Sendcloud Bewertungen & Produktdetails

Sendcloud hat meinen E-Commerce revolutioniert. Die Integration mit dem Store ist sofort und die Erstellung der Etiketten erfordert nur einen Klick. Das personalisierte Tracking und die vereinfachte Rücksendungsverwaltung bieten den Kunden ein professionelles Erlebnis, während der Zugang zu ermäßigten Tarifen bei mehreren Kurieren echte Einsparungen garantiert. Unverzichtbar, um das Geschäft stressfrei zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Tracking-Bereich könnte mit einer Schnittstelle verbessert werden, die die Möglichkeit bietet, sofort zu verstehen, welche Sendungen verspätet sind oder Probleme haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einfache Installation, Integration und Synchronisation mit den verschiedenen Kanälen und Transportunternehmen ist bemerkenswert. In unserem Fall koordiniert es perfekt den auf Prestashop basierenden E-Commerce mit den verschiedenen Amazon Europa Kanälen. Die Erstellung von Picklisten vor dem Drucken aller Lieferscheine funktioniert sehr gut und ist äußerst nützlich. Außerdem ist die Flexibilität, eigene Verträge mit den Transportunternehmen hochladen zu können, zusammen mit denen, die die Plattform bietet, ebenfalls ein Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre sinnvoll, die Erstellung von Nachverfolgungstickets für Vorfälle im Zusammenhang mit eigenen Vertragstransporteuren zu ermöglichen. Außerdem wäre es nützlich, wenn uns die Möglichkeit gegeben würde, diese Fälle bis zur endgültigen Lieferung zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nehme an, sie waren bei den Demos vor dem Verkauf hilfreich, als alles gut aussah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo soll man anfangen. Die Software ist leider voller Fehler, insbesondere bei der Auswahl einer Preisoption für Royal Mail. Wenn ein Paket innerhalb einer unteren Grenze liegt, wird die nächsthöhere Größe gewählt, was, wie Sie sich vorstellen können, SEHR teuer ist. Der Support gibt ständig den Entwicklern die Schuld, die anscheinend gerne viele Urlaubstage nehmen, und versprochene Fristen für Antworten werden nicht eingehalten. Das E-Mailen unseres ersten Kontakts bei Sendcloud führt zu Funkstille. Wir sind auf andere ähnliche Fehler gestoßen und hatten ähnliche Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sendcloud ist eine All-in-One-Plattform, auf der alle Ihre Paketarbeiten verarbeitet werden können. Sie ist einfach zu bedienen, benutzerfreundlich, logisch und unkompliziert. Damit müssen Sie nicht mehr zwischen den Portalen der Paketdienstleister hin- und herwechseln, die oft umständlich und langsam sind. Es verbindet alle großen Anbieter direkt, deren Tarife bereits ausgehandelt wurden. Es ist also einfach Plug-and-Go. Mit der breiten Integration von E-Commerce-Plattformen kann die Einrichtung eines Webshops innerhalb eines einzigen Tages erfolgen. Der Kundenservice ist hilfsbereit und reaktionsschnell. Neben dem KI- und menschlichen Kundenservice für Pakete haben sie auch ein Expertenteam, das Ihnen bei spezifischen Fragen zur Implementierung helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist so "out-of-the-box", dass der Raum für tiefgehende Anpassungen begrenzt ist. Wenn Ihr Geschäftsbetrieb ein wenig von dem abweicht, was die typischen Kunden von Sendcloud tun, werden Sie es schwierig finden, das System an Ihre einzigartigen Bedürfnisse anzupassen. Allerdings ist mit ihrer API und dem Marktplatz eine maßgeschneiderte Anpassung bis zu einem gewissen Grad immer noch möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sendcloud ist besonders hilfreich, weil es das Versandmanagement über mehrere Anbieter hinweg auf einer Plattform zentralisiert. Es vereinfacht die Erstellung von Etiketten, die Sendungsverfolgung und Rücksendungen, während es Automatisierungsregeln ermöglicht, die Zeit sparen und manuelle Fehler reduzieren. Die Flexibilität, zwischen Anbietern zu wechseln, wettbewerbsfähige Versandtarife und klare Sendungstransparenz machen den täglichen Betrieb effizienter und skalierbarer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte Funktionen erfordern höherstufige Pläne, und bestimmte trägerspezifische Probleme (wie Zuverlässigkeit der Abholung oder Verzögerungen) liegen außerhalb der direkten Kontrolle von Sendcloud. Darüber hinaus erfordern einige Prozesse bei der Abwicklung komplexer oder umfangreicher Operationen immer noch manuelle Eingriffe oder externe Koordination mit den Trägern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SendCloud ist eine ausgezeichnete Plattform, die es uns wirklich leicht gemacht hat, täglich Sendungen zu versenden. Die Implementierung von SendCloud war sehr einfach. Zuvor haben wir die UPS WorldShip-Software verwendet, die sehr schwer zu warten war und extrem schwierig zu integrieren war. SendCloud bietet eine großartige Lösung mit einer wirklich nützlichen API für Integrationen mit unserer ERP-Software und die Dashboard-Oberfläche ist einfach zu bedienen. Der SendCloud-Support ist ebenfalls phänomenal, mit einem der besten Supports, die ich je von einem Softwareanbieter erlebt habe. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SendCloud hat noch keine spezifische Lösung für Amazon Vendor Central, (aber sie haben eine für Seller Central) und eine externe Schnittstelle musste entwickelt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was Sendcloud wirklich auszeichnet, ist die nahtlose Integration in unseren täglichen Betrieb. Wir verlassen uns täglich darauf, um alle unsere ausgehenden Pakete zu verwalten, und es sorgt zuverlässig für einen reibungslosen und organisierten Arbeitsablauf. Das Scannen von Bestellungen, das Überprüfen von Details und das Erstellen von Etiketten sind schnelle und zuverlässige Prozesse, die es unserem Team ermöglichen, auch in unseren geschäftigsten Zeiten effizient zu bleiben. Die Plattform selbst ist intuitiv, gut strukturiert und offensichtlich mit den Bedürfnissen von E-Commerce-Unternehmen im Blick entworfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den wir bisher festgestellt haben, ist der fehlende Integration mit Dynalogic. Da dieser Anbieter in den Niederlanden an Popularität gewinnt, würde eine native Verbindung unser Setup weiter verbessern. Abgesehen davon erfüllt Sendcloud unsere Bedürfnisse sehr gut und arbeitet zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sendcloud hat die Art und Weise, wie wir unsere täglichen Versandaufgaben erledigen, wirklich verändert. Wir verlassen uns jeden Tag auf es für all unsere Pakete, und es bietet immer sowohl Geschwindigkeit als auch Zuverlässigkeit. Die Plattform vereinfacht die Auftragsabwicklung, ermöglicht es uns, Sendungen effizient zu scannen und zu überprüfen, und erlaubt es uns, große Chargen mühelos vorzubereiten. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche, zeitsparende Automatisierungsregeln und der durchgehend schnelle, stabile Etikettenerstellungsprozess sind genau das, was ein E-Commerce-Team mit hohem Volumen benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den wir festgestellt haben, ist das Fehlen der Integration mit Dynalogic, einem Spediteur, der in den Niederlanden an Bedeutung gewinnt. Wenn diese Verbindung verfügbar wäre, würde Sendcloud als wirklich umfassendes End-to-End-Hub für alle unsere Transportpartner dienen. Abgesehen davon haben wir nur sehr wenige Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Portal ist großartig und einfach zu bedienen, und die Unterstützung durch unser Account-Team war ebenfalls ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir erhalten viel mehr an Versand bezogene Anfragen. Wir haben zuvor UPS genutzt, und seit dem Wechsel ist die Anzahl der Versandanforderungen, die zusätzliche Daten erfordern, um etwa 70% gestiegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher funktionierte es einwandfrei. Vor 2025 war der Kundenservice gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Software bricht ständig zusammen. Beschwerden dauern lange, um behoben zu werden.

Unser vorheriges Problem, das im April 2025 entdeckt wurde, dauerte etwa 6 Monate, um behoben zu werden. Derzeit gibt es Probleme mit ihrer Boxwise-Integration, die sie seit fast zwei Monaten "versuchen" zu beheben, und erst kürzlich haben sie nach weiteren Informationen gefragt.

Wir sind seit über 5 Jahren langjährige Nutzer und haben gesehen, wie das Unternehmen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität abgenommen hat, nur um nutzlose KI-Funktionen hinzuzufügen. Alle ihre guten Account-Manager haben gekündigt und die Preise steigen jedes Jahr um über 15 %. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.