nicht viele Situationen gab, in denen wir Unterstützung benötigten, waren die wenigen gute Erfahrungen. Es fühlte sich sehr nach Zusammenarbeit mit einem Teamkollegen anstatt mit einem Anbieter an. Bemerkenswert ist auch, dass viele unserer Vorschläge für UX-Verbesserungen und Funktionen kurz darauf umgesetzt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass es etwas gibt, das ich nicht mag, aber dass es ein "fairer Preis" ist, etwas Zeit in das Lernen zu investieren, um ein leistungsstarkes Werkzeug zu beherrschen. Ich würde zum Beispiel nicht erwarten, Photoshop zu installieren und es in einer Stunde zu meistern.

Nichtsdestotrotz könnten wir am ersten Tag einsatzbereit sein, und dann haben wir die meisten Funktionen und Integrationen im ersten Monat gelernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how they know what the research process is like. Their features are tailored towards User Researchers, so I find that to be extremely helpful. I also really like how you can easily manually confirm users, reinvite users, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I HATE how unreliable it is. I feel like there's always bugs. Additionally, there's many small, hidden settings that are critical to set correctly in order to have the screener work appropriately. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.