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CareMessage Übersicht

Was ist CareMessage?

CareMessage ist die Technologie-Non-Profit-Organisation, die die größte Patientenengagement-Plattform für einkommensschwache Bevölkerungsgruppen in den Vereinigten Staaten aufbaut. Angetrieben von der Health Equity Engine™ ermöglicht die Plattform Organisationen, Nachrichten, Daten und Interoperabilität zu kombinieren, um den Zugang zur Versorgung zu erhöhen, klinische Ergebnisse zu verbessern und soziale Einflussfaktoren auf die Gesundheit anzugehen. Mit 20 Millionen erreichten Patienten seit 2013 ist CareMessage die einzige Patientenengagement-Lösung, die nachweislich die Gesundheitsgerechtigkeit in großem Maßstab verbessert. Das Team, von dem viele eigene Erfahrungen in diesen Gemeinschaften haben, nutzt ein Non-Profit-Modell, um Einnahmen in Wirkung zu reinvestieren. CareMessage ist der bevorzugte Partner für Organisationen, die sich der Förderung der Gesundheitsgerechtigkeit verschrieben haben.

CareMessage Details
Unterstützte Sprachen
Amharic, Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, German, Greek, English, Persian, French, Gujarati, Haitian, Hebrew, Hindi, Armenian, Indonesian, Italian, Japanese, Central Khmer, Korean, Malayalam, Mongolian, Burmese, Nepali, Dutch, Punjabi, Polish, Portuguese, Pushto, Romanian, Russian, Slovak, Somali, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yoruba, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Samoan
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Produktbeschreibung

Sozialunternehmen, das mobile Technologie einsetzt, um benachteiligte Bevölkerungsgruppen gesünder zu machen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
CareMessage
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@caremessage
1,795 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
46 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

RL
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle CareMessage Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Straightforward solution to improve patient communication"
CareMessage is an easy-to-use platform that enables direct communication between patients and providers. As a Case Manager, it was a crucial link...
Alex D.
AD
Alex D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Direkte Kommunikation und Engagement mit Patienten"
CareMessage ist eine vielseitige Kommunikations-/Engagement-Anwendung. Für die Terminerinnerungen konnte CareMessage direkt mit unserem EMR-System ...
Tracy A.
TA
Tracy A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Patienten mit SMS einbinden"
- Sauberes, intuitives UI - macht die Einführung mit minimalem Training zum Kinderspiel. - Für Patienten ist es 'nur Texten' - keine App, nichts ...
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CareMessage Medien

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5 CareMessage Bewertungen

4.6 von 5
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5 CareMessage Bewertungen
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5 CareMessage Bewertungen
4.6 von 5
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Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Was gefällt dir am besten CareMessage?

CareMessage is an easy-to-use platform that enables direct communication between patients and providers. As a Case Manager, it was a crucial link for harder-to-reach patients and allowed us to easily send links to resources and reminders for appointments. The ability to send mass texts also greatly improved many of our quality initiatives, as we could reach all patients about important community reminders and engage them more easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CareMessage?

The inability to both send and receive images and PDFs posed a barrier many times. The formatting capabilities were also limiting, it was not always easy to segment larger bodies of text or create bullet points etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CareMessage Solving und wie profitieren Sie davon?

CareMessage creates a secure and reliable way to reach patients. It is bridging a needed communication gap in our age of modern technology. It has been helpful for many patients, particularly those who are less comfortable picking up the phone and has allowed us to reach patients who speak other languages more easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex D.
AD
Director of MIS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CareMessage?

CareMessage ist eine vielseitige Kommunikations-/Engagement-Anwendung. Für die Terminerinnerungen konnte CareMessage direkt mit unserem EMR-System (Greenway Intergy) interagieren, was es unseren Patienten ermöglicht, ihre Termine per Text oder Sprache zu bestätigen, abzusagen oder neu zu planen, und unser EMR-System wird entsprechend ihrer Antworten automatisch aktualisiert. Unser CareMessage-Vertreter führte uns durch die vielen Funktionen, Module und Möglichkeiten, die CareMessage bietet. Wir erfuhren, dass wir spezifische Patientengruppen in unserer Organisation ansprechen können und in der Lage sind, verschiedene interaktive Programme mit einer Vielzahl von Funktionen einzurichten. Zum Beispiel können wir eine Liste unserer Diabetes-Patienten in CareMessage hochladen und ein Programm einrichten, um diese Patienten an ihre routinemäßigen Tests zu erinnern. Wir können auch Textnachrichten an alle oder einige unserer Patienten über Neuigkeiten und/oder Veranstaltungen in der Gemeinschaft senden. CareMessage gibt uns auch die Möglichkeit, Textnachrichtenantworten von Patienten einzusehen und in Echtzeit darauf zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CareMessage?

Dass unsere Organisation es nicht früher umgesetzt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CareMessage:

Bei der Implementierung von CareMessage sollten Sie sicherstellen, dass wichtige Interessengruppen in Ihrer Organisation einbezogen werden, die den Patientenfluss verstehen, Zugang zum EMR-Backend haben sowie das Anbieter- und Marketingteam, das die Formulierungen für die an die Patienten gesendeten Mitteilungen festlegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CareMessage Solving und wie profitieren Sie davon?

Von der Implementierung von CareMessage bis zur täglichen Nutzung des Produkts war die gesamte Erfahrung erstaunlich. CareMessage ist von einem Expertenteam umgeben, und ihr Wissen über das Produkt sowie ihre Bereitschaft, Erfolge von anderen Kunden zu teilen, hebt sie hervor. Die monatlichen Anrufe mit CareMessage sind immer lehrreich, da wir neue Wege lernen, um unsere Patienten zu engagieren. Mit CareMessage konnten wir einige große Kommunikationsprobleme lösen, die wir im Laufe der Jahre mit unseren Patienten hatten. Das erste Problem, das wir gelöst haben, waren die Patienten-Erinnerungen an Termine. Mit CareMessage haben wir jetzt ein wirklich integriertes Terminerinnerungssystem, das Daten aus unserem EMR-System zieht, dann den Patienten direkt gemäß seiner Kommunikationswahl (Text oder Anruf) kontaktiert, es den Patienten ermöglicht, ihren Termin zu bestätigen, abzusagen oder neu zu planen, und unser EMR-System direkt mit der Antwort des Patienten aktualisiert. Das zweite Problem, das wir gelöst haben, war die direkte Kommunikation mit unseren Patienten. Ob es darum geht, allen unseren Patienten Textnachrichten über Neuigkeiten und/oder Veranstaltungen in der Gemeinschaft zu senden oder spezifische Patientengruppen anzusprechen und Wellness-Programme und Erinnerungen einzurichten, CareMessage ermöglicht es, auf vielfältige Weise mit unseren Patienten zu kommunizieren, die wirklich funktionieren. Die Möglichkeit, die Patientenantworten in Echtzeit zu sehen und den Patienten mit direkten Nachrichten zu engagieren, macht dies zu einem unschätzbaren Werkzeug für unsere Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tracy A.
TA
Chief Medical Information Officer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CareMessage?

- Sauberes, intuitives UI - macht die Einführung mit minimalem Training zum Kinderspiel.

- Für Patienten ist es 'nur Texten' - keine App, nichts Neues zu lernen, was die Engagement-Barrieren reduziert.

- Unterstützung, fortlaufendes Engagement von CareMessage. Nicht nur mit Produktfunktionen, sondern sie wollen wirklich unsere Geschäftsbedürfnisse verstehen und die Probleme, die wir mit dem Texten lösen wollen. Zufrieden mit den Produktverbesserungen, die wir im vergangenen Jahr gesehen haben, die spezifische Funktionen waren, die wir angefordert haben.

- Es gibt auch eine App - die wir nicht als erstes vorstellen, aber für sehr engagierte Patienten, die ein größeres Volumen texten möchten oder aus PHI/Vertraulichkeitsgründen, bei denen eine sichere App mehr Sinn macht, haben wir diese als Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CareMessage?

- Minimale Berichterstattung

- Schnittstelle mit EHR erstellt keinen Datensatz des Textaustauschs im EHR Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CareMessage Solving und wie profitieren Sie davon?

- Allgemeine Gesundheitsförderung der Bevölkerung, um Patienten zur Teilnahme zu bewegen, Folgetermine zu vereinbaren, Labortermine usw. (unter Verwendung direkter 1:1-Nachrichten)

- Nachverfolgung von Überweisungen (sobald das Überweisungsteam die Überweisung bearbeitet hat, diese Informationen an den Patienten weitergeben, damit er einen Termin mit einem Spezialisten vereinbaren kann)

- Engagement mit Mitgliedern, die uns von Kostenträgern zugewiesen wurden, aber uns unbekannt sind - Ermutigung zur Vereinbarung eines Ersttermins

- Erinnerungen an Vorsorgeuntersuchungen über Textkampagnen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CC
UF Project Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CareMessage?

Die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung, die Möglichkeit für Krankenschwestern und andere Mitarbeiter, darüber zu kommunizieren, und vor allem die positiven Rückmeldungen, die wir von Patienten erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CareMessage?

Es gibt wirklich nicht viele. Es entleert den Akku schnell, und als Administrator habe ich diese Beschwerde oft gehört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CareMessage:

Es hat unsere Patientenzufriedenheitswerte erheblich verbessert. Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und die Tatsache, dass Informationen über Patienten leichter zu sehen sind, als einen Laptop holen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CareMessage Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation, Transparenz, Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SS
Student at Georgia tech
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CareMessage?

Eines der besten Dinge an CareMessage ist, wie sehr es die Gesundheitsversorgung verbessert hat und in welchem Umfang es die Gesundheitskosten gesenkt hat. Eines der besten Merkmale von CareMessage ist die Leichtigkeit, mit der es Patienten an ihre bevorstehenden Termine erinnert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CareMessage?

Die Benutzeroberfläche kann besser sein. Es hat eine Weile gedauert, bis ich mich an die Benutzeroberfläche gewöhnt hatte, aber sobald ich mit der Oberfläche vertraut war, lieferte die Plattform, was sie versprach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CareMessage:

Es dauert einige Zeit, sich an die gesamte Benutzeroberfläche zu gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CareMessage Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Geschäftsprobleme, die ich zu lösen versuche, bestehen darin, eine effektive Kommunikation zwischen dem Anbieter und dem Patienten bereitzustellen. Einer der Vorteile, die ich erkannt habe, ist, dass diese Plattform sehr effektiv bei Menschen ist, die ein geringeres Jahreseinkommen oder instabile Arbeitsplätze haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.