Easyship Bewertungen & Produktdetails

I finished a Kickstarter and was really happy with the integration between Easyship and Kickstarter. It imported and populated the CSV easily. I checked across multiple platforms and Easyship had the best rates and the best (free) plan for me. Many other services made you upgrade to a paid plan, but for now in my small business journey, the free Easyship plan is absolutely perfect. I just shipped out some of the orders today and by the time I got home, all the tracking info was available for each customer right in Easyship- especially great because I wasn't able to get a paper receipt from one of the companies I shipped out from! One worry off my mind for sure. So far, the process has been extremely easy and cost effective, two things that are at the top of my priorities right now for running my business! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Importing the CSV from Kickstarter required a little bit of fiddling. Despite my trying to correct the fields in Google Sheets before submitting the CSV into Easyship, I still had to go through and manually fix addresses, add in box dimensions, select the HS Code and select the Residential Address for every customer (which I didn't have a ton to do overall, but could be really a hassle if you had hundreds of orders). I also couldn't figure out a way to hook up my shipping scale up to the software, so I could weigh each package and it document the weight automatically. I used to work for a factory and remember that functionality was really handy and sped the process up quite a bit. So, not too bad overall for me, as I have 63 orders to ship total and I'm further breaking them all down into batches of 10 or so, but it could be a real hassle if I had a lot more orders. Growing pains, I'll look into those features again when my business requires me to get more streamlined. Overall, these are minor nitpicks. This software still does a lot more than many others and all while still on the free plan, which I appreciate a lot! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easyship ist großartig für meine Zwecke als kleines Unternehmen. Es hat viele Innovationen, die gut funktionieren: Ich mag, dass es sich die Größe meiner Pakete und das Gewicht meiner einzelnen Artikel merkt. Ich schätze die Integrationen mit Kickstarter. Ich schätze, dass es das Paket-Tracking verwaltet. Der Kundensupport für meine Stufe war sehr reaktionsschnell und von sehr hoher Qualität.

Ich habe mich bei Easyship wegen der Integration mit Kickstarter angemeldet. Ich wurde sofort von Sanchith Mada kontaktiert, der die ganze Zeit mein Ansprechpartner war, was eine große Hilfe war. Das Produkt wäre ohne seine Onboarding-Dienste überwältigend gewesen. Viele Dienste wie dieser leiten einen bei jedem Problem zu einem anderen Kundenzufriedenheitsagenten weiter. Sanchiths Kontinuität verleiht Easyship eine persönliche Note, die ich wirklich schätze.

Ich benutze Easyship jetzt fast jeden Tag. Es ist größtenteils ziemlich einfach zu bedienen, und ich hoffe, sie verbessern weiterhin ihr Frontend-UI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche benötigt noch viel Arbeit. Eingabefelder sind in allen Browsern langsam (ich benutze einen Mac mini von 2018) und Formularfelder ändern sich ohne Vorwarnung, was zu Datenverlust und Frustration bei der manuellen Eingabe führt. Es gibt Lücken im Arbeitsablauf. Wenn ich ein Paket oder einen Artikel auswähle, wenn ich eine Sendung für die manuelle Eingabe erstelle, merkt es sich nicht automatisch oder berechnet die Gewichte dieser Artikel, sodass ich das alles noch selbst machen muss. Das Hinzufügen von Regeln ist nicht intuitiv, und manchmal scheint es, als würden sie nicht angewendet. Dies sind alles kleinere Probleme, die sich jedoch zusammen summieren und langfristig die Akzeptanz und das Wachstum des Produkts beeinträchtigen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist absolut herausragend. Schnell in der Reaktion und immer aufmerksam. Sie tun wirklich alles, um es in sehr kurzer Zeit zu erledigen. Bei schwierigeren Problemen wird immer nachverfolgt und schließlich korrigiert, was unserem Geschäft sehr zugute gekommen ist. Macht uns produktiver und präziser.

Die Integration von EasyShip in unsere Website war sehr hilfreich, obwohl oft fehlerhaft, wird daran gearbeitet, soweit ich verstehe.

Easyship ist sehr einfach zu navigieren, da wir es mehrmals täglich nutzen.

Die Implementierung und die Kosten von Easyship waren jeden Cent wert, besonders wenn wir die Unstimmigkeiten ausgebügelt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur wenige Dinge, die im Backend fehlen und derzeit behoben werden, wie wir gesehen haben. Zum Beispiel werden Gewichte und Postleitzahlen nicht richtig in Easy Ship geladen und verursachen einen Fehler. Die Gewichte werden jetzt angepasst und funktionieren korrekt für unser Amazon.

Die Postleitzahlenfehler, die einen Bindestrich in der Zeile verhindern, verursachen einige Kopfschmerzen, die wir hoffen, behoben zu sehen, wenn eine vollständige US-Postleitzahl eingegeben wird oder eine internationale Postleitzahl, die einen Bindestrich enthält, uns nicht erlaubt, die Sendung zu bearbeiten und zu speichern.

Die Gewichte, die nicht korrekt geladen werden, führen dazu, dass unsere Kunden mehr bezahlen, als sie sollten, und die Kartongröße und Gewichte oft falsch sind, was wir manuell korrigieren müssen.

Mit all dem gesagt, ist der Service großartig und wir hoffen, dass einige Dinge im Backend korrigiert werden, um Ihr Unternehmen weiter zu unterstützen und zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The site interface is easy to use and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The courier I selected (QExpress) failed to pickup my package. When I called QExpress with the package number Easyship gave me, QExpress said it was not their number and could not track a third party number! To contact Easyship directly. How frustrating. When I decided to cancel my shipment all together, no refund is offered - it was a wasted exercise and experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've used it in the past and liked comparing costs among carriers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So much has gone wrong with yesterday's shipments (eight boxes) I don't even know where to begin. First, the wrong address was somehow picked up (an outdated address for my son that I'm not sure where it came from). Unfortunately, I did not notice this (I just selected his name) until after all eight packages were picked up. Second, USPS has informed me that the seven packages I sent through them were incorrectly classified as 'media mail' vs. 'ground advantage' which resulted in the charges being calculated incorrectly. I was never prompted by Easyship to choose between media mail vs. ground advantage so I'm not sure how this happened, but I'm thinking it may have to do with desribing the contents as 'collectibles' (they contained heirloom china - collectibles seemed to fit)? Lastly, the one box that I chose to ship via Sendle is currently missing in action. Someone saying they were from Sendle picked the box up as scheduled, but Sendle has no record of it on their end and have now opened an investigation. So in summary, I have seven boxes sent via USPS to the wrong address using the wrong classification (media mail) with the wrong postage ($9.88 v $24) that I am in the process of working on having returned ($70 initial postage + return fees + resending fees at the corrected rate), AND one box also to the wrong address via Sendle that seems to have vanished altogether. Needless to say I am not a happy camper with Easyship. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Schenkungsunternehmen benötigen unsere Kunden Sendungen an viele verschiedene Orte auf der ganzen Welt; Easyship hilft uns, diese Bedürfnisse bequem zu erfüllen! Wir schätzen es sehr, wie einfach es ist, Massensendungen zu erstellen, Preise zu vergleichen und Sendungen für jedes Ziel zu bearbeiten. Immer wenn wir auf neue Szenarien stoßen oder Fragen haben, bei denen wir Unterstützung benötigen, ist unser Ansprechpartner, Conor McDermott, sehr schnell und hilfsbereit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich höre, dass die monatliche Abrechnung für Kanada ein kommendes Feature ist, es wird besonders schön sein, wenn das für kanadische Konten verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Lieblingsfunktionen sind die Bulk-Bestellimportfunktion von Easyship und die automatische Erstellung von Kurieraufträgen, die uns eine erhebliche Menge an Zeit gespart haben. Darüber hinaus hat der Vergleich von Kurieren uns geholfen, erhebliche Kosten zu senken und hat mehrere Optionen für unsere internationalen Bestellungen bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss sagen, es gibt nichts an Easyship, das mir nicht gefällt; alles ist genau richtig für uns. Allerdings wäre ich beim Kauf von Versicherungen zuversichtlicher, wenn der Anspruchsprozess zum Zeitpunkt des Kaufs ausführlicher erklärt würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easyship ist sehr einfach zu verwenden und integriert sich nahtlos in unsere Website. Die Frachtraten sind günstig und die Unterstützung, die wir von unserem engagierten Account Manager erhalten, ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden. Jedes Mal, wenn wir ein Frachtproblem haben, wird es schnell und effizient gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die API ist gut dokumentiert und deckt jeden möglichen Anwendungsfall ab. Freundlicher Kundenservice, schnelle Reaktion auf Probleme. Sehr guter Abonnementpreis und Angebote von Kurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Antwort auf E-Mails langsam sein, aber sie entschuldigen sich immer und beheben die Dinge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu arbeiten, flexibles System, hilfsbereites Team, alle Bestellungen pünktlich geliefert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten ist etwas knifflig, aber es lohnt sich für die Flexibilität, die das System bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.