CallTracking.com Vor- und Nachteile

Der Dienst hilft, alle eingehenden Anrufe problemlos zu verfolgen. Alle Anrufe werden automatisch mit den erforderlichen Details registriert. Sie werden keine wichtigen Kundenanrufe verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur die Online-Kontoversion, die Sie verwenden können, um die Anrufprotokolle zu verfolgen. Das Fehlen einer Computeranwendung macht es etwas schwierig, sie täglich zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft, die Anzahl der eingehenden Anrufe zu erhöhen. Zuvor waren es nur 30 % der Anrufe, aber jetzt sind es mehr als 50 %. Der beste Teil ist, dass die Aufzeichnung auch verfügbar ist, um die Umwandlung in unseren Support zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es irgendetwas oder irgendeinen Grund gibt, weshalb ich die Anrufverfolgung nicht mögen sollte, da sie für alle meine Kunden ziemlich gut funktioniert, also bereue ich es nicht, auf calltracking.com zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best about CallTracking .com is the main feature for me which is the ability to listen to inbound and outbound calls that are placed into our small call center. I also enjoy that I am able to "tag" each call with a description to help distinguish the qualified calls from the unqualified calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An issue that I am currently experiencing with CallTracking.com is that I had Support set up each of our Reps with the ability to listen to their own inbound/outbound calls. However the issue is that our Reps are not able to do that, instead they are only able to listen to the other persons calls/the coworkers calls and not they're own. Support keeps telling us everything is working correctly. Hopefully this gets fixed sooner than later. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten von Nummern ist so schnell und einfach. Sobald Sie es einmal gemacht haben, dauert es buchstäblich weniger als eine Minute für zusätzliche Nummern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich. Nach ein paar Minuten auf der Website war es einfach, sich einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.