DialMyCalls Vor- und Nachteile

DialMyCalls war sehr einfach zu verwenden, und die Funktion, die verhindert, dass doppelte Anrufe getätigt werden, war äußerst hilfreich. Unsere Exportlisten enthalten oft dieselbe Person mehrfach, und DialMyCalls stellt sicher, dass nur ein Anruf (in einer Anrufwarteschlange) an jede Telefonnummer getätigt wird. Es war auch sehr wertvoll, die Ergebnisse jedes getätigten Anrufs zu sehen, ob er beantwortet, an einen Live-Vertreter weitergeleitet, nicht verbunden oder an die Voicemail weitergeleitet wurde. Die Funktion, sich mit einem Live-Vertreter zu verbinden (nachdem die automatisierte Nachricht angehört wurde), hat uns geholfen, die persönliche Interaktion für diejenigen aufrechtzuerhalten, die mit jemandem sprechen möchten. Der automatisierte Teil des Anrufs kann entweder von einer Person aufgenommen werden, oder man kann Text eingeben und eine automatisierte Stimme die Nachricht vorlesen lassen. Diese Funktionen haben uns dazu gebracht, DialMyCalls seit einigen Jahren zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Schritte, um zum "Senden"-Bildschirm zu gelangen. Dies ist kein großer Nachteil, da es ein Ergebnis der großartigen, anpassbaren Optionen und detaillierten Ansichten des Systems für hervorragende Berichterstattung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

That I am able to call employees who do not use cell phones.

Once you learn the interface, it's very simple to create templates, schedule texts or calls and add users.

Currently using DialMyCalls for business purposes. We've been through catastrophic floods from Helene, snow storms, and much more this year. We needed an option to reach our employees during emergencies, weather, and to keep folks up to date with HR tasks such as open enrollment. So far, I'm very pleased at the service they offer. We can text our employees with cell phones, and those who only use land lines, we can call or even leave a voicemail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing yet. I will always keep my eye out for areas of improval. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben uns bei DialMyCalls angemeldet, um unsere Mitarbeiter mit wichtigen Updates aufgrund der jüngsten Hurrikane in Florida zu informieren. Super einfach zu bedienen! Großartige Nachverfolgung von DialMyCalls direkt nach der Anmeldung. Der Kundensupport ist schnell. Als Hurrikan Milton nur 2 Wochen nach Helene folgte, wurde dieser Service unbezahlbar. Wir haben unser gesamtes Abonnement genutzt und sind problemlos auf Pay-as-you-go umgestiegen, um dringende Nachrichten zu versenden. Vielen Dank, DialMyCalls, dass Sie geholfen haben, unser Personal in einigen sehr schwierigen Zeiten in unserem Bundesstaat sicher, gewarnt und informiert zu halten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Teil unserer Nutzung bestand darin, den Menschen zu ermöglichen, auf die Textnachricht zu antworten, wenn sie aufgrund von Sicherheitsbedenken nicht zur Arbeit zurückkehren konnten oder aus dem Bundesstaat evakuiert wurden. Dies war eine großartige Absicherung, da die Kommunikation nach diesen großen Stürmen nicht immer funktioniert. Ich habe keinen Weg gefunden, um eine Organisation oder Berichterstattung über die Antworten zu machen. Es war eine große Liste, die etwas mühsam zu durchsuchen war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor ich DialMyCalls fand oder entdeckte, nutzte ich einen Drittanbieter, um meine SMS-Nachrichten an Wähler in meinem kleinen Bezirk zu senden. Ich schätzte den Service des Drittanbieters, aber ich mochte den MANGEL an KONTROLLE nicht. Was mir an DMC am besten gefällt, ist, dass ich jetzt die vollständige Kontrolle habe. DMC hat mir die Möglichkeit gegeben, meine Wähler mit relevanten Nachrichten und zeitnah zu erreichen... kein Warten mehr auf Bestätigungen oder Rückmeldungen. DMC ermöglicht es mir auch, die Nachricht zu sehen, die ich sende, und gleichzeitig die Nachricht zu erhalten, während andere sie erhalten. Ich mag DMC, weil ich in der Lage bin, eine SMS an einen TEIL meiner Liste zu senden. Ich könnte viele andere Dinge sagen, aber im Moment sind dies die Dinge, die ich an DMC liebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich gibt es keine Nachteile bei der Nutzung von DialMyCalls. Aber eine Sache, die ich gerne sehen würde, ist eine Möglichkeit, diejenigen zu verfolgen, die eine SMS-Nachricht von mir erhalten haben, damit ich sie von der Liste für eine bestimmte Übertragung abhaken kann. Ich möchte nicht, dass ein Wähler dieselbe Nachricht ZWEIMAL erhält. Derzeit mache ich mir Notizen auf Papier darüber, welcher Bereich von Wählern auf meiner Liste eine bestimmte Übertragung erhalten hat, z.B. Meine Yankees vs. Phillies Übertragung während der MLB-Playoffs (Bezirk 46, 1-500 von 6.000; Bezirk 51, 1-400 von 3.000), usw. Wenn ich mit Bezirk 46 fortfahre, gehe ich zu Wähler 501 auf meiner Liste und wähle 100 weitere Wähler für die nächste Übertragung aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The overall user interface of DialMyCalls makes it a breeze to use. From importing our list of employees to sending out the broadcasts, the steps are easy to follow and intuitive. The customer support is very, very punctual and the team always seems eager to assist me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We would consider using a self-service portal for our staff to manage their own contact info, if it were available. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DialMyCalls ist schnell und einfach zu verwenden. Es ist leicht herauszufinden, wie man Guthaben kauft, wie man sie verwendet und Anrufe, Texte oder auf andere Weise Kontakt mit Kunden und Klienten aufnimmt. Es ist einfach, Nummern hinzuzufügen und zu entfernen, auszuwählen, an welche Nummern bestimmte Nachrichten gesendet werden sollen, und benutzerdefinierte Nachrichten zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen bisher in unseren Nutzungsjahren! Es war immer einfach, neues Personal bei Bedarf in der Nutzung der Website zu schulen, neue Nachrichten zu erstellen, neue Telefonnummern hinzuzufügen, Guthaben hinzuzufügen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of use. It so simple to create a broadcast that is sent to everyone immediately or even at a later date and time. It saves so much time not having to call everyone individually like we did before DialMyCall. We could also easily send text messages or emails to everyone needed without making it a group message that can be messy and confusing to some. Been using since 2011 and we are still completely happy with the arrangement. The few times we've need customer service they were friendly and quickly helped. We love that it creates a report that shows us who anwsers and who doesn't and we always get credit if the broadcast didn't complete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For us personally we haven't dealt with anything that we dislike (of course cheaper credits would be nice, lol) but truthfully the prices aren't bad considering how much time and effort it saves. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DialMyCalls has multiple different options for communication. That's what I like best because it allows for a variety of different communication strategies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This may just be on my side, but I wish the email function would work differently. What I mean is that it talks about how you can email if you don't have a person's number. I just wish that it would work to just send mass emails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is more affordable and easy to figure out than other similar systems. It was quick to learn and flexible enough to do exactly what I was hoping. Specifically, I wanted to be able to send out different pre-recorded messages to my grandma on each day of the month and it had all of the features needed to do this without any complicated work-arounds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that you can just purchase credits without having a plan, but the minimum number of credits you can buy at a time is 200. I'd prefer to be able to start with a lower number. That said, they do give a few free credits for experimentation and it's overall still quite affordable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr einfach und großartig zu nutzen, besonders wenn es um automatisierte Kundenbenachrichtigungen wie überfällige Salden, Sperrmitteilungen und abgelaufene Kreditkartenbenachrichtigungen geht. Wir verwenden sie auch, um Kunden zu informieren, wenn unsere Routen im Rückstand sind oder es eine Panne beim Lkw gibt und der Service um einen Tag verzögert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In Bezug darauf, wie wir das System nutzen möchten, haben wir bisher keine Probleme festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.