Wir mussten dringend ein neues Spendersystem finden und nach der Erkundung mehrerer Optionen wurde Donorbox am meisten empfohlen. Eine Person beschrieb es als das Allround-"Schweizer Taschenmesser" der Spenderplattformen, und nach der Erkundung seiner vielen Funktionen stimme ich zu. Es war einfach einzurichten, es ist einfach zu bedienen, und die Spender schätzen wirklich all die neuen Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, ich könnte einige Teile unserer Benutzeroberfläche, die Spender verwenden, anpassen. Zum Beispiel hatte ich eine Anfrage von jemandem, der versuchte, seine Telefonnummer einzugeben, aber dabei Interpunktion (Bindestriche und Klammern) verwenden wollte, und ich wünschte, das Format würde entweder Interpunktion akzeptieren oder erklären, dass es ohne ausgefüllt werden soll. (Wir mussten schließlich die Anforderung einer Telefonnummer deaktivieren, damit die Leute nicht verwirrt werden. Wir wollten nicht, dass irgendetwas eine Barriere schafft.) Ich wünschte auch, es wäre optional, eine E-Mail an den Empfänger einer Spende hinzuzufügen, die zu Ehren oder im Gedenken an jemanden gemacht wurde. Jemand versuchte, eine Spende im Gedenken an jemanden zu machen, der vor langer Zeit gestorben ist, und war verwirrt darüber, eine E-Mail für den Empfänger hinzufügen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Hat hervorragend für unser Abstimmungssystem der Talentshow funktioniert.
Klar, intuitive Software
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Donorbox made it incredibly easy for us to set up and manage our fundraising campaign. The platform’s user-friendly interface, seamless integration with our website, and ability to accept recurring donations helped us raise over $7,000 last year. The customizable donation forms and automated donor receipts also added a professional touch to our campaign. We especially appreciated the analytics dashboard, which allowed us to track donations and donor engagement effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While Donorbox is a fantastic platform, the processing fees can add up, especially for larger donations. It would be great to have more flexibility in customizing the donor checkout experience.
I would have also liked a little bit more flexibility when designing the campaign look. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our nonprofit chose Donorbox because of the positive experience we'd had on the donor side previously. Donorbox allows us to spend only what we need to accept donations in a user-friendly way. We plan to integrate with our CRM using an affordable add-on. We're so glad Donorbox doesn't require us to purchase a higher tier service overall in order to get this functionality.
We were able to set up a fundraising page and form very quickly. Our experience with customer support so far has been great, responsive and accomodating when confusion about ACH versus bank transfer arose (involving unexpected fees that they then refunded). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have two main frustrations. One has been that donors do not receive immediate email confirmations when donating via ACH or bank transfer. They have to wait until the funds clear, which can take up to a week if it's over a holiday weekend. The second is that when we update our donation form, despite showing as updated on the preview page, it does not get reflected on the campaign page itself. We are still consulting with support on how to fix this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is easy to use even to onboard neophytes to the work. Your custormer service folks have patiently helped me learn the ropes when our charity had questions regarding using your software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really prefer having a telephone number to contact someone. I realize that emails are more effecient, but when you are dealing with technical things and other people's money, it would be greatly appreciated if there was a number to call not just a faceless email to write to. Please consider adding this feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The main reason we moved to DonorBox is because our non-profit wants to be able to give thank you gifts for donations. We used charity.gofundme. com for the last 9 years, but they suspended our last fundraiser because we give different thank you gifts for various sizes of donation.
I contacted DonorBox customer service to ask if thank you gifts were allowed, and they responded very quickly and said yes. That was our main reason for switching, but after setting up our first campagin I have to say that DonorBox is better in everyway.
I wish we would have switched to DonorBox years ago. It's amazing how customizable everything is, even without paying for the pro plan. It's great to be able to keep everything on brand with our logos and colors. Sometimes donors get a little nervous about donating because they aren't always confident that the money is going to the right place.
With GoFundMe Charity it was extremely difficult to even get the donors email address, but with DonorBox everything is really easy to figure out so getting thank you gifts to our donors should be straight forward and really easy. Love it so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The default progress bar widget thing looked terrible on our website, so I made a custom one that matches our website theme better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wusste nicht, wo ich anfangen sollte. Der Markt ist überschwemmt mit Spenden- und Fundraising-Software und ich habe sehr spezifische Bedürfnisse. Donorbox wurde mir von meinem Medienproduzenten empfohlen und es erfüllte alle meine Anforderungen! Ich brauchte einen Spendenbutton, eine Kapital-Kampagne, eine Landingpage für den Giving Tuesday, einmalige und monatliche Spenden, E-Mail-Marketing an Spender und Peer-to-Peer-Fundraising für kleine sofortige finanzielle Bedürfnisse. Donorbox hat alles und es war KOSTENLOS einzurichten. Sie haben großartige Videos und Tutorials, aber die Software ist so einfach zu bedienen und es war so einfach, sie in meine WIX-Website zu integrieren. Ich musste mich noch nicht auf den Kundensupport stützen, aber ich weiß, wie ich das tun kann, wenn ich ihn brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe bisher keine Nachteile gefunden. 100% meiner Anforderungen wurden erfüllt und es war super einfach einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr einfach zu bedienen, und die Seiten führen Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung Ihrer Fundraising-Kampagnen. Ich mag, dass das Dashboard es Ihnen ermöglicht, QR-Codes für die Seite einfach zu generieren. Die kostenlose Version bietet viele Werkzeuge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Dashboard macht etwas Seltsames, bei dem es jedes Mal nach oben scrollt, wenn ich versuche, die Kampagnenbeschreibung zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Donorbox am meisten mag, ist seine leicht verständliche Verbindung und Anpassungsfähigkeit.
Es macht das Einrichten von Spendenkampagnen äußerst einfach, selbst für Personen ohne technische Fachkenntnisse.
Die Plattform bietet anpassbare Optionen, wiederkehrende Spendenfunktionen und nahtlose Integrationen mit verschiedenen Tools, was sie zu einer starken Lösung für die effiziente Verwaltung von Fundraising-Bemühungen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eigentlich gibt es bisher nichts, was mir an der Plattform nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is relatively easy to get things started, but the best thing by far has been the helpful, tailored customer support, which is quick, efficient and directly answers my questions. also like how easy it is to see all my donors' details, securely held on my Dashboard, which means I don't have to keep pwersonal records elsewhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I found the interface really really confusing. It is unclear how you differentiate between setting up a page on your own website and creating a Donorbox-hosted page - and the different terminology needs to be explained. It can be really hard to get back to information you put in previously - and it should be clearer how you set up just a regular 'Support Us' page as opposed to a specific campaign. We wanted to host a page on our own Wix website and we followed all the instructions, but trying to embed the widget caused our website to crash and look terrible for several days - it proved impossible to delete or remove the widget that was causing all the problems. So - unfortunately it took weeks and weeks to get properly set up (I only work 2 days a week, and needed the help of other part-time colleagues to work with the website) - and we ended up having to go with a Donorbox-hosted page rather than be able to set anything up on our own website. I still don't know what the problem was with the widget.
That said, however, we have started receiving donations now, and this seems to be very easy to navigate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Donorbox ist das Beste, was wir je für unser Ministerium getan haben. Die Plattform ist sowohl für den Herausgeber als auch für die Spender äußerst benutzerfreundlich. Sie erhalten einen direkten Link sowie einen Scan-Code, um Spenden über soziale Medien, Websites oder Broschüren bereitzustellen.
Donorbox verbindet sich direkt mit dem Bankkonto Ihrer gemeinnützigen Organisation und bietet den Spendern viele Möglichkeiten, Geld zu geben, einschließlich: ApplePay, PayPal, GooglePay, Stripe oder Debit-/Kreditkarte.
Jeder Spender hat die Möglichkeit, einen beliebigen Betrag als einmalige Spende zu geben oder sich zur regelmäßigen Geldspende zu verpflichten. Sobald jede Spende abgeschlossen ist, erhalten Sie sofort ein Update per E-Mail mit ihrem Namen, dem Betrag, einmalig oder monatlich, sowie ihrer E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer. Dies ist äußerst vorteilhaft für Danksagungen, Steuerabzüge und zukünftige Korrespondenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Beschwerden. Abgesehen davon habe ich manchmal Schwierigkeiten, den Scan-Code und den Link zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Donorbox provides a simple and effective solution for receiving donations and raising funds for our cause. Easy to use and a powerful tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have not experienced anything negative about using Donorbox. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
