Top-bewertete Convosio Alternativen
(1,251)
4.4 von 5
Website besuchen
Gesponsert
2 Convosio Bewertungen
4.3 von 5
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
GR
Graciel R.
Customer Success Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convosio?
Convosio ist ein vorausschauender Wähler. Diese Komponente wählt automatisch Nummern und verbindet mich mit potenziellen Kunden, wodurch verschwendete Zeit mit besetzten Signalen und Anrufbeantwortern vermieden wird. Es ist, als hätte man einen persönlichen Assistenten, der mir ständig qualifizierte Leads liefert, sodass ich mich ausschließlich auf den Verkaufsabschluss konzentrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convosio?
Ich habe mit Convosio die eingeschränkten Offenlegungsfähigkeiten erlebt. Während es grundlegende Anrufinformationen liefert, fehlt es an tiefgehender Analyse wie dem Zugriff auf Anrufaufzeichnungen und der Gefühlsanalyse. Dies macht es schwierig, die Anrufqualität und Leistungstrends zu analysieren, was meine Fähigkeit behindert, meinen Verkaufsansatz kontinuierlich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
AA
Arvind A.
LEAD - RETENTION MARKETING
Consumer Goods
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Convosio?
- Großartige Unterstützung auf dem Dashboard, fast in Echtzeit Antworten
- Analysen sind perfekt, um die Leistung des Agenten zu bewerten
- Nahtlose Integration mit Tools wie Shopify usw.
- Klar und einfach zu bedienendes Dashboard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Convosio?
- es ist keine Omnichannel-Lösung, aber der Live-Chat ist ein Wendepunkt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht genügend Bewertungen für Convosio, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:
1
ActiveCampaign
4.5
(13,790)
Unterscheiden Sie Ihre Marke und fördern Sie das Unternehmenswachstum. Gehen Sie über E-Mail hinaus. Nutzen Sie ein vollständiges Set von Marketing-Tools (einschließlich E-Mail, Web, Social Media und Text), um Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sind, und sich in jeder Phase des Kundenlebenszyklus sinnvoll zu engagieren.
2
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
3
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
4
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
5
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
6
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
7
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
8
HubSpot Service Hub
4.4
(2,493)
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.
9
Front
4.7
(2,245)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
10
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,216)
Verwalten Sie Ihre Marketingkampagnen, Transaktions-E-Mails und SMS-Nachrichten ganz einfach auf einer einfachen und leistungsstarken Plattform.
