Copilot Vor- und Nachteile

The recaps of calls with pain points and next steps broken out is incredibly valuable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The AI isn't always perfect but it's always improving and perfection shouldn't be expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprachhinweise: Die Funktion für sprachbasierte Inhaltsvorschläge von Copilot ist erstaunlich. Andere Plattformen zur Verkaufsförderung lassen Vertreter relevante Inhalte in ihrer Plattform suchen. Copilot schlägt Inhalte in Echtzeit vor, basierend auf Gesprächshinweisen. Zum Beispiel, wenn ein Interessent den Namen eines unserer Wettbewerber erwähnt, zeigt Copilot in Echtzeit unsere Wettbewerbsübersicht für diesen Wettbewerber an.

Proaktive Unterstützung: Im Grunde genommen, der Wechsel von einer passiven Unterstützungs-Lösung zu Copilot - einer Lösung, die proaktiv relevante Inhalte vorschlägt - ist ein absoluter Wendepunkt.

Einfach einzurichten und zu verwenden: Copilot ist auch *wirklich* intuitiv und einfach zu verwenden als Vertriebsmitarbeiter. Im Gegensatz zu einigen anderen Plattformen zur Verkaufsförderung, die mich aus meinem Arbeitsablauf herausnehmen, ist Copilot darauf ausgelegt, Inhalte als Teil meines Arbeitsablaufs bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, wirklich. Es ist eine Lösung, von der wir seit dem ersten Tag einen Nutzen ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Inhalte - Gesprächspunkte, Einseiter, Fallstudien, Wettbewerbsinformationen - neben meinen Notizen anzuzeigen, die mit Salesforce verknüpft werden können.

Dies war besonders hilfreich, als ich in einer neuen Branche eingearbeitet wurde. Mein Unternehmen ist eine Lernplattform für Pharmaunternehmen. Ich habe keine vorherige Erfahrung mit der Pharmaindustrie, daher war Copilot wirklich hilfreich, um branchenspezifische Inhalte der Pharmaindustrie zu verstärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Ich habe nichts, was ich ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can access content (product information, competitive battle cards, technical information etc.) very easily within Copilot.

Note taking is super easy within the Copilot desktop app too. So I can easily access content [see above] side by side with where I’m taking notes during a call, and all the notes sync to Salesforce.

I find Copilot a lot easier to use than any other content management system or wiki out there (I’ve used Guru previously, for example) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not much.

*What problems is Copilot solving and how is that benefiting you?

High quality discovery in conversations with prospects.

Speaking accurately about technical terms in our industry

Context: I sell a financial services product to biotech companies. There is a lot of specific nuance I need to be aware of - about the tax code, specific financial disclosure forms, etc. Copilot helps me speak precisely about these technical details so I appear well-informed and can win the trust of our prospects and customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Copilot to store and easily access:

- Case studies: Summaries of my go to case studies and customer stories

- Discovery questions: Persona-specific questions that I refer to on my customer conversations

- Competitive battle cards: I store my trap questions and competitive discovery questions in Copilot

What I like best about Copilot is how easy it is to access my case studies/discovery questions/competitive battle cards in the Copilot app

One neat feature that Copilot has is “Expandable Sections”. This allows me to structure my discovery questions for specific customer scenarios into sections. Then, depending on what scenario comes up, I can double click on the appropriate section and remind myself of appropriate questions and talking points. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My company does not currently create content in Copilot. As a consequence, the content I personally create in Copilot sometimes goes out of date with my company’s CMS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Super zugängliche Notizen für alle Anrufe

- Direkter Inhalt, den ich für Anrufe benötige, ohne 15 Tabs geöffnet zu haben

- Nimmt den Stress der Aktualisierung von Salesforce ab Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Notizen können nicht gelöscht werden

- Durchsuchen von Notizen ist (noch, glaube ich) nicht verfügbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can create knowledge documents (e.g., discovery checklists, account-specific information) side by side with where I take notes within the Copilot application.

It is super easy to access content as an account executive and it’s a very natural part of my workflow when I’m in conversation with a customer or a prospect by being able to pull up account data right next to my ongoing notes in one platform.

The UI is also super intuitive and clean Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This isn’t Copilot’s fault, but my company currently uses a different system to store and manage our content. I’d rather our company’s content (documentation, competitive battle cards, product information, marketing collateral etc.) be managed in Copilot because it’s so easy for me to bring up - I’d be much more likely to access and use it.

But today, I’m forced to take the content I frequently use from the company CMS and put some of it in the Copilot CMS so it’s easily accessible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.