Fireflies.ai Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Fireflies.ai, um meine Meetings automatisch aufzuzeichnen, zu transkribieren und zusammenzufassen. Am meisten gefallen mir die von der KI generierten Meeting-Zusammenfassungen, da sie bei Meetings helfen, an denen ich nicht teilnehmen kann, aber trotzdem die Diskussionsdetails erhalte. Diese Zusammenfassungen bieten das Wesentliche langer Meetings in nur wenigen Absätzen. Meeting-Aufzeichnungen helfen bei der Qualitätskontrolle unserer Verkaufsteams, da Aufzeichnungen von Kundengesprächen mehr Einblicke bieten und uns helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und ich benutze es mit Google Meet und Zoom-Anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die Transkriptionen völlig falsch und verändern die korrekte Bedeutung der im Meeting besprochenen Dinge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Fireflies.ai alle meine Meetings jede Woche erfasst und zusammenfasst. Es ermöglicht mir, die Besprechungsnotizen nachzuvollziehen, Trends über Partner und Branchen hinweg zu verfolgen und diese Meetings sowie bestimmte Momente der Meetings einfach mit meinen Teamkollegen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnung mit AI-Credits ist sehr schwer nachzuvollziehen und hat dazu geführt, dass wir mehr belastet wurden, als mir lieb gewesen wäre. Außerdem wurden AI-Credits automatisch für einige Teammitglieder aktiviert, für die wir sie nicht wollten, und es war schwierig, dies zu verwalten. Manchmal sind die Zusammenfassungen der Meetings nicht so genau, wie ich es mir wünschen würde, und ich kann mich nicht auf sie zur Überprüfung verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Organisation nutzt dieses Tool seit fast einem Jahr, und als Teamleiter kann ich oft nicht an mehreren Kundenanrufen gleichzeitig teilnehmen. Fireflies macht es mir viel einfacher, Gesprächsaufzeichnungen zu überprüfen und vollständig zu verstehen, was besprochen wurde. Es hilft mir auch, die Qualität der Anrufe zu bewerten, damit ich mit den Kunden nachfassen kann, wenn ein Anruf nicht ihren Erwartungen entsprach. Darüber hinaus ermöglicht es mir, produktivere Diskussionen mit meinen Untergebenen zu führen und ihnen Feedback zu geben, in welchen Bereichen sie ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine großen Abneigungen im Moment. Ich bin mit dem Werkzeug zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mich während eines Meetings voll und ganz auf das Gespräch konzentrieren, weil ich weiß, dass Fireflies die Notizen für mich übernimmt, und auch die KI-Funktion ist großartig, um schnell Einblicke in das zu bekommen, was in einem Meeting passiert ist. Für Zusammenfassungs-E-Mails integriert es sich problemlos in die Umgebung meines Teams. Die Implementierung war so nahtlos, dass ich nie den Kundensupport in Anspruch nehmen musste, aber wenn das Produkt so gut ist, bin ich sicher, dass der Kundensupport ausgezeichnet ist. Ich benutze Fireflies täglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, ich liebe alles daran, keine Abneigungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Transkriptionen sind genau, die Zusammenfassungen sind detailliert, spezifisch und treffend - und ich liebe es, "fred zu fragen", wenn ich ein sehr spezifisches Detail aus einem Meeting extrahiert haben möchte. Es ist ein großartiges Werkzeug. Wir verwenden es in jedem Meeting. Manchmal spreche ich einfach mit ihm, um meine Gedanken aufzuzeichnen, damit ich später mit fred chatten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Berechtigungen von Glühwürmchen etwas verwirrend. Ich versuche sicherzustellen, dass die Notizen für die richtigen Personen zugänglich sind und niemals für die falschen Personen sichtbar sind. Sie haben die Funktionalität, es ist nur ein wenig verwirrend für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software ist dafür konzipiert, Audio in Text zusammenzufassen, während ich in einer Besprechung bin oder an einem laufenden Webinar teilnehme. Sie ist sehr gut zu verwenden und lässt sich leicht in jede andere Software integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist eher hoch, und es gibt einige Einschränkungen, die den Zugang zur Software beeinträchtigen können. Dennoch bietet es insgesamt einen sehr guten Service, und ich finde es nützlich für tägliche Treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Fireflies.ai auf der kostenlosen App, weshalb ich mich ursprünglich entschieden habe, ein Pro-Konto zu abonnieren. Als ich die kostenlose Version nutzte, funktionierte alles gut und ich war sehr zufrieden damit. Auch die anfängliche Einrichtung sah perfekt aus, bevor ich mit dem Pro-Plan begann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Kundenerfahrung mit Fireflies.ai erschreckend schlecht. Ich habe alles so eingerichtet, dass es automatisch an all meinen Meetings teilnehmen würde, und es hat bei einem wichtigen Meeting nicht funktioniert. Ich musste handschriftliche Notizen machen und habe viele Informationen verloren. Als ich nachfragte, sagte der Bot, er könne mein Meeting nicht sehen, obwohl alles korrekt eingerichtet war. Ich wurde im Kundenservice herumgereicht, habe die Situation mehrfach erklärt und mir wurde gesagt, das Ingenieurteam würde sich darum kümmern. Ich habe seit über drei Tagen nichts von ihnen gehört. Ich habe über eine Stunde in einer Warteschlange gewartet, ohne geschätzte Wartezeit, und konnte keine Schätzung bekommen, als ich danach fragte. Ich wurde wieder in die Warteschlange gesetzt, nachdem ich versucht hatte, einen weiteren Chat zu öffnen. Es ist extrem frustrierend, und sie haben nichts von dem behoben, was sie versprochen haben. Die anfängliche Einrichtung war einfach, bis ich zum Pro-Plan wechselte, wo es perfekt aussah, aber nicht funktionierte. Nach der Bezahlung des Pro-Plans wurde mein Konto getrennt oder die Einstellungen wurden durcheinandergebracht. Dies ist eine der schlechtesten Kundenerfahrungen, die ich je hatte, und ich würde diese App niemals empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Fähigkeit, an Besprechungen teilzunehmen und alles aufzuzeichnen, selbst wenn meine Internetverbindung abbricht. Auch die Fähigkeit der KI, sich im Laufe der Zeit zu verbessern, wenn es darum geht, branchenspezifischen Jargon in Diskussionen zu transkribieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab selten technische Herausforderungen. Damit der Dienst vollständig vertrauenswürdig ist, wird eine 100%ige Zuverlässigkeit bei der Erfassung von Meetings und der Bereitstellung von Transkripten benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatische Transkription und Notizen während Besprechungen ist nahtlos und spart viel Zeit. Sie ist zuverlässig, genau und lässt sich leicht mit anderen Tools wie Zoom und Slack integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die von der KI generierten Besprechungszusammenfassungen und Aktionspunkte machen Nachverfolgungen mühelos. Sie verbessern die Produktivität des Teams und stellen sicher, dass keine kritischen Punkte übersehen werden. Die Möglichkeit, vergangene Gespräche zu durchsuchen, ist ebenfalls sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Trainingsfunktionen von Fireflies.ai und die Ergebnisse, die es liefert. Die Analysefunktion ist wirklich gut und hilft mir zu verstehen, wie gut meine Anrufe verlaufen sind. Sie sagt mir, ob meine Pausen gut waren, wie mein Wortschatz war und ob meine Satzgestaltung solide war. Dieses Feedback zur Kommunikation während des Anrufs ist ein großartiger Teil des Dienstes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Support war wirklich schlecht und sie haben uns nicht geholfen, also mussten wir wechseln. Sie können zuerst ihre Probleme anerkennen, wie die Bugs, die sie hatten, und uns einige Lösungen anbieten, aber sie haben nicht auf unsere E-Mails geantwortet. Manchmal erscheint die App nicht in den Anrufen, was ein Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.