Dialpad Sell Vor- und Nachteile

Dialpad AI is the best prioduct that i have ever user as it has ease of all the access.The support is best to contact incase of any issue. Its integrates with Salesforce and use it in multiple dispositions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would say nothing. Its the best. I would recomment to all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die großartigen Funktionen von Dialpad sind für fast jedes Unternehmen ein Wendepunkt. Die benutzerfreundliche Oberfläche ist leicht zu erlernen und zu verwenden. Der Kundensupport ist sehr freundlich und einfach zu handhaben. Die Implementierung ist in der Regel einfach. Die Salesforce-Integration von Dialpad ist erstklassig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es ein bisschen fehlerhaft. Nur ein paar Funktionen, die ich mir wünsche, wie zum Beispiel die automatische Dialpad-Meeting-Integration in CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really appreciate the AI-based analytics provided. It's a one-stop solution for all sales-related activities, and the integrations are the icing on the cake. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a very useful tool but the addition of custom metrics and various types of graphs would be a highly appreciated feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benötigte einfache Einrichtung für neue Linien und Prüfung sowie Coaching eines neuen Vertriebsmitarbeiters. Dies gab mir alles, was ich mit wenig Aufwand benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Minimal, es gibt eine Einarbeitungskurve, die von der Komplexität Ihrer Anwendungsfälle abhängt, wie bei den meisten Softwareprogrammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dialpad ist intuitiv und einfach einzurichten. Teammitglieder konnten es sofort nutzen und sahen Ergebnisse am ersten Nutzungstag. Es war einfach, das Dialpad-Team während des Starts zu erreichen und jederzeit Unterstützung zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Lernen, das Beste aus Dialpad herauszuholen, ist ein fortlaufender Prozess und wir lernen immer noch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The real time Ai function is very helpful in auditing recording for quality assurance, It's easier to multitask reading the script than to have to listen to the call itself.

It is pretty user friendly once you figure out the functionality of the system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When a call is transferred to another agent without asking them first, the calls don't get recorded which can be detrimental for legally binding recordings.

There are a lot of calls bypassing certain agents while they are on call queue Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das, was ich an Dialpad am meisten liebe, sind die Anrufzusammenfassungen und Aufzeichnungen. Es ist besonders hilfreich, wenn ich etwas vergessen habe, ich muss den Kunden nicht zurückrufen, ich kann den Anruf noch einmal anhören oder die Zusammenfassung ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wahrscheinlich lernt man gerade, wie man es benutzt. Es ist ziemlich benutzerfreundlich, aber es kann beim ersten Mal ein wenig überwältigend sein, es zu navigieren. Aber sobald man damit herumspielt, ist es großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dialpad Sales Center hat unsere gesamte Abteilung verändert. Von den KI-Funktionen über die Echtzeit-Hilfekarten, Anrufbewertung und mehr, Dialpad war eine großartige Ergänzung für unser Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich mir anders wünschen würde, ist, den Status der Agenten von Verfügbar auf DND usw. zu ändern. Nicht nur für das Callcenter, sondern auch ihren allgemeinen Status. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love Dialpad since learning to use the software I havent used anything like it, I feel like when I use Dialpad most tools I need are self explanatory and easy to teach others even if its their first time using, I use it everyday and feel like its the best device out there. I wish most places learned about it because this app is very usefuland easy. I really like that when I speak with patients our calls are recorded and whenever Theres an issue I like how fast customer service can help resolve any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike that sometimes I feel like its always updating at the worst time when im assisting patients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Ai makes it extremely easy for me to know what is going on with my reps at a quick glance and step in when needed. It is very easy to impliment and for reps and supervisors to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is not always the easiest to breakdown certain analtics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.