Clerk Chat Bewertungen & Produktdetails

Clerk Chat ist eine freundliche Lösung, eine vollständige Bereitstellung ohne Aufwand, es ist ein All-in-One-Paket, das leicht für jeden Kundentyp bereitgestellt werden kann.

Im 21. Jahrhundert wird nicht jeder eine E-Mail senden und einen Tag oder einige Tage auf eine Antwort warten, ebenso wenig wird jeder die ganze Zeit in einer Warteschlange am Telefon verbringen, länger als es die Anfrage erfordert. Die Möglichkeit, mit der Geschäftsnummer 10 DLC zu texten, ist ein Wendepunkt, es gibt wirklich keine zusätzlichen Anforderungen.

Das Konzept von Liste, gemeinsamem Posteingang, Kampagne ist eine sehr effiziente Möglichkeit für den Endbenutzer, zu texten und ihren Austausch zu verwalten. Die durch KI angetriebene Automatisierung, die Workflow und Flow kombiniert, ist ein Beweis für eine der intelligenten Fähigkeiten, die Clerk Chat bietet. Die ständig fortschreitende API-Integration, die es ermöglicht, alle Kontakte aus einer Vielzahl von CRM und Plattformen zu synchronisieren, ist ein Beispiel für die freundliche Lösung, die Clerk Chat ist.

Darüber hinaus kann ich sagen, dass die Lösung nicht enttäuscht hat, hauptsächlich wegen der zukünftigen Optionen, die Clerk Chat bereithält. Das Team hört weiterhin auf seine Partner und Kunden und fügt oft die erforderlichen und gewünschten Verbesserungen hinzu. Dies zeigt einfach, wie kundenorientiert die Lösung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, dass der einzige negative Punkt derzeit bei Clerk Chat auf der Seite der Sonstiges liegt, es fehlen noch einige Protokolle oder einige Funktionen, die Partnern und Kunden helfen könnten, Dinge nachzuverfolgen oder einige Geschäftsverwaltungsaufgaben zu erledigen.

Zum Beispiel, wenn eine gesendete Nachricht fehlschlägt oder eine empfangene Nachricht fehlschlägt, sollten Protokolle vorhanden sein, damit wir den Grund dafür untersuchen können. Zum Beispiel, wenn ein Workflow von einem Mitglied erstellt wurde, sollte ein Administrator oder Workspace-Besitzer mehr Einblick haben, um zu sehen, wer ihn erstellt hat, und das Recht haben, ihn zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach für mein Team, gemeinsame eingehende SMS an unsere Haupttechnologie-Supportlinie zu verwalten, sowie ihre eigenen Nachrichten zu verwalten. Wir haben es sogar so eingerichtet, dass KI-Auto-Antworten gesendet werden, falls wir nicht schnell genug auf eine eingehende Nachricht reagieren können. Zu diesem Zeitpunkt senden und empfangen wir täglich geschäftliche SMS, daher ist es unverzichtbar. Wir können die Nachrichten in Microsoft Teams leicht erreichen und haben es so eingerichtet, dass E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden, wenn wir eine SMS verpassen. Alle unsere Interaktionen mit ihrem Kundensupport-Team waren großartig und wir konnten sogar einige ihrer verbesserten KI-Funktionen im Voraus ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können Teams zurückhaltend sein, wenn es darum geht, Benachrichtigungen zu senden, wenn wir Nachrichten erhalten. Wir haben das umgangen, indem wir automatische Antworten eingerichtet und E-Mail-Benachrichtigungen hinzugefügt haben, falls es zu einem Problem kommt. Es ist ziemlich selten, dass das passiert, aber einmal haben wir den ganzen Tag unsere Nachrichten verpasst, weil Teams seltsam war. Ich denke, es könnte tatsächlich ein Problem auf der Seite von Teams sein und nicht von Clerk Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clerk has a great, easy to use interface, frequent improvements and updates, and is great for both power users and people who barely know how to use a computer.

Their pricing model is, in my opinion, the best option for small-to-medium business available on the market currently. Where most competitors want to charge on a per message basis, Clerk has a fixed price per user for a fully featured messaging service that doesn't force you to count every single message you send and receive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't really have anything negative to say.

Like any service, there have been hiccups here and there, but our down time has been measured in minutes - not hours. Clerk has better uptime than some Microsoft services - and far better technical documentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My company uses the services 24/7. We support hundreds of customers and need to have a safe, reliable way to get 2FA codes from hundreds of institutues (think thousands per month through over a dozen numbers). I have been using Clerk.chat for over a year, no issues or concerns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do not have any. Anytime there were any issues or concerns, support or management addressed immediatly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is the only solution that I found that let me and my colleagues share a phone number that we can use for verification, all managed from a Slack channel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In order to request a 2nd number I had to reach customer support since the slack integration was working well. They replied right away, hopefully they can solve this issue Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist erstklassig. Chelsey ist wunderbar, mit ihr zu arbeiten, wenn ich ein Problem mit Clerk Chat habe. Sie ist sehr professionell, höflich, freundlich, schnell und pünktlich bei der Lösung von Problemen, wenn sie auftreten.

Ich liebe die Kommunikation, die ich mit meinen Mietern haben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich an Clerk Chat nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Microsoft Voice not supporting text messages is a big pain. Clerk Chat fixes that with simple and reasonably priced integrations. And their customer support is incredibly responsive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'd love for them to offer a secure text option for HIPAA clients Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It just works very well. The interface is intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some tasks such as importing numbers didn't go smoothly and require tech support involvement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Lösung für unser Team, insbesondere bei der externen Kommunikation, der Überwachung von Nutzern und der Kundenansprache. Ihr Support-Team war äußerst hilfsbereit und reagierte schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Verifizierungsprozess verlief nicht so reibungslos wie erwartet, und wir sind auf einige Hindernisse gestoßen. Es scheint eine gewisse Inkonsistenz zu geben, da wir eine Nummernportierung und SMS-Aktivierung einrichten, da einige Nummern anscheinend nicht sofort für SMS aktiviert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They integrate with teams well. For us the implementation was easy, just took a little bit to get all the numbers assigned to our group. Customer service is helpful when there is an issue they can actually solve.

You can block spam text numbers which is nice, but it is very easy to block a legit number, but easy to unblock if you blocked a wrong number. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They are very expensive in general. Clerk charges extra for just simple usage reports and there are no warnings if you go over your allotment each month (or even come close), they just stop texts of any kind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.