494 ConnectWise PSA Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für ConnectWise PSA
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Fähigkeit, jeden Arbeitsablauf auf unendlich viele Arten anzupassen. Wir haben noch kein Problem gefunden, das wir nicht mit Ticketing, Abrechnung oder Verwaltung lösen konnten. Die Anzahl der anderen Anbieter, mit denen es integriert wird, ist enorm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Groß und langsam. Die Installations- und Installationsgröße ist groß. Die ständigen kleinen Updates verlangsamen Serviceanrufe, da wir bei fast jedem Start auf das Update warten müssen. Die Cloud-Version reagiert schrecklich langsam auf jegliche Eingaben in der App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe ConnectWise, es ist super einfach zu bedienen und zu verwalten, es hat großartige Werkzeuge zur Unterstützung von Endbenutzern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag den Preis und die Testzeit nicht, ich wünschte, ich könnte es etwas länger testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Connectwise Manage ist erstaunlich! Es ist bei weitem das beste Ticketsystem, das ich verwendet habe. Sie machen es einfach, ein Ticket zu erstellen, indem sie das Dispatch-Board verwenden. In wenigen Klicks ist Ihr Ticket erstellt und Sie fakturieren den richtigen Kunden. Sie haben sogar Optionen, um Ihre Ausgaben zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es kann manchmal überkompliziert werden damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have been doing IT for almost 10 years now and Connectwise Manage has been the best ticketing service I have used. It makes customers tickets fast and easy to create as well as making it easy to keep track of my time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are times it takes a good bit of time to load this program during start up. Also updates can really break other things that are connected to our Connectwise Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is very thorough in what it does. Be it ticketing, time tracking, or contact and asset tracking.
My favourite part is the calendar linking for your tickets that also syncs with outlook! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There’s tons of overhead to manage and it is cumbersome compared to some of the more sleek ticketing softwares like Freshdesk and even Repairshopr.
Starting a ticket takes a long time and slows down our speedy service. It has a lot to offer but it’s a bit intimidating to behold. The UI is very outdated as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It does offer a lot of features for the price. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The features that do work are sluggish and unintuitive to use, rendering them ineffective in a fast-paced, quickly changing environment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Connectwise allows us to put in AMD update tickets, look at other workers calendars, and find info about a 5 year old project all on the same board. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Learning curve, it takes a few weeks to adjust how to input time and tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste an ConnectWise Manage ist die Breite der Lösung. Es deckt die meisten Geschäftsbereiche auf einer Plattform ab. Während keine Software perfekt ist, ist die "fast durchgängige" Praxisverwaltungssoftware für IT die beste, die ich für Managed Service Provider und andere IT-Dienstleistungsunternehmen gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Support-Prozess und die Richtlinien des Unternehmens sind ärgerlich. Sie scheinen Telefonate und direkte Kommunikation um jeden Preis zu vermeiden. Während ich verstehe, dass sie viele Anrufe verwalten müssen, sind andere Softwareunternehmen viel wärmer und freundlicher, wenn es darum geht, technischen Support mit einer tatsächlichen menschlichen Interaktion zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ticketing and integrations are great. Expense management allows an employer to reimburse employees for expenses Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lacks prospecting integration for our sales team. You can't pay employees commissions with the commission functions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag den Aspekt der Konnektivität daran. Die Tatsache, dass ich mit einem Klick eine Verbindung zu einem Endpunkt herstellen kann, ist eine großartige Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mochte nichts an diesem Produkt nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
