Cuseum Bewertungen & Produktdetails

I've used Cuseum at two different organizations and have been incredibly satisfied in both instances. At the first organization, we adopted Cuseum during the beginning of the pandemic. It saved us when we could not go into the office to print membership cards, but new members needed their cards to access our outdoor spaces.

In my current position, Cuseum was already in place when I started my new role. It was nice to jump back into a platform that I was familiar with. Our members love that they have their membership number and information in their wallets and it is easy for them to download. Many appreciate that it is not an additional app that needs to be downloaded to their phone.

The Cuseum team's customer service is also a huge benefit to the software. Folks are always available to help. My requests are answered instantly or less than 24 hours and my issue or question is always seen through to its resolution. The Cuseum team is continuously making improvements and updates that echo the requests of the customers.

Overall, I would recommend Cuseum to any sized organization. It simplifies your membership card processes and allows your members quick and easy access to their membership cards! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like that renewing members do not receive a notification that their card was updated. Many members like the confirmation/acknowledgement that their renewal has gone through (in addition to the confirmation received when they made the purchase). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cuseum is a competitively priced option for your digital membership card needs. The set up was fast and straight forward. It is easy to deploy cards, push notifcations and back of card information updates. The back-end was user-friendly for our team and the customer experience was equally user-friendly. The customer service at Cuseum has been fantastic. They are easy to work with and we feel valued as a client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing we disliked. If you have a very complex CRM, the connection with Zapier is a bit hard to navigate unless you have an in-house person who is experienced at using Zapier. I would recommend the manual/excel option which was straight-forward and worked well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Zeit und das Geld, die durch den Verzicht auf den Druck von Plastikkarten für unsere mehr als 3.000 Mitglieder pro Jahr eingespart werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich hätte Zugang, um mehr Änderungen vorzunehmen (wie das Begrenzen von Push-Benachrichtigungen durch das Mitgliedschaftsprogramm) 'hinter den Kulissen', aber der Support war in diesen Dingen sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Onboarding Process was a breeze and their support team was very responsive. Integration was extremely easy and they offered a number of features. During the Audition phase some of our staff members commented how easy it was to download the digital cards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

More card design choices would be great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We do not need to send the physical version of membership cards, but our customers receive the cards in their phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes, when we click resend cards, the system does not ask for confirmation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war großartig, mit Cuseum zusammenzuarbeiten, während sie von einem ziemlich kleinen Unternehmen zu einem viel etablierteren gewachsen sind. Ihre Flexibilität und Aufmerksamkeit haben es einfach gemacht, die Antworten und die Hilfe zu bekommen, die ich benötigt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt es sich an, als hätte ich keinen Einblick in das, was mit der Cuseum-Datenbank vor sich geht. Ich kann nicht sehen, wann Mitglieder hinzugefügt oder aktualisiert wurden oder wann Karten erstellt und versendet wurden. Es wäre schön, mehr Kontrolle über oder Einblick in den Prozess zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.