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Copilot Bewertungen & Produktdetails

Copilot Übersicht

Was ist Copilot?

Copilot (https://www.copilotup.com/) ist das KI-gestützte Unternehmen für Kundeninformationen. Copilot hilft Unternehmen, die Stimme ihrer Kunden tiefgehend zu verstehen. Wir zeichnen Kundengespräche auf und transkribieren sie, verwenden GPT-4, um Themen, Motive und Erkenntnisse zu extrahieren, die auf Ihren Verkaufsprozess und Ihre Methodik (MEDDIC/BANT usw.) zugeschnitten sind, und füllen Ihr CRM (Salesforce/Hubspot) mit einer Zusammenfassung dieser Erkenntnisse aus. Copilot hilft bei: (a) Übergaben im gesamten Verkaufsprozess: SDR zu AE zu CSM (plus andere kundenorientierte Rollen: Lösungsingenieure, Onboarding- und Implementierungsteams usw.). (b) Präzisen Deal-Reviews: zu wissen, was wirklich in einem Kundengespräch passiert ist - z.B. Verständnis von Lücken in den Qualifikationsmethodikfeldern, (c) Tiefgehender Analytik, um zu verstehen, welche Themen und Motive in Ihren Kundengesprächen auftauchen (z.B. mit welchen Anwendungsfällen meine Mid-Market-Kunden in diesem Quartal am meisten resonieren; welche Sicherheitsbedenken in EMEA angesprochen werden)? Copilot ist komplementär zu und integriert sich mit Ihren bestehenden Anrufaufzeichnungslösungen (z.B. Gong, Chorus von Zoominfo). Copilot verfügt über eine Suite von Enterprise-Grade-Integrationen mit: (a) CRMs (Hubspot / Salesforce) (b) Anrufaufzeichnungslösungen (Gong, Chorus, Outreach KAIA, Salesloft und Wingman von Clari) (c) Plattformen mit Fokus auf Kundenerfolg (Gainsight und Totango) (d) Slack

Copilot Details
Diskussionen
Copilot Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Copilot ist das KI-gestützte Unternehmen für Kundeninformationen. Copilot hilft Unternehmen, die Stimme ihrer Kunden tiefgehend zu verstehen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Copilot
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@copilotup
11 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Rohan S.
RS
Übersicht bereitgestellt von:
Co-Founder and CEO at Copilot

Aktuelle Copilot Bewertungen

AK
Ajit K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Beste Anwendung für Kundenmanagement"
Copilot ist die beste Anwendung für das Kundenmanagement. Es bietet ein erstaunliches Dashboard, Abrechnung, Dateifreigabe und das Sammeln von Form...
Jason R.
JR
Jason R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ein großer Zeitersparnis"
Es spart mir Zeit: Copilot transkribiert automatisch meine Verkaufsgespräche und erstellt dann in nur wenigen Minuten eine Zusammenfassung des Gesp...
Znar B.
ZB
Znar B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Revolutionierung von Anrufzusammenfassungen: Meine Erfahrung mit Copilot"
Copilot hat die Art und Weise, wie ich Kundenanrufe bearbeite und wichtige Diskussionen dokumentiere, revolutioniert. Als Kunden-Onboarding-Manager...
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17 Copilot Bewertungen

4.9 von 5
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Copilot Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Copilot?

The recaps of calls with pain points and next steps broken out is incredibly valuable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copilot?

The AI isn't always perfect but it's always improving and perfection shouldn't be expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Summarizing calls, pulling out most relevant topics and highlighting action items/next steps so we can focus during the call and not have to take extensive notes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cale Q.
CQ
Head of Customer Development
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copilot?

Sprachhinweise: Die Funktion für sprachbasierte Inhaltsvorschläge von Copilot ist erstaunlich. Andere Plattformen zur Verkaufsförderung lassen Vertreter relevante Inhalte in ihrer Plattform suchen. Copilot schlägt Inhalte in Echtzeit vor, basierend auf Gesprächshinweisen. Zum Beispiel, wenn ein Interessent den Namen eines unserer Wettbewerber erwähnt, zeigt Copilot in Echtzeit unsere Wettbewerbsübersicht für diesen Wettbewerber an.

Proaktive Unterstützung: Im Grunde genommen, der Wechsel von einer passiven Unterstützungs-Lösung zu Copilot - einer Lösung, die proaktiv relevante Inhalte vorschlägt - ist ein absoluter Wendepunkt.

Einfach einzurichten und zu verwenden: Copilot ist auch *wirklich* intuitiv und einfach zu verwenden als Vertriebsmitarbeiter. Im Gegensatz zu einigen anderen Plattformen zur Verkaufsförderung, die mich aus meinem Arbeitsablauf herausnehmen, ist Copilot darauf ausgelegt, Inhalte als Teil meines Arbeitsablaufs bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copilot?

Nichts, wirklich. Es ist eine Lösung, von der wir seit dem ersten Tag einen Nutzen ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Copilot:

Für jeden Vertriebsförderungsleiter, der den Kauf einer Vertriebsförderungslösung in Betracht zieht: Ich würde dringend empfehlen, sich Copilot anzusehen, bevor eine andere Vertriebsförderungslösung in Betracht gezogen wird. Die etablierten Marktführer sind wie eine Einwahlverbindung in einer Breitbandwelt - langsam, schwer zu bedienen und nicht in Echtzeit wie Copilot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich bin ein Vertriebsleiter für ein Unternehmen in einer relativ neuen Kategorie. Eine unserer großen Herausforderungen besteht darin, potenzielle Kunden über diesen Bereich aufzuklären und effektive Entdeckungen durchzuführen.

Copilot hilft unseren Vertretern, potenzielle Kunden besser aufzuklären und in den kritischsten Momenten effektive Dialoge zu führen. Wir können unsere Gesprächsleitfäden und Entdeckungsfragen in Copilot aufrufen, während wir gleichzeitig die Möglichkeit haben, im Hintergrund zwischen Aufgaben zu wechseln, Notizen zu machen und Salesforce im Copilot-Desktop-App nebeneinander zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nolan W.
NW
Account Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copilot?

Die Fähigkeit, Inhalte - Gesprächspunkte, Einseiter, Fallstudien, Wettbewerbsinformationen - neben meinen Notizen anzuzeigen, die mit Salesforce verknüpft werden können.

Dies war besonders hilfreich, als ich in einer neuen Branche eingearbeitet wurde. Mein Unternehmen ist eine Lernplattform für Pharmaunternehmen. Ich habe keine vorherige Erfahrung mit der Pharmaindustrie, daher war Copilot wirklich hilfreich, um branchenspezifische Inhalte der Pharmaindustrie zu verstärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copilot?

Nicht viel. Ich habe nichts, was ich ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Reduzierung der Einarbeitungszeit

Einarbeitung in eine neue Branche

Effektives einfaches Notizenmachen nebeneinander Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Copilot?

I can access content (product information, competitive battle cards, technical information etc.) very easily within Copilot.

Note taking is super easy within the Copilot desktop app too. So I can easily access content [see above] side by side with where I’m taking notes during a call, and all the notes sync to Salesforce.

I find Copilot a lot easier to use than any other content management system or wiki out there (I’ve used Guru previously, for example) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copilot?

Not much.

*What problems is Copilot solving and how is that benefiting you?

High quality discovery in conversations with prospects.

Speaking accurately about technical terms in our industry

Context: I sell a financial services product to biotech companies. There is a lot of specific nuance I need to be aware of - about the tax code, specific financial disclosure forms, etc. Copilot helps me speak precisely about these technical details so I appear well-informed and can win the trust of our prospects and customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

High quality discovery in conversations with prospects.

Speaking accurately about technical terms in our industry Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Copilot?

I use Copilot to store and easily access:

- Case studies: Summaries of my go to case studies and customer stories

- Discovery questions: Persona-specific questions that I refer to on my customer conversations

- Competitive battle cards: I store my trap questions and competitive discovery questions in Copilot

What I like best about Copilot is how easy it is to access my case studies/discovery questions/competitive battle cards in the Copilot app

One neat feature that Copilot has is “Expandable Sections”. This allows me to structure my discovery questions for specific customer scenarios into sections. Then, depending on what scenario comes up, I can double click on the appropriate section and remind myself of appropriate questions and talking points. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copilot?

My company does not currently create content in Copilot. As a consequence, the content I personally create in Copilot sometimes goes out of date with my company’s CMS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Copilot makes me more efficient AND more effective at my job! I like how much more effective I am as a sales rep with the help of Copilot on my calls - I can easily bring up important, context-relevant talking points that help me address objections or guide prospects towards a better understanding of our solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kyle S.
KS
Account Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Copilot?

- Super zugängliche Notizen für alle Anrufe

- Direkter Inhalt, den ich für Anrufe benötige, ohne 15 Tabs geöffnet zu haben

- Nimmt den Stress der Aktualisierung von Salesforce ab Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copilot?

- Notizen können nicht gelöscht werden

- Durchsuchen von Notizen ist (noch, glaube ich) nicht verfügbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

- Copilot ist im Grunde ein Wissenszentrum, das leicht zugänglich ist und Teil meines Workflows ist, insbesondere wenn ich in Kundengesprächen bin. Früher hatte ich zahlreiche Tabs geöffnet und war überall verstreut, wenn Fragen oder andere Dinge auftauchten, aber Copilot hat Wunder bewirkt und ich wünschte, ich hätte das schon vor Jahren gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Copilot?

I can create knowledge documents (e.g., discovery checklists, account-specific information) side by side with where I take notes within the Copilot application.

It is super easy to access content as an account executive and it’s a very natural part of my workflow when I’m in conversation with a customer or a prospect by being able to pull up account data right next to my ongoing notes in one platform.

The UI is also super intuitive and clean Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Copilot?

This isn’t Copilot’s fault, but my company currently uses a different system to store and manage our content. I’d rather our company’s content (documentation, competitive battle cards, product information, marketing collateral etc.) be managed in Copilot because it’s so easy for me to bring up - I’d be much more likely to access and use it.

But today, I’m forced to take the content I frequently use from the company CMS and put some of it in the Copilot CMS so it’s easily accessible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Copilot:

n/a Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Accessing relevant content [product information, account information, discovery/demo checklists] side by side with notes rather than having multiple tabs open in a browser.

Copilot solves one of the companies’ biggest challenges - how to get reps to use content and collateral that sales enablement or marketing have created, particularly when it’s most useful - live, during a call with a prospect.

I don’t use the voice-activated live content suggestion feature right now as a very experienced rep. However, I can see how it would be very useful for junior and new reps from an onboarding perspective to have content suggested to them based on conversational cues (e.g., bringing up a competitive battle card when a prospect brings up a competitive objection)

Also the ability to sync with SFDC is huge. Before copilot id take my notes in a separate platform and then manually copy & paste them into Salesforce, which often times Id forget to do.

With Copilot it automatically syncs my notes with the proper account so I don't have to ever worry about my notes not being in there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.