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CallMiner Eureka hat unsere Geschäftsergebnisse verändert!
209 CallMiner Eureka Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für CallMiner Eureka
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Data, insights, expanding capabilities. They are innovators and it'll help us provide a better customer experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
More a dislike about my own lack of education around effectively using call miner Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This tool allows us to generate valuable insights of our business, highlighting knowledge or process gaps along with in the moment feedback on how we can manage our operations and we the required development needs are Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We love the platform but we don't think that you should have to pay more for an increased level of accuracy. We feel that this should be part of the basic package Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Erkenntnisse aus Gesprächen zu gewinnen, um Trends zu identifizieren und Strategien zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Genauigkeitsstufen können verbessert werden, um die Notwendigkeit so vieler Aliase zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Too many to list, but automated quality monitoring and gaining insights not possible without CM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
No dislike but dashboards aren't the best Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Themen zu finden und Trends zu erkennen sowie Coaching-Einblicke zu senden. API Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Einzelheiten. Ich hätte gerne mehr Informationen über die in den Lösungspaketen angebotenen Einzelheiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sorting calls by criteria instead of having to do so manually. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Althe disconnect between coach and analyze, particularly how you can open the transcript of a call in coach-find. And "begin evaluation" and do so in that call. but the same call in analyze doesnt have the evaluation option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In comparison to some other similar solutions I think CM is very flexible and can get down to granular levels for the insight I am looking for, the features are getting better all the time though at times the little things get overlooked that could make life alot easier Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some of the parts on exports are very labour intensive to find if you have lots of categories, subscription changed are long winded when changing components etc scorecards in a analyze could also be improved Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt uns Einblicke, die wir vorher nie hatten, und eine Sichtbarkeit von Anrufen, die wir nicht erreichen können, ohne jeden Anruf durchzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Transkription ist nicht immer perfekt und daher kann die Genauigkeit manchmal ein Problem sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As I continue to evaluate the market, I consistently come back to CallMiner as a leader in the space. The products seem to work well with each other and provide real value. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I am yet to find something that I do not like about the product suite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Provides great insights, CallMiner is always looking to improve its products and really takes feedback seriously. CallMiner support is attentive and always available to help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not much; I think the innovations answer updates are always well thought out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
