ConnectWise PSA Bewertungen & Produktdetails

Connectwise leistet gute Arbeit bei der Verknüpfung von Tabellen und Ansichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Flexibilität bei der Berichterstellung wäre gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da sie es nie zum Laufen gebracht haben - schwer zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem wir versucht hatten, mit ConnectWise und mehreren Erweiterungen zu arbeiten, um ihre Software zum Laufen zu bringen, baten wir schließlich um eine Rückerstattung im Rahmen ihrer Zufriedenheitsgarantie, die jedoch abgelehnt wurde. Ich würde diese Firma um jeden Preis meiden, da sie sich als unehrlich in Bezug auf das, was sie liefern können, ihre schriftlichen Verträge und ihre Geschäftspraktiken erwiesen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze CW seit Mitte 2009. Ich behalte nicht nur meine Geschäftstickets im Auge, sondern auch mein Privatleben. CW ist ein Werkzeug, das ich jeden Tag benutze... sogar an Weihnachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CW ist im Laufe der Jahre exponentiell gewachsen. Dabei scheinen Dinge ohne klare Struktur hinzugefügt zu werden. Leider hat CW es versäumt, ein einheitliches Gefühl durchgehend sicherzustellen.

Darüber hinaus, und vielleicht der wichtigste Kritikpunkt, ist, dass die App etwas schwer zu verstehen sein kann. Während CW zwar Online-Dokumentation anbietet, versagt diese sicherlich. In Anbetracht dessen bietet CW Beratungsdienste an, meiner Meinung nach für einen ziemlich guten Sack voller Goldmünzen. Das frustriert mich, weil man eine Prämie für die Software zahlt und dann zweifellos einen Berater bezahlen muss, um sie korrekt zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig, wenn Sie bereits Prozesse haben, an die das System angepasst werden kann. Das Ticketsystem und die Projekte sind gut, die Vertragsabwicklung funktioniert gut - viele Lösungen übersehen oft dieses wichtige Merkmal, das von Supportunternehmen benötigt wird - ich schaue auf dein Zendesk! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ConnectWise ein großartiges Werkzeug ist, versucht es, zu viel zu tun, ohne viel Vollständigkeit zu erreichen. Es stammt aus einem veralteten Windows I.E-Framework, die Weboberfläche hat sich im Laufe der Jahre stark verbessert, aber wir sind ernsthaft im Jahr 2016 und nicht 1996, das gesamte System sollte mittlerweile webbasiert sein!

Die Benutzeroberfläche ist umständlich, ich habe in drei Unternehmen gearbeitet, die ConnectWise verwenden, und ich habe es auch vor vielen Jahren evaluiert. Fast jeder, der es benutzt, findet es umständlich, schwerfällig, nervig, frustrierend und langsam.

Für einen so reifen Akteur auf dem Markt fehlen viele grundlegende Dinge - insbesondere Berichte - Informationen und Daten sind entscheidend, doch es fehlt ConnectWise von Haus aus schmerzlich daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the Automation feature that automatically generate tickets on ConnectWise to make your life easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The user interface could be way better, smoother and modern, but it is not. The mobile App could be much better integrated with iOS, Android, and Windows Phone. (no app!) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connectwise offers great ease of use.CW encompasses all of the areas of our business that are critical Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Only downside is sometimes there is latency Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very extensive. You can track configurations, internal notes, and ultimately, billing information for the client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The smaller companies may be daunted by the extensive nature of the software. If you have a way to bill your client through Quickbooks or other means, hold off on ConnectWise until you have at least 2 techs. Then you'll need this type product to document everything. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ConnectWise Manage is OK for a full end solution; however, we only use 3 or 4 of the many modules because we find some other systems that are much better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The procurement and sales and marketting module is not very good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use it because i have no other choice - that's as much of a "Like" as it gets! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't like the interface - it seems ancient and not intuitive. Reports are not simple to pull. Company duplicates are impossible to remove unless you request your admin to do it for you. You can't use Campaign Director like you'd anticipate. I want Salesforce! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Glasscheibe und automatische Vereinbarungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rechnungsprozess für einen schnellen Verkauf ohne POS im System. Nicht in der Lage, Zahlungen im System für Barverkäufe zu akzeptieren, da erwartet wird, dass alle Zahlungen per Scheck erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.