Case IQ Bewertungen & Produktdetails

Das System war einfach einzurichten, zu lernen und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattung könnte robuster sein und mit einfachen vorgefertigten Berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clean user interface makes it easy for user to navigate and complete data capture. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the technology out of box can be limiting at times, but the development team typically works with us to come up with an acceptable solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, Fälle zuzuweisen, zu verwalten, zu verknüpfen und Daten von der Einleitung bis zur Beendigung zu verfolgen. Außerdem beginnt man, Berichte zu verstehen und wie i-Sight Daten exportieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UI/GUI, Zuverlässigkeit -- zu viele Schwierigkeiten mit den Fähigkeiten der Benutzer, auf das Programm zuzugreifen; begrenzte Unterstützung, die ich als Administrator bereitstellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Berichtsmodell ist für meine Bedürfnisse als Regierungsbehörde außergewöhnlich. Niemand liebt Statistiken mehr als eine Regierungsbehörde, und ich kann Berichte in Sekundenschnelle erstellen, wenn sie angefordert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich, aber die Unfähigkeit, bestimmte WORD-Funktionen zu nutzen, kann manchmal ein Problem sein, weil ich qualitativ hochwertige Dokumente erstellen muss und das manchmal problematisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es sehr funktional für die Verfolgung von Untersuchungen ist und webbasiert ist, sodass alle meine Mitarbeiter über dieses Forum kommunizieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre anpassbarer und die Dashboards wären benutzerfreundlicher. Ich wünschte, ich könnte das Dashboard mit dem spezifischen Jargon unseres Unternehmens oder unserer Branche anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The implementation team at iSight was phenomenal -- they made sure to help us design a solution that not only met our business needs, but would also deliver the best possible long-term results. The solution is extremely configurable to meet your needs, which is why it was such a great fit for our organization. Additionally, working with the i-Sight implementation team allowed us to streamline/simplify some of our more complex processes to ensure consistency in our processes and how the solution captured them (but still allowed for the design flexibility required for some of our one-off regional requirements). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our users have had some challenges learning and understanding the Yellowfin reporting solution associated with iSight. Reporting could not be available until the end of the implementation (due to the way the solution build works, which I imagine is common for any sort of case management tool). However, because we couldn't access the reporting until go-live, we were far less comfortable with it than we were with the iSight tool itself, which we had ample experience with by the time we were live (as iSight follows an exceptional, Agile-style implementation approach). That being said, the iSight and Yellowfin teams were extremely accommodating post go-live and willing to support any reporting training needs or questions that we had. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

i-Sight hat mehrere der Schmerzpunkte beseitigt, die wir mit unserem vorherigen System hatten. Durch die Anpassungsoptionen haben wir deutlich mehr Einblick in unsere Fälle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die E-Mail-Funktion ist unzureichend und das Berichtssystem ist nicht so benutzerfreundlich, wie wir es uns wünschen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I greatly appreciate the flexibility of i-Sight. It has allowed us to merge several different solutions into one, gaining better business insights and streamlining how we collect information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At this time there has been no features that I dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfaches Werkzeug für Organisationen, die ihre Reichweite in der Analytik erweitern. Das Team (obwohl klein) ist aufmerksam gegenüber notwendigen Änderungen und Anpassungen auf dem Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung könnte etwas reibungsloser sein - ich habe viele groß angelegte Produkte implementiert, und wenn ich nicht die Erfahrung hätte, die Fragen zu stellen, die ich habe... bin ich mir nicht sicher über die Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is fairly easy to customize. Easy to add fields or tags to the system. Also the system is easy to use in most aspects, The ease of adding cases allows for reduced work time and the ability to store letter templates in the system helps greatly. The reporting feature is very robust (although see below). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yellowfin is an amazing reporting tool that is difficult to use. More training videos on Yellowfin would be helpful. I wish emails coming from i-sight could be masked to look like the email address of the user sending it so it comes from the institution email and not an i-sight email. The search function could be expanded. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.