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Top 10 CloudTalk Alternativen & Wettbewerber

Von CloudTalk
(1,243)4.3 von 5

Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu CloudTalk auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, beliebt-Softwarelösungen mit auto-dialer, sprachanalyse, und zusammenfassung der sitzung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu CloudTalk zu berücksichtigen sind, beinhalten integration und calls. Die beste Gesamtalternative zu CloudTalk ist JustCall. Andere ähnliche Apps wie CloudTalk sind Genesys Cloud CX, Talkdesk, Kixie PowerCall & SMS, und Aircall. CloudTalk Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in VoIP-Anbieter oder Outbound-Call-Tracking-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu CloudTalk

  • JustCall
  • Genesys Cloud CX
  • Talkdesk
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Top 10 Alternativen zu CloudTalk kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie CloudTalk im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware, und Finanzdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. JustCall

    Von Saas Labs
    (2,084)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    2. JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

    Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
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    #2

  2. Genesys Cloud CX

    Von Genesys
    (1,396)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    3. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Genesys Cloud CX ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
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    #3

  3. Talkdesk

    Von Talkdesk
    (2,408)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    4. Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.

    Gemeinsame Kategorien mit CloudTalk:
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    Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Talkdesk ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Einfacher zu verwalten
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    #4

  4. Kixie PowerCall & SMS

    Von Kixie
    (789)4.8 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    5. Kixie ist ein offener Telefondienst mit tiefen Integrationen in CRM, ERP, Marketing-Automatisierungssoftware und mehr.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Kixie PowerCall & SMS ist:

    Besser bei der unterstützung
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
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    #5

  5. Aircall

    Von Aircall
    (1,180)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    6. Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Aircall ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Brauchbarer
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
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    #6

  6. Five9

    Von Five9
    (511)4.1 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    7. Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu CloudTalk, dass Five9 ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
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    #7

  7. RingEX

    Von RingCentral
    (1,035)4.1 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    8. RingCentral ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem.

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    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Teurer
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    #8

  8. NICE CXone Mpower

    Von NICE
    (1,635)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    9. NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.

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    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
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    #9

  9. Dialpad Connect

    Von Dialpad
    (1,855)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    10. Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

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    #10

  10. Aloware

    Von Aloware
    (590)4.2 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    11. Aloware ist eine Contact-Center-Software, die den Aufwand für Hardware beseitigt. Sie können es überall und von jedem Gerät aus verwenden, was Ihnen die volle Freiheit und Flexibilität gibt, überall zu arbeiten. Der beste Teil ist, dass es Teams eine All-in-One-Plattform bietet, auf der sie mit Hunderten von Kunden über Anruf, Text, E-Mail und soziale Medien in Kontakt treten, Workflows automatisieren und schneller und einfacher bessere Leads erhalten können. Power Dialer eliminiert unnötige Leads aus Ihrer Liste und wählt alle Nummern automatisch. Erreichen Sie bis zu 500 Leads in einer Sitzung und schließen Sie mehr Geschäfte ab. Mit Triggern können Teams problemlos Automatisierungen einrichten, um Workflows effizienter zu gestalten.

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