Best Software for 2025 is now live!
Bewertungsdetails anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Beansprucht
Beansprucht

Top-bewertete charles Alternativen

charles Bewertungen & Produktdetails

Giovanni G.
GG
Team lead servizio clienti
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten charles?

Dies ist eine ausgezeichnete Anwendung zur Verwaltung von Kunden sowohl für den Verkauf als auch für das After-Sales-Management. Sehr einfach zu bedienen, intuitiv und mit vielen Werkzeugen auch zur Analyse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

Manchmal, wenn ich Berichte recherchiere, öffnen sie sich nicht richtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Überarbeiten Sie den Teil der Analysen, um einige Blockierungsprobleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

charles Übersicht

Was ist charles?

Charles ist eine WhatsApp-Marketingplattform, die in Berlin entwickelt wurde. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht es Unternehmen, Umsatz, Kundenbindung und innovative Kundenerlebnisse zu steigern, indem sie bestehende Marketingkanäle mit der Reichweite und Vielfalt von WhatsApp ergänzt. Dies geschieht, indem CRM-Teams in die Lage versetzt werden, wiederkehrende Abläufe und Automatisierungen basierend auf verbraucherspezifischen Ereignissen auf personalisierte Weise einzurichten. Es unterstützt Unternehmen dabei, DSGVO-konform zu bleiben und in diesem neuen Kanal kontinuierlich zu iterieren, während es auch die Integration mit ausgewählten CDP/CRM-, Service- und Shopsystemen wie Shopify, Klaviyo, Emarsys und Zendesk ermöglicht, um Daten für ihre Omnichannel-Strategie zu nutzen. Die Hauptprodukte von Charles sind 📣 Kampagnen und 🚀 Reisen. Mit Reisen richten Sie ansprechende automatisierte WhatsApp-Abläufe ein und versenden diese – wie Opt-in-Abläufe, WhatsApp-Produktfinder und Black Friday-Kampagnen. Mit Kampagnen können Sie ausgehende Marketingnachrichten an Ihre Verbraucher senden und Antworten verfolgen.

charles Details
Diskussionen
charles Community
Unterstützte Sprachen
German, English, Italian
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Nahtlose End-to-End-Konversations-Commerce-Suite. charles ermöglicht es Marken, im Bereich des konversationellen Shoppings Pionierarbeit zu leisten. Verkaufen Sie über WhatsApp oder andere Messenger-Apps mit unserer intuitiven Software und Commerce-Integration zusammen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Charles GmbH
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Berlin, DE
Twitter
@charles_chatout
17 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
100 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Maxine H.
MH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle charles Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Efficient, automation and campaign updates great, customer service easy to reach and quick"
I’ve been happy with Charles and the results so far. The platform has made it so easy and efficient to reach customers quickly, which has been a ga...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Taking WhatsApp Marketing to the Next Level"
We recently tested WhatsApp with Charles, and we’re absolutely thrilled! The user experience is outstanding – everything is intuitive and easy to n...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ease of usage & Implementation"
Our company successfully integrated Charles, streamlining engineering efforts & was very easy to implement. The tool was also very easy to use. Thi...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

charles Medien

charles Demo - Automate marketing and conversation flows
Set-up recurring flows and automations based on consumer specific events.
charles Demo - Send engaging WhatsApp messages to your customers
Use rich media templates such as WhatsApp carousels for your marketing campaigns.
charles Demo - Keep an eye on your marketing analytics
Sales and revenue analytics in our platform's user-friendly interface
charles Demo - Personalize with behavioural triggers
Send the right message at the right time in a personalized way.
charles Demo - Benefit from existing customer data
Integrate with select CRM/CDPs such as Emarsys and Klaviyo.
charles Demo - Advanced segmentation to personalize better
Ensure your campaigns and messages are targeted and personalized.
Beantworten Sie einige Fragen, um der charles-Community zu helfen
Haben sie charles schon einmal verwendet?
Ja

31 von 32 Gesamtbewertungen für charles

4.8 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
31 von 32 Gesamtbewertungen für charles
4.8 von 5
31 von 32 Gesamtbewertungen für charles
4.8 von 5

charles Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für charlesFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
BH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten charles?

I’ve been happy with Charles and the results so far. The platform has made it so easy and efficient to reach customers quickly, which has been a game changer for our business. The automation features, along with the recent updates to the campaign tools, have streamlined our processes and boosted our productivity. I also really appreciate the flexibility of the system, as it adapts to our needs seamlessly. On top of that, their service is great – always easy to reach and quick to assist. Highly recommend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

occasional minor glitches but quickly resolved Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Charles makes reaching out to customers and managing campaigns much easier. The automation saves us time and helps us communicate faster and more personally. It also lets us track campaign performance and make adjustments quickly, which improves results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
BF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten charles?

Our company successfully integrated Charles, streamlining engineering efforts & was very easy to implement. The tool was also very easy to use. This integration has yielded positive results in key business metrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

We wish Charles has more such integration with other platforms like iMessage & Meta which can further improve our metrics Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

We are now able to send conversational messages to our customers via Whatsapp for our use case Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Furniture
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten charles?

We recently tested WhatsApp with Charles, and we’re absolutely thrilled! The user experience is outstanding – everything is intuitive and easy to navigate. What impressed us the most was the quick support and the friendly, professional communication with the team. Charles has truly helped us work more efficiently and streamline our processes. We’re already excited to see the upcoming features! Highly recommended! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

We're already excited to see upcoming futures to take the WhatsApp Marketing to the next level. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Data tracking could be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Francesco C.
FC
Digital & Conversational Marketing Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten charles?

Es ist einfach ein fantastisches Werkzeug, eine ausgezeichnete Möglichkeit, mit Kunden auf die effektivste Weise zu interagieren. Das Werkzeug hat viele Funktionen, ist sehr benutzerfreundlich und hat ein erstklassiges Personal – immer gut vorbereitet und hilfsbereit. Antonio und Laie, zwei Mitarbeiter des Unternehmens, führen uns Schritt für Schritt und haben uns erheblich geholfen, unseren Umsatz zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

Die Servicekosten sind nicht immer für jeden erschwinglich, aber mit der richtigen Strategie wird die Investition umfassend zurückgezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Heutzutage werden wir mit E-Mails aller Art bombardiert, und es besteht die Gefahr, dass Mitteilungen oft ungelesen bleiben. Charles löst dieses Problem, indem er direkt in die Taschen potenzieller Kunden greift, ohne Störungen zu verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guido R.
GR
Multi-Contact Center Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten charles?

Einfach zu bedienen, Sie sind völlig autonom in der Verwaltung

Wir verwenden es für den Kundenservice vor und nach dem Verkauf und insbesondere für den Verkauf unserer Produkte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

Langsamkeit bei der Einrichtung der Kampagnen, aber erst kürzlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir erreichen leichter unsere Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Peter H.
PH
WhatsApp Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten charles?

Beginnend mit WhatsApp-Marketing und daher mit Charles erlebte ich eine enorme Unterstützung und Hilfe beim Einrichten von allem. Wir hatten viele Sonderwünsche, erhielten aber viel Hilfe und konnten sogar einige neue Funktionen auf die Liste setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

Wie viele andere junge Softwareentwickler gibt es hin und wieder einige kleinere Fehler. Ich würde empfehlen, prominentere Funktionen zu testen und sich mit Charles in Verbindung zu setzen, um Fehler zu reduzieren, wenn neue Projekte ausprobiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Charles hilft uns, mehr Präsenz bei unseren Kunden zu gewinnen und eine Marketingkampagne zu starten, die innerhalb von Minuten gelesen wird. Da die Lead-Generierung teurer wird, ist es eine gute Möglichkeit, zukünftige Kunden persönlich anzusprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten charles?

It is so easy to create campaigns, manage the community service and also to create automated flows. We built up a super easy leadgeneration process and are very happy with the results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

The analytics functions could be even more meaningful and clear. And from time to time there are problems with the flow builder. But these are small things that the team is already working on and supporting with clever solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

With Charles, we have a clear tool with all relevant customer data, also from Shopify, and can thus target customers in the customer service as well as in the marketing process and provide them with offers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Resulhan .
R
Senior Account Manager Digital
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten charles?

Sehr intuitives Werkzeug zum Erstellen von Ablaufplänen für automatisierte Gespräche mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

Bisher habe ich nichts zu kritisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind eine Agentur und versuchen ständig, neue Lösungen für unsere Kunden zu finden, um ihr Marketing zu optimieren. WhatsApp ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug, und wir können unseren Kunden nicht näher kommen als damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniel S.
DS
Founder & Managing Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten charles?

Wir verwenden Charles hauptsächlich für unsere Vorverkäufe. Die Öffnungsraten sind fantastisch (> 85%) und wir haben wirklich hochwertige Konversionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

Sie verbessern sich ständig, um alle relevanten Funktionen zu erhalten, die Sie aus dem E-Mail-Marketing kennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen charles:

Da Apple und Android viele Daten für Performance-Marketing-Zwecke blockieren, ist es wichtig, immer mehr eigene Daten aufzubauen. Für uns ist es eine sichere Bank, um in Kontakt zu treten und Produkte zu verkaufen. Widmen Sie diesem Kanal genügend Zeit und Sie werden belohnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

E-Mails landen zu fast 70% im Spam. Mit Charles haben wir die Möglichkeit, fast jeden zu erreichen und ihnen auf die schnellste Weise zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FT
F
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten charles?

Dass wir etwa 3 Stunden für die Kommunikation vor einem Verkauf auf Whatsapp benötigen, während es mit E-Mail 3 Tage waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? charles?

Dass wir als Unternehmen nur ein 24-Stunden-Fenster haben, um dem Kunden zu antworten, und eine Antwort benötigen, um danach erneut zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen charles:

Besonders nützlich, wenn Sie ein Produkt haben, zu dem Kunden Fragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? charles Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Vorverkaufskommunikation mit potenziellen Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.