Condens Preisübersicht

Well thought user flows and keyboard shortcuts. Great speed performances. Transcription quality. Performant Tags suggestion engine. Friendly and helpful customer support. Data privacy compliance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'm struggling a bit with the Search/Filter features in analysis phases. I would like built-in AI analysis assitance to help me uncover insights across projects and generating reports without exporting my data to another platform. I would like pricing solutions for small business (ex: something in-between 50-100$ for 2 researchers with repository features). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Condens sowohl für sein Repository als auch für die qualitativen Analysefunktionen. Ein paar Anmerkungen zu jedem. Als Repository bietet Condens einige großartige Funktionen wie strukturierte Abschnitte und Attribute für Projekte, Projekt- und globale Tags, unbegrenztes Teilen von Erkenntnissen mit Stakeholdern, Suche usw. Wir haben noch einen Weg vor uns, um die Forschung in unserer Organisation vollständig sichtbar zu machen und alles zu nutzen, was Condens zu bieten hat, aber wir sind auf dem richtigen Weg.

Ich habe kürzlich die Analysetools von Condens intensiv genutzt und bin sehr beeindruckt von dem Syntheseworkflow, insbesondere von der Möglichkeit, Highlights (markierte Notizen oder Transkriptstücke) zu nehmen und sie in einem "Fazit" zu clustern. Wenn ein Highlight ein markiertes Stück eines Video-Transkripts ist, ist es sowohl ein wiederverwendbarer Videoclip als auch eine Erkenntniseinheit. Man kann sogar ein Cluster solcher Clips exportieren, um ein Highlight-Video zu erstellen! Dies ist ein sehr natürlich wirkender Workflow mit Rückverfolgbarkeit zu den Rohdaten, den ich sonst nirgendwo gesehen habe.

Die Software ist schnell und im Allgemeinen fehlerfrei. Alle Fehler, die ich festgestellt habe, wurden schnell behoben.

Das Letzte, was ich erwähnen möchte, ist der ausgezeichnete Kundensupport. Meine Fragen werden innerhalb von Stunden beantwortet und führen oft zu Softwareänderungen. Es ist großartig, mit den Machern des Tools in Kontakt zu sein — einer der Vorteile eines Produkts, das von einem kleinen Team unterstützt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich zögere, zu viele negative Punkte über das Repository zu erwähnen, da ich nicht alle Funktionen hier genutzt habe. In Bezug auf Analyse/Synthese denke ich, dass es einige Details im Interaktionsdesign gibt, die verbessert werden können (viele davon habe ich dem Condens-Team mitgeteilt), um das Clustering mühelos erscheinen zu lassen — aber sie sind auf dem richtigen Weg. Wir müssen noch den besten Weg finden, um Erkenntnisse zu schaffen, die über den Kontext eines Projekts hinaus Bestand haben — diese könnten "Schlussfolgerungen" sein, aber ich bin mir nicht ganz sicher. Auch dies könnte eine Funktion unserer relativen Neuheit auf der Plattform sein.

Ich bin sehr optimistisch, was Condens als langfristige Plattform für UX- (und Marketing-) Forschung betrifft — seine Analyse, Speicherung und Abrufung, um ein unternehmensweites Langzeitgedächtnis all dessen zu schaffen, was wir über unsere Kunden gelernt haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.