
Dynamics 365 Marketing ist eine Kundenbindungs- und Marketing-Automatisierungslösung, die von Microsoft angeboten wird. Einige Aspekte, die Benutzer oft an Dynamics 365 Marketing schätzen, umfassen:
Integration: Es integriert sich nahtlos mit anderen Microsoft Dynamics 365-Anwendungen, was einen besseren Datenaustausch und einen umfassenderen Überblick über Kundeninteraktionen ermöglicht.
Automatisierung: Die Plattform bietet robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen, die es Benutzern ermöglichen, Multi-Channel-Marketingkampagnen zu erstellen und zu verwalten, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Webinare, Veranstaltungen und mehr.
Personalisierung: Dynamics 365 Marketing unterstützt gezielte und personalisierte Kommunikation, die entscheidend für eine effektive Kundenbindung ist. Es ermöglicht Marketern, ihr Publikum zu segmentieren und maßgeschneiderte Inhalte und Nachrichten basierend auf Kundenpräferenzen und -verhalten zu liefern.
Lead-Management: Die Lösung hilft, Leads während ihres gesamten Lebenszyklus zu verwalten, von der Erfassung über die Pflege bis hin zur letztendlichen Umwandlung in Kunden. Sie bietet Einblicke in das Verhalten und die Interaktion von Leads, um Kampagnen zu optimieren.
Analytik und Berichterstattung: Benutzer können die Leistung ihrer Marketingbemühungen durch detaillierte Analysen und Berichte verfolgen. Dies ermöglicht es Marketern, den Erfolg von Kampagnen zu messen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Event-Management: Die Plattform ermöglicht die Planung und Durchführung sowohl physischer als auch virtueller Veranstaltungen, wie Webinare und Konferenzen. Sie bietet Werkzeuge für Registrierung, Teilnehmermanagement, Sitzungsplanung und Nachbereitung nach der Veranstaltung.
Integration sozialer Medien: Dynamics 365 Marketing integriert sich mit sozialen Medienplattformen, sodass Benutzer ihre Präsenz in sozialen Medien verwalten und überwachen, mit Zielgruppen interagieren und die Leistung in sozialen Medien analysieren können.
Kundenreise-Mapping: Marketer können Kundenreisen erstellen und visualisieren, um zu verstehen, wie Kunden mit ihren Marken über verschiedene Kontaktpunkte interagieren. Dies hilft bei der Gestaltung effektiverer und ansprechenderer Kampagnen.
Skalierbarkeit: Dynamics 365 Marketing ist darauf ausgelegt, Unternehmen unterschiedlicher Größen zu bedienen, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen. Es kann mit dem Wachstum Ihrer Organisation und der Entwicklung Ihrer Marketingbedürfnisse skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Komplexität: Einige Benutzer haben die Plattform als komplex empfunden und benötigen möglicherweise eine Lernkurve, insbesondere für diejenigen, die neu in Marketing-Automatisierungstools oder dem Dynamics 365-Ökosystem sind.
Anpassung: Obwohl Dynamics 365 Marketing eine Reihe von Funktionen bietet, könnten einige Benutzer Einschränkungen in Bezug auf Anpassungsoptionen finden. Abhängig von den spezifischen Geschäftsanforderungen kann es Fälle geben, in denen bestimmte Anpassungen nicht leicht erreichbar sind.
Kosten: Dynamics 365 Marketing ist eine Premium-Lösung, und die Kosten könnten für kleinere Unternehmen oder Organisationen mit knappen Budgets ein Anliegen sein. Die Preisstruktur könnte Lizenzgebühren, Implementierungskosten und laufende Wartungskosten umfassen.
Integrationsherausforderungen: Obwohl Dynamics 365 Marketing darauf ausgelegt ist, gut mit anderen Microsoft-Anwendungen zu integrieren, könnten Benutzer auf Integrationsherausforderungen stoßen, wenn sie versuchen, sich mit Drittanbieter-Tools oder Plattformen außerhalb des Microsoft-Ökosystems zu verbinden.
Technische Anforderungen: Die Einrichtung und Wartung von Dynamics 365 Marketing könnte dedizierte IT-Ressourcen erfordern, was für kleinere Unternehmen mit begrenztem technischen Support eine Herausforderung darstellen könnte.
Leistung: Einige Benutzer haben Fälle von Leistungsproblemen oder Verzögerungen gemeldet, insbesondere beim Umgang mit größeren Datensätzen oder komplexen Marketingkampagnen.
Abhängigkeit vom Microsoft-Ökosystem: Während die Integration mit anderen Microsoft-Tools vorteilhaft sein kann, kann sie auch einschränkend sein, wenn Ihre Organisation nicht-Microsoft-Lösungen bevorzugt oder stark darauf angewiesen ist.
Benutzeroberfläche: Obwohl Dynamics 365 Marketing im Laufe der Zeit Verbesserungen in seiner Benutzeroberfläche erfahren hat, könnten einige Benutzer bestimmte Aspekte der Oberfläche im Vergleich zu anderen Marketing-Automatisierungstools immer noch weniger intuitiv oder umständlich finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dynamics 365 hat eine starke Integration mit dem Microsoft-Ökosystem, was es zu einer Wahl mit geringem Widerstand für Organisationen macht, die bereits Office 365, Power BI und Teams verwenden. Allerdings machen meiner Erfahrung nach die Komplexität der Einrichtung und die Abhängigkeit von IT-Ressourcen die Nutzung im Vergleich zu anderen Plattformen schwierig. Wenn schnelle Einführung und Benutzerfreundlichkeit Prioritäten sind, wären andere Lösungen besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dynamics 365 hat eine steile Lernkurve und erfordert erhebliche IT-Beteiligung für den täglichen Gebrauch und die Optimierung. Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv, was die Einführung für alle Teams verlangsamt. Die Kampagnenautomatisierung ist schwer zu verstehen und es fehlt die Flexibilität von Tools wie HubSpot.
Berichte benötigen Plugins für tiefere Einblicke. Die Marketingfunktionen wirken veraltet und erfordern mehrere Schritte für Aufgaben, die sehr einfach sein sollten.
Integrationen außerhalb des Microsoft-Ökosystems sind sehr herausfordernd, was es für Teams mit einem vielfältigen Technologie-Stack weniger nutzbar macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestimmte Bereiche wie die ordnungsgemäße Integration von Performance-Analysen mit Verkaufsprognosen, Vertriebsautomatisierung und Workflow-Automatisierung sind einige der besten Funktionen dieser Software. Abgesehen davon sind viele dieser Funktionen sehr gut synchronisiert, was es zu einem Plattform-Tool für alle Marketingaufgaben macht, beginnend mit Aufgaben auf Graswurzelebene wie E-Mail-Marketing bis hin zur Planung von Kampagnen. Es ist definitiv ein Werkzeug, das leicht zu bedienen ist, sobald man den Dreh raus hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meistens ist es ein Werkzeug, das jedem Beteiligten im Zusammenhang mit Marketing oder Betrieb im Allgemeinen zugutekommt. Ehrlich gesagt, mag ich nichts an Dynamic 365 Marketing nicht, aber ich fühle, dass der Implementierungsteil viel einfacher gemacht werden könnte. Für das Branding-Team haben wir entschieden, dass wir Dynamic 365 benötigen. Ein wenig Widerstand gegen Veränderungen und das mangelnde Interesse von bestimmten Mitgliedern wurden festgestellt. Einige verstanden nicht die Notwendigkeit dafür, weil sie es möglicherweise nicht häufig nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In the events world, we always need to automate and be in the lookout of what's hot. What I really appreciate is the comprehensive nature of the platform. This app is not just a simple task manager; hence, it's a full-fledged system that can handle everything from event planning and registration to marketing, sales, and even post-event analysis. Having all this information in one place is a huge win. For example, being able to track attendee registrations directly within the same system where we manage our marketing campaigns is a huge time-saver. It eliminates the need for manual data entry and reduces the risk of errors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Only issue is the complexitiy. For newbies, you will surely encounter confusion as the system itself is not intuitive. I just hope they will provide more training, a responsive custmomer service or most importantly, fix the UX/UI of the app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liste die meisten auf, weil Microsoft Dynamics 365 ein integriertes Paket aus Kundenbeziehungsmanagement- und Unternehmensressourcenplanung ist: Management-Software, die bei Microsoft verfügbar ist. Dies umfasst mehrere Funktionen wie Vertrieb, Kundenservice, Außendienst, Betrieb, Finanzen und Marketing. Und Projektservice-Automatisierung auf einer einzigen Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher hatte ich keine Probleme bei der Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
diese Software hat mir bei Marketing, CRM usw. geholfen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an diesem Produkt nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es bietet so ziemlich alles, was Sie von einem CRM benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist umständlich zu benutzen, nicht besonders benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Dynamics 365 Marketing am hilfreichsten finde, ist sein vollständiger Satz von Werkzeugen zur Verwaltung von Marketingkampagnen. Ich denke, einer der Vorteile der Verwendung von Dynamics 365 Marketing ist seine nahtlose Integration mit anderen Microsoft-Softwareprodukten wie Dynamics 365 Sales. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das am wenigsten hilfreiche Merkmal von Dynamics 365 Marketing ist die Lernkurve, insbesondere für Benutzer, die keine oder nur begrenzte Erfahrung mit ähnlichen Marketing-Automatisierungstools haben. Ein Nachteil der Verwendung von Dynamics 365 Marketing sind die gelegentlichen Systemverlangsamungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Werkzeuge zum Formatieren einer E-Mail sind sehr einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es stürzt zur Zeit ab. Manchmal während der Arbeit an einem Dokument:
1. Das Format ändert sich, oder Funktionen wie das Hinzufügen von Links verschwinden.
2. Wenn man innerhalb des Textes bearbeiten möchte, stürzt es ab, sodass man mit einem Rechtsklick arbeiten muss, um nicht komplett zurückgehen zu müssen, um das Dokument weiter zu bearbeiten.
3. Wenn man auf einen Link klickt, während man bearbeitet, wird man zum Bildschirm des Links im Vorschaumodus weitergeleitet und kann nicht mehr heraus, sodass man alles komplett schließen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste ist, dass es viele Werkzeuge gibt, die koordinieren und Handlungsstränge verflechten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir nicht gefällt, sind die Testaktualisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dynamics 365 hilft unserem Team, Leads effizient zu verwalten und zu erfassen, und es hilft unserem Unternehmen, potenzielle Kunden durch gezielte Kampagnen zu pflegen. Diese Plattform bietet Werkzeuge für unser Team, die uns bei der Planung, Durchführung und Analyse von Marketingkampagnen unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten nichts an diesem Werkzeug auszusetzen. Wir hatten bisher noch kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.