Complaint Management Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Gianfranco C.

Administrative Assistant

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

30. Jul, 2024

"Honeywell"

Was gefällt dir am besten Complaint Management?

Honeywell bietet Avionik, Triebwerke, Systeme und Dienstleistungen für Flugzeughersteller und Fluggesellschaften. Honeywell bietet eine breite Palette von Produkten, einschließlich Gebäudeautomationssystemen, Sicherheitslösungen und energieeffizienten Lösungen für gewerbliche und private Gebäude. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Complaint Management?

Honeywell ist bekannt für hervorragenden Kundenservice und Unterstützung bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Unternehmen beteiligt sich an zahlreichen Gemeinschaftsprogrammen und philanthropischen Aktivitäten und zeigt damit ein Engagement für soziale Verantwortung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Hunter O.

Supervisor

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

14. Jan, 2022

"Es ist etwas, aber könnte besser sein."

Was gefällt dir am besten Complaint Management?

Es ist nützlich, das Sparta Systems Beschwerdemanagementsystem zu haben, da es alle Beschwerden an einem leicht zugänglichen Ort für Sie zusammenführt. Es ist also schön, diese Automatisierung zu haben und einige Schritte für Sie zu eliminieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Complaint Management?

Es ist etwas verwirrend und die Hilfe von ihrem Support-Team ist nicht die schlechteste, aber es wäre schöner, wenn sie reaktionsschneller wären und eine bessere Möglichkeit hätten, Ihnen zu zeigen, wie man alles in Gang setzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, das Problem der Nachverfolgung von Beschwerden zu lösen und sicherzustellen, dass sie kommuniziert und den zuständigen Personen zur Überprüfung vorgelegt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Consumer Services

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

2. Feb, 2022

"Works how it should, needs some updating though"

Was gefällt dir am besten Complaint Management?

I like that the platform is simple and works as it should. It is not complicated to use and helps keep complaints and tasks manageable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Complaint Management?

I don't like the presentation of the platform. It is basic and lacks a visually enticing layout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

It definitely helps in that agents can create tickets that can then be reviewed by management, instead of having agents messaging constantly that customers are upset and want to speak to a supervisor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Telecommunications

Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

29. Nov, 2021

"Sparta Review"

Was gefällt dir am besten Complaint Management?

The ease of browsing and availability of all kinds of options to choose from in the portal Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Complaint Management?

The high cost involved with it and the time to resolve any queries Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Complaint Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Anyone can address issues related to consumer-related complaints can be addressed in the portal with ease Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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