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Top 10 Deskpro Alternativen & Wettbewerber

Von Deskpro
(66)4.3 von 5

Deskpro ist nicht die einzige Option für Helpdesk-Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Deskpro zu berücksichtigen sind, beinhalten features und customer service. Die beste Gesamtalternative zu Deskpro ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie Deskpro sind Freshdesk, Jira Service Management, Zoho Desk, und Help Scout. Deskpro Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software oder Service-Desk-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Deskpro

  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk
  • Jira Service Management
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Top 10 Alternativen zu Deskpro kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Deskpro im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit, und Psychische Gesundheitsversorgung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    2. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Zendesk Support Suite ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Brauchbarer
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle Zendesk Support Suite Bewertungen anzeigen
    #2

  2. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    3. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Freshdesk ist:

    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
    Einfacher einzurichten
    Alle Freshdesk Bewertungen anzeigen
    #3

  3. Jira Service Management

    Von Atlassian
    (779)4.2 von 5

    4. Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Jira Service Management ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle Jira Service Management Bewertungen anzeigen
    #4

  4. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,200)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    5. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Zoho Desk ist:

    Brauchbarer
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle Zoho Desk Bewertungen anzeigen
    #5

  5. Help Scout

    Von Help Scout
    (407)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    6. Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die wachsende Unternehmen nutzen, um alle ihre Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Help Scout ist:

    Einfacher einzurichten
    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
    Alle Help Scout Bewertungen anzeigen
    #6

  6. Helpshift

    Von Helpshift
    (380)4.3 von 5

    7. Messaging-basierte Kundenservice-Plattform, die Bots und KI nutzt. Bietet personalisierten, skalierbaren Kundenservice in Ihren mobilen Apps, Websites und anderen digitalen Kanälen. Erhöht die Kundenzufriedenheit erheblich und senkt die Kosten für die Kundenbetreuung.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Helpshift ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Brauchbarer
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
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    #7

  7. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    8. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass LiveAgent ist:

    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
    Einfacher einzurichten
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    #8

  8. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    9. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Intercom ist:

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    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
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    #9

  9. HubSpot Service Hub

    Von HubSpot
    (2,493)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    10. Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass HubSpot Service Hub ist:

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    Brauchbarer
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    #10

  10. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    11. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

    Gemeinsame Kategorien mit Deskpro:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Deskpro, dass Salesforce Service Cloud ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Teurer
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