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Top 10 Communication Alternativen & Wettbewerber

Von Little SaaS, Inc.
(18)4.2 von 5

Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Communication? Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach produktiv, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Communication zu berücksichtigen sind, beinhalten features und chat. Die beste Gesamtalternative zu Communication ist Zoho Desk. Andere ähnliche Apps wie Communication sind Zendesk Support Suite, Salesforce Service Cloud, Freshdesk, und Intercom. Communication Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software oder Kontaktcenter-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Communication

  • Zoho Desk
  • Zendesk Support Suite
  • Salesforce Service Cloud
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Top 10 Alternativen zu Communication kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Communication im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, E-Learning, und Beratung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,200)4.4 von 5

    2. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass Zoho Desk ist:

    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Besser bei der unterstützung
    Alle Zoho Desk Bewertungen anzeigen
    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5

    3. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass Zendesk Support Suite ist:

    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Besser bei der unterstützung
    Alle Zendesk Support Suite Bewertungen anzeigen
    #3

  3. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    4. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass Salesforce Service Cloud ist:

    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Besser bei der unterstützung
    Alle Salesforce Service Cloud Bewertungen anzeigen
    #4

  4. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5

    5. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass Freshdesk ist:

    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle Freshdesk Bewertungen anzeigen
    #5

  5. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 von 5

    6. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass Intercom ist:

    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle Intercom Bewertungen anzeigen
    #6

  6. HubSpot Service Hub

    Von HubSpot
    (2,493)4.4 von 5

    7. Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass HubSpot Service Hub ist:

    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle HubSpot Service Hub Bewertungen anzeigen
    #7

  7. Front

    Von Front App
    (2,245)4.7 von 5

    8. Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass Front ist:

    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Brauchbarer
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    #8

  8. JustCall

    Von Saas Labs
    (2,084)4.3 von 5

    9. JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass JustCall ist:

    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Besser bei der unterstützung
    Alle JustCall Bewertungen anzeigen
    #9

  9. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    10. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass LiveAgent ist:

    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle LiveAgent Bewertungen anzeigen
    #10

  10. Appy Pie

    Von Appy Pie LLP
    (1,386)4.7 von 5

    11. Appy Pie ermöglicht es Benutzern ohne Programmierkenntnisse, eine App für Windows 8 Phone, Android- und iPhone-Anwendungen für Mobiltelefone und Smartphones zu erstellen; und auf Google Play und iTunes zu veröffentlichen.

    Gemeinsame Kategorien mit Communication:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Communication, dass Appy Pie ist:

    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Brauchbarer
    Alle Appy Pie Bewertungen anzeigen

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